- 第4節(jié) 得饒人處且饒人
-
名人對(duì)你說(shuō)——
泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深。
——李斯
丙吉做漢宣帝的丞相時(shí)，以善待下屬聞名。一次，丙吉外出，車夫喝得酩酊大醉，嘔吐不止，把車上的坐席都弄臟了，西曹主管痛罵車夫，并想辭退他，丙吉不同意，說(shuō)：“日后，誰(shuí)還敢收留他呢？”車夫非常感激，以后全心全意趕車，不再喝酒。
有一次外出的時(shí)候，車夫看見(jiàn)驛站的騎手帶著紅色和白色兩個(gè)布袋，那是邊疆傳來(lái)的緊急文書(shū)。車夫猜想，邊境肯定發(fā)生了緊急事情，于是到驛站打探，得知敵人已經(jīng)攻入云中、代郡等地，于是立刻回來(lái)見(jiàn)丙吉，如實(shí)相告。
正在此時(shí)，漢宣帝召見(jiàn)丞相和御史大夫，詢問(wèn)邊郡情況。丙吉胸有成竹，侃侃而談，很快提出了可行的救援辦法，漢宣帝贊賞丙吉“憂邊思職”。
其他大臣對(duì)丙吉十分欽佩，丙吉說(shuō)：“這是車夫偶然打探到的消息，使我提前有了準(zhǔn)備。當(dāng)初，他醉酒嘔吐，弄臟我的車座，我原諒了他，所以，他對(duì)我更加忠心，我才有今天的舉動(dòng)。”
丙吉沒(méi)有因?yàn)檐嚪虻倪^(guò)失而懲罰他，“得饒人處且饒人”，并且想到車夫如果被辭退，日后的生活將難以為繼，這讓車夫感動(dòng)不已。丙吉設(shè)身處地為別人著想，果真贏來(lái)了回報(bào)：得到車夫報(bào)來(lái)的軍情后，提前做了準(zhǔn)備，“胸有成竹”、“侃侃而談”，得到了皇帝“憂邊思職”的贊譽(yù)，以及同僚的欽佩。
“自出洞來(lái)無(wú)敵手，得饒人處且饒人。”如今，這句話已經(jīng)成為人們處理人際關(guān)系的至理名言，指做事須留有余地，別人犯了錯(cuò)誤不要一棍子把人打死，能饒恕的地方就盡量饒恕。然而，在職場(chǎng)中，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些人一旦發(fā)現(xiàn)同事出了毛病、捅了婁子或拖了后腿，自己得了理，占了勢(shì)，就氣勢(shì)洶洶，不可一世，一副吃人的樣子，令人望而生畏。
要知道，一起工作的同事，特別是在同一部門、同一科室、負(fù)責(zé)同一項(xiàng)工作的同事，彼此有著緊密的關(guān)系，一個(gè)人的工作失誤可能直接影響別人的工作業(yè)績(jī)和收入，這時(shí)候造成失誤的人心里一定非常難受，如果他的領(lǐng)導(dǎo)能將心比心，給他一些安慰：“沒(méi)關(guān)系，我們看看什么環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，我們一起想想補(bǔ)救的措施。”這種與人為善的態(tài)度會(huì)使其感到安慰和溫暖。
在創(chuàng)業(yè)信息咨詢公司，喬軍是一位從基層業(yè)務(wù)員做起、一步步走上經(jīng)理崗位的中層領(lǐng)導(dǎo)。他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)管理也非常出色，深得老總和同事的信任。
前不久，喬軍手下的一位業(yè)務(wù)主管因?yàn)榕袛嗍д`，錯(cuò)誤地往鐵礦石開(kāi)采領(lǐng)域做了一筆投資，結(jié)果鐵礦石開(kāi)采權(quán)被政府凍結(jié)，使得公司蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。喬軍知道后，趕緊將情況匯報(bào)給老總，并表示這次投資他是知情的，而且經(jīng)過(guò)他簽字同意了的，因此他也負(fù)有不可推卸的責(zé)任，并請(qǐng)求老總處罰。
按理說(shuō)，下屬的工作出現(xiàn)失誤，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的喬軍也應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此，在公司高層會(huì)議上，很多人建議撤去喬軍的職務(wù)，喬軍本人也覺(jué)得會(huì)被開(kāi)除或降職。但奇怪的是，在接下來(lái)的會(huì)議中，老總做出了讓大家吃驚的決定：將那位判斷失誤、投資失敗的員工調(diào)離原崗位，宣布給予喬軍通報(bào)批評(píng)的處罰，繼續(xù)留任原來(lái)的職位。
喬軍非常驚訝，表示一定會(huì)在以后的工作中更加努力。后來(lái)喬軍工作非常出色，成了公司的高級(jí)總裁，為公司的發(fā)展作出了決定性的貢獻(xiàn)。
俗話說(shuō)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。只要工作著就不可避免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬犯有同樣類型的錯(cuò)誤，你會(huì)如何處理呢？有沒(méi)有喬軍對(duì)下屬、老總對(duì)喬軍這種寬廣的胸懷和得饒人處且饒人的智慧呢？
“得饒人處且饒人”，這是緩和與同事矛盾的最基本的原則。同事如果做錯(cuò)了一些小事，不必斤斤計(jì)較，動(dòng)輒責(zé)罵訓(xùn)斥只會(huì)把你們之間的關(guān)系弄僵。相反，對(duì)同事給予寬容，在得罪你的同事出現(xiàn)困難時(shí)，也要真誠(chéng)地幫助他。“饒人”可以讓對(duì)方更好地認(rèn)識(shí)過(guò)錯(cuò)，實(shí)際上等于給對(duì)方提供了改過(guò)的機(jī)會(huì)，這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的幫助、教育，我們何樂(lè)而不為呢？
“得饒人處且饒人”是一種寬容大度，是一種交際美德，是一種人生智慧�！对鰪V賢文》有言：“饒人不是癡漢，癡漢不會(huì)饒人。”如此看來(lái)，得理不饒人就是一種愚昧、沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)了。在職場(chǎng)中，多給人臺(tái)階下，多放人過(guò)關(guān)，多與人為善，不爭(zhēng)一日之短長(zhǎng)，不爭(zhēng)一言之褒貶。這樣，我們才能擁有和諧的職場(chǎng)生態(tài)圈。
�。勐殘�(chǎng)溝通寶典］
寬容是人際關(guān)系的“粘合劑”和“潤(rùn)滑液”。寬容別人，其實(shí)就是寬容我們自己，因?yàn)槲覀冊(cè)诮o了別人一個(gè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也是在給了自己一個(gè)機(jī)會(huì)。
1.寬容別人，要有“健忘習(xí)慣”。誰(shuí)都有難言的痛苦或傷疤，尤其是在職場(chǎng)之中，很少有人愿意主動(dòng)示人。如果對(duì)同事耿耿于懷，便用揭傷疤的方式去對(duì)待同事，這是一種小肚雞腸的行為，惹人反感。所以，對(duì)待同事諸多秘而不宣的事情，你還是害一下“健忘癥”才好，忘記昨日的是非，忘記別人先前對(duì)自己的指責(zé)和謾罵，職場(chǎng)溝通才會(huì)有陽(yáng)光，人際交往才會(huì)有歡樂(lè)。
2.自我忍耐，是瀟灑的寬容。“寬容是在荊棘叢中長(zhǎng)出來(lái)的谷粒。”事事斤斤計(jì)較、患得患失，活得也累，難得人世走一遭，瀟灑最重要。同事的批評(píng)、朋友的誤解，過(guò)多的爭(zhēng)辯和“反擊”實(shí)不足取，唯有冷靜、忍耐、諒解最重要。寬厚待人，容納非議，你的職業(yè)天地自然會(huì)寬闊無(wú)邊。
3.寬容需要限度，不能無(wú)度。寬容，若斤斤計(jì)較，寸土必爭(zhēng)，不善于體諒他人，勢(shì)必會(huì)影響和阻礙職場(chǎng)溝通的順利進(jìn)行。別人若傷害了你，你給別人一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，甚至一笑而過(guò)，這并不意味著你無(wú)原則地去忍讓，對(duì)方可以不再承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。要知道，任何人都需要為自己的行為負(fù)責(zé)，任何人都要承擔(dān)自身行為所帶來(lái)的后果。所以，你的寬容應(yīng)是有節(jié)制的，如若不然，對(duì)方會(huì)一而再、再而三地犯錯(cuò)，既害了他，也容易給你帶來(lái)不必要的麻煩。
- 最新書(shū)評(píng) 查看所有書(shū)評(píng)
-
- 發(fā)表書(shū)評(píng) 查看所有書(shū)評(píng)
-
京公網(wǎng)安備11010202007521號(hào)