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當前位置:圖書頻道 > 官場財經(jīng) > 職場溝通術(shù) > 第 3 章 職場溝通的八項注意
第6節(jié) “顧上”,但不能忘了“顧下”

  名人對你說——
  
  勢利之交,難以經(jīng)遠。
  
  ——諸葛亮
  
  孟嘗君是齊國的世襲貴族,天子將薛地封賜給他。而他是個胸懷抱負、喜好交友之人,常常仗義疏財,廣攬?zhí)煜沦t達,最盛時,前來投奔他的門客竟然超過千人。
  
  門客來自五湖四海,其中有一位名叫馮諼的,此人胸懷天下,行事另類。有一次,馮諼得知孟嘗君封地里的鄉(xiāng)民有一些債務(wù)一直難以收回,便自告奮勇地要求到薛城為孟嘗君收債。臨行前,他問孟嘗君:“我收完債后,用不用買些什么回來?”孟嘗君未及深思,不經(jīng)意地說:“你看我家缺少什么就買什么吧。”
  
  后來,馮諼到了薛地,做了一個十分“唐突”的決定:他不但沒有催逼百姓還債,還以孟嘗君之名將契約全部銷毀。老百姓額手相慶奔走相告。馮諼兩手空空回去復(fù)命,孟嘗君見他空手而歸,很是奇怪,問他買了什么回來。馮諼說:“你說讓‘買你家缺少的’,我考慮你家什么都不缺,唯一缺的是‘義’,我就為你買了‘義’。”
  
  孟嘗君很不高興,心想這個馮諼,自作主張,不宜重用!一年后,齊王聽信讒言,免去了孟嘗君的相國職務(wù)。孟嘗君只好灰溜溜地回到封地,令他始料不及的是,薛地百姓竟扶老攜幼,夾道相迎。孟嘗君這才悟到馮諼所提到的“義”的重要性。
  
  顧上是求進之道,顧下則兼具求進與自保兩種功能。馮諼的故事讓我們領(lǐng)悟到,善于顧下也是一種職場溝通與生存的“捷徑”。很多時候,注意顧下可以助你事業(yè)有成,獲得上級的賞識,所以,歷來有作為者,都很注意把“上得歡心,下得民心”巧妙地結(jié)合起來,從而使自己立于不敗之地。“顧下”工作做得好了,即便一旦上級一時疏遠你,你也可以憑借良好的群眾關(guān)系,韜光養(yǎng)晦,以圖東山再起,也不至于四面楚歌,腹背受敵,狼狽不堪。
  
  下面是一個聰明人的例子,以供職場江湖之人學習、借鑒:
  
  有一個小伙子才剛滿24歲就已經(jīng)是部門主管了,而且很有發(fā)展前途。每到各部門主管開會的時候,他都位列其中,一屋子的中老年人,越發(fā)地顯得他朝氣蓬勃、英氣逼人。開會時,他總是先聽,然后再三言兩語地發(fā)表自己的意見,既中要害,又顯得謙虛,更是令人嘆服。
  
  公司老總對他也是十分欣賞,對他的意見和建議十分重視?墒撬麑峡偟共伙@得那么親近,而對老總的得力助手——級別不如自己的總經(jīng)理秘書卻出人意料地親近。逢年過節(jié),除了去老總那兒登門拜訪外,總經(jīng)理秘書那里也是必不可少的,且總要拎一點家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)。


  
  大家很奇怪,老總明明是一個很難得的有魄力、知人善任的人,而那總經(jīng)理秘書不過是一個本事不大、心眼不少的人,他為什么一個勁兒地對后者好呢?
  
  于是,有親密的朋友去問他,他說:“老總是個正人君子,用不著太多地顧慮和他的關(guān)系,只要你好好干,他對你就滿意了?墒,那總經(jīng)理秘書則不然,這種人雖然沒多少業(yè)務(wù)方面的本事,但他的心都用在為人處世上,他不一定能給你起什么好作用,但如果在背后給你起點消極作用,你也吃不消呀。我之所以和他那么好,就是希望他不要在背后給我做點手腳,那就謝天謝地了。”
  
  那總經(jīng)理秘書對小伙子也很好,他經(jīng)常向小伙子通報一些情況。兩人處得還真不錯。
  
  中國古代的人生智慧,是講究“直迂相濟”的。所謂“直迂相濟”,就是要把謀事的直接途徑與間接途徑結(jié)合起來相互補充,從而能夠更有把握地獲得事業(yè)的成功。下級欲同領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹之人,也應(yīng)該借鑒“直迂相濟”的道理,把“顧上”與“顧下”結(jié)合起來。
  
  顧上不顧下,乃是與領(lǐng)導(dǎo)相處的一大忌諱,也是處世哲學中的一種缺陷。這個小伙子很聰明,一般人都把注意力放在“一把手”的身上,光顧著討好老總了,對比自己級別低的人卻常常忽略掉了。但是總經(jīng)理秘書雖然不是領(lǐng)導(dǎo),卻對很多事情都很了解,也有著不小的決策權(quán)和影響力,在一些問題上發(fā)揮舉足輕重的作用;而且,如果他與一把手之間關(guān)系不錯的話,你也可以靠在更強大的樹下,你的前途就不言而喻了。
  
  我們走起路來是不能只顧目標、不顧腳下的,如果我們只顧盯著自己的目標,不看腳下是否有些坑坑洼洼或者絆索陷阱,那么我們很容易摔跟頭,不但最終到達不了目標,反而會使自己遍體鱗傷,鼻青臉腫。
  
  既要與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,也要“顧下”。下級把顧上與顧下結(jié)合起來,才能做到真正的成功。只顧上,不顧下,會給你的工作帶來很大的麻煩,實是失敗之道。因此,聰明的人總是非常重視收買人心,打好自己的群眾基礎(chǔ),既做到不忽視領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,也不忽視群眾的選票。記住,只有兼顧顧下,才能做到真正的顧上。
  
 。勐殘鰷贤▽毜洌
  
  人在職場,當你夾在上司和下屬中間,如何做到既令上司滿意、又使下屬心服口服?
  
  1.向下屬闡述正確的觀念。身為一名職場中人,應(yīng)給自己建立一個健康的形象,第一步要做的就是:向下屬闡述正確的觀念。這些正確的觀念包括:守時、高效及遵守規(guī)章制度。不光是言教,還需身體力行。
  
  2.對下屬誠懇親切。做好本職工作,并不代表下屬就會以你作為榜樣,上行下效,達到完美配合。道理極簡單,是人的尊嚴作祟:雖然明知上司指派的工作必須執(zhí)行,但上司親切的對待可以令自己感到被尊重;相反,面對口氣強硬及態(tài)度冷漠的上司,總是感到有點尊嚴受損,干起事來不起勁。
  
  3.對上司不卑不亢。對待上司畢恭畢敬是無可厚非的行為,但切忌亂吹亂捧、太過戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。作為下屬,最不屑自己的上司向更高層的人物卑躬屈膝。一個人有沒有情操,是看他如何對待卑微的人物,而不是從他奉承老板的行為中得知。
  
  

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