- 第3節(jié) 眼神:從眼神破解他人內心密碼
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眼神是一個人的心靈密碼,人們的眼神多種多樣,在不同的時間隨著心情的改變而變化,時而靈動,時而陰沉,時而平和,有的人眼神清澈,有的人眼神犀利,有的人眼神溫柔,參悟透一個人的眼神,就像是找到了他內心世界大門的鑰匙。
破解眼神的一個方面是觀察注視的方式,因為一個人的注視行為能夠傳達出大量的信息。對于注視,我們則要留意注視的時間、注視的部位和注視的方式。
注視的時間直接決定了一場談話是讓人感到舒服,還是令人不自在。一般來說,同性之間進行交流時,一個人如果是真誠的,他的目光與我們的目光相接觸的時間往往不少于全部談話時間的三分之一,如果達不到這個時間,則他很可能是在撒謊或者隱瞞一些事情;如果某個人的目光與我們的目光接觸時間超過三分之二,說明他對我們比較感興趣,這時他的瞳孔也會擴大一些。
人們在不同情景下注視的部位不同。在正式嚴肅的場合,如商務洽談、談判時,人們的注視部位是對方雙眼和前額所組成的正三角地區(qū),注視這個部位,顯得認真嚴肅,心懷誠意;在社交場合,如酒會、茶話會、舞會和各種類型聚會上,人們的注視部位是對方兩眼和嘴組成的倒三角地區(qū),注視這個部位會給談話帶來融洽的氣氛;而在親密關系中,尤其是戀人之間,雙方往往注視的是對方雙眼至胸部之間的部分,這樣的注視顯得溫柔多情;如果一個人死死地盯在對方的一只眼睛上,則是“怒視”的意思,透露出敵意。
在注視方式上,如果一個人以眨眼的方式進行注視,并且眨眼頻率較高,在一秒鐘之內連眨幾下眼,則表明他對某物感興趣,但由于內心怯懦而不敢直視。如果在注視的過程中,當事人出現(xiàn)了超過一秒鐘的閉眼,則表示動作者對當前的事物感到厭惡,毫無興趣。另外,這也可能是高傲心態(tài)導致的,像是要把對方趕出視野,具有蔑視或輕視的意味,是一種很容易使人厭惡的不友好做法,會讓溝通陷入僵局。還有一種比較特別的注視方式——輕輕一瞥。如果有人在做這個動作的同時輕輕地揚起眉毛或露出笑容,表示他對當前的事物有興趣;若伴有皺眉或撇嘴的動作,則是出現(xiàn)了懷疑或排斥的情緒。
破解眼神的一方面是捕捉對方視線的變化,因為不同的心理活動會使視線產生不同的狀態(tài)。
說話時視線略微上揚的人一般比較外向而強勢,他們具有較強的自信心,對自己所處的地位抱有優(yōu)越感,這種眼神是政治家、企業(yè)家等成功人士通常會表現(xiàn)出的。說話時視線略微朝下或一接觸對方的眼睛就馬上轉移視線的人性格一般比較內向。他們在社交活動中往往不大主動,大多缺乏自信,這種自卑感可能來源于年齡或者社會地位上的劣勢,他們在談話時也常常感到不安,帶有一種緊張情緒。特別是在比較正式的場合,他們會更加焦慮,甚至這種緊張會表現(xiàn)在肢體動作上。如果一個人以筆直的視線較長時間地凝視對方,則是他受到了嚴重的打擊或心中懷有強烈的敵意的表現(xiàn)。當一個人的眼神飄忽不定,則表明他當時精神混亂,對眼前的狀況感到迷茫,或者是對當前的談話提不起興趣。
視線轉移也是一種重要的眼神,當一個人的眼神向左或向右岔開時,表示他對眼前的人或事感到排斥或在潛意識中對對方抱有不好的感覺。比如,一位被某男士搭訕的女子,如果她對該男子沒有好感,甚至發(fā)自內心地感到厭惡時,就會自然地出現(xiàn)這種眼神。另外,轉移視線也是人們心懷愧疚或有所隱瞞時出現(xiàn)的眼神。
一般來說,初次見面時先移開視線的人性格更為主動,而這也是他們在談話中快速獲得優(yōu)勢地位的策略,甚至在一場談話最初的30秒,他們就完成了這個過程。當雙方的視線剛接觸時,他們先移開目光,而對方很可能對這個眼神耿耿于懷,開始猜測對方移開眼神的原因,比如嫌棄自己或者對談話的內容不感興趣,因此無形中產生了心理負擔,而陷入被動地位。這也告訴我們,對于初次見面卻不集中視線談話的人,要特別小心應付,他們很可能是不懷善意。
在人際交往中,學會通過“看人臉色”來調整進退必備的能力,而眼神是面部表情中最具特點的,所以,識別別人的心思,最重要的是破解他人眼神的密碼。
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