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魯達認為，公司做到最后，核心是品牌。所謂盈利就是品牌溢價。一個公司所有的經營行為都是為了品牌，雇主的品牌也是品牌之一。用戶對于產品的信任感大多來自于品牌。

公益90%做出來的東西是令人不滿意的。公益跟商業(yè)不一樣的地方在于商業(yè)提供的是成熟的產品，而公益提供的產品大多還只在測試階段，誰也不知道能不能成功，但是不能沒人去做。商業(yè)產品和公益產品相似的是，二者都需要品牌。淘寶假貨很多，但是大家還是會去淘寶買，主要是因為品牌。

平臺型的企業(yè)跟用戶之間有三層平臺關系：第一層是主平臺，比如淘寶、京東這些平臺，賣家和買家使用淘寶是因為淘寶有規(guī)則，比如退貨規(guī)則、交易規(guī)則等；第二層是店鋪平臺，例如淘寶上有大店、皇冠店、官方旗艦店等；第三層是商品平臺，客戶到平臺上購買產品，這個產品可以是任意平臺任意店鋪的。信任度就由這三個平臺的綜合選擇來共同打造。對于一個整體的品牌來講，店鋪品牌企業(yè)是受傷害最嚴重的，因為最后用戶認可的是商品品牌。在淘寶上賣得很好的產品有人獨立開店售賣了，但是也可以在京東上開店，用戶就不一定一直在淘寶的店鋪上購買。現(xiàn)在所謂的扶持小品牌就是打壓大品牌，在跟大品牌博弈的過程中找?guī)褪郑�一個再牛的店鋪品牌都會受商品品牌的影響。店鋪品牌出逃，存活率基本為零，但是商品品牌出逃存活率就很高。很多品牌跟淘寶撕破臉皮，跑到京東開旗艦店后商品的銷量也相當可觀，所以用戶最終關注的是產品。目前淘寶用旗艦店的模式來經營店鋪品牌，但是商品品牌又在“反吃”店鋪品牌，店鋪品牌是最弱勢的，能夠和平臺叫板的也就只剩下平臺品牌和商品品牌。所以，對于企業(yè)來講，品牌才是核心競爭力。

在如今這個分工明確的社會，用戶只要是在一個方面對產品信任就足夠了。對于公司員工來說，他只需要知道自己在公司里面的能力能發(fā)揮80%，公司欠薪的概率是20%，做無用功的概率是15%，就可以建立所謂的信任。世界上不會有完美的公司，也不會有完美的品牌。經營品牌就是創(chuàng)業(yè)者一切努力的過程。有時候創(chuàng)業(yè)者的努力不一定會拿到好的結果，但是只要比競爭對手做得好，品牌就可以做起來，這就是品牌的經營之道。