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第3節(jié) 第三章

為什么別人說“對(duì)不起”之后,我一定要說“沒關(guān)系”?

——建立真正的雙向同理心

與人發(fā)生摩擦?xí)r,是不是一句“對(duì)不起”和一句“沒關(guān)系”就解決問題了?每一件沖突都代表著兩個(gè)獨(dú)立個(gè)體之間的磨合,在這個(gè)過程中,孩子可以學(xué)到解讀他人行為動(dòng)機(jī)、控制自己情緒的能力,而這些則需要大人的協(xié)助和引導(dǎo)。如果急于讓孩子陷入道歉和原諒的框架,反而不利于情緒的疏導(dǎo)和社交能力的發(fā)展。

“人家說‘對(duì)不起’,我們就要回‘沒關(guān)系’!”

我和妹妹應(yīng)該屬于“歡喜冤家”型的母女,既愛吵,又愛黏在一起,一會(huì)兒吵吵鬧鬧,幾秒鐘后又親來親去。

雖然我們兩個(gè)的脾氣都屬于來得快去得也快,但不同的是,事情過去了,妹妹有時(shí)還會(huì)放在心上,我則是船過水無痕。

一天晚上,睡前說故事時(shí),我一時(shí)興起走搞笑路線,妹妹笑到肚子疼,連忙叫我先停一下,我倒覺得要“乘勝追擊”,就繼續(xù)鬧下去。她冷不防地抓了我手臂一把,因?yàn)橹讣组L了還沒剪,紅抓痕立刻浮現(xiàn),我痛到大喊出來。

妹妹愣住了,看著我。

“很痛啊!干嗎抓我?你看!”我秀出手臂上的紅抓痕。

“因?yàn)槲医心阃,你不停嘛!泵妹梦匦÷曊f。

“我們不是在玩嗎?那你就可以抓人嗎?”怒氣沖沖的我大吼,可能因?yàn)樘戳恕?

“對(duì)不起!泵妹没剡^神來補(bǔ)道歉。

氣呼呼的我沒說話,揉揉還在發(fā)疼的手臂,時(shí)不時(shí)還瞪瞪她。

“你要說‘沒關(guān)系’啊,老師說人家道歉后,我們要說‘沒關(guān)系’!泵妹镁谷唤恿诉@句。

“我現(xiàn)在還在疼,還在生氣,為什么要說‘沒關(guān)系’?‘有關(guān)系’啊!”我越說越火。

“可我已經(jīng)說對(duì)不起了嘛!還要怎樣?”妹妹惱羞成怒。

“你可以繼續(xù)說啊,或者用別的方法道歉!為什么還要我告訴你怎么做?”唉!我知道這時(shí)候我就像小孩一樣。

“對(duì)不起!對(duì)不起!”妹妹非常大聲地連聲道歉。

“我們剛剛玩得太瘋了,但是以后不要這樣動(dòng)手,我知道你笑到說不出話來才會(huì)抓人,但是我的手臂太痛了,沒辦法不生氣。”我終于冷靜下來,“很晚了,我們先睡吧,明天再討論。”

我敲了和平鐘,照例親親妹妹道晚安,她這才放心睡覺。

“沒關(guān)系”,不代表真的已經(jīng)“沒關(guān)系”了

走出房門時(shí),我一直回想妹妹說的那句話:“老師說人家道歉后,我們要說‘沒關(guān)系’。”

其實(shí)不只在學(xué)校里,通常我們碰到孩子之間發(fā)生爭執(zhí)或沖突時(shí),大概也都這樣息事寧人地處理,心想孩子本質(zhì)善良,玩的時(shí)候難免擦槍走火,一句“對(duì)不起”、一句“沒關(guān)系”,一會(huì)兒不就又玩在一起了嗎?

然而,有時(shí)候卻沒那么簡單。

仔細(xì)想想,我的確曾經(jīng)在公共場(chǎng)合看到兩方孩子爭執(zhí)不下,旁邊的大人們你一言我一語,催促著某邊孩子道歉,等道歉完,又催促著另一邊接受道歉,表達(dá)善意。只是在“對(duì)不起”和“沒關(guān)系”之間的眼神,依舊是氣呼呼的,誰也不愿意看誰。

大人都需要點(diǎn)時(shí)間消化情緒,怎么能把孩子當(dāng)成道德楷模呢?這樣息事寧人的和平,真的能夠讓孩子知道對(duì)方為何生氣嗎?對(duì)方可以不接受道歉嗎?除了“對(duì)不起”,還有其他表達(dá)方式嗎?同樣地,我一定要馬上接受道歉嗎?我可以理解為什么對(duì)方會(huì)這樣做嗎?有沒有什么事情是絕對(duì)不能發(fā)生的?我又該怎么處理情緒、收拾善后呢?

我頓時(shí)覺得慚愧。其實(shí)每一次沖突不論大小,都代表著兩個(gè)獨(dú)立個(gè)體之間的磨合過程。在這個(gè)過程中孩子有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)解讀他人行為的動(dòng)機(jī),觀察他人行為的意義,了解別人和自己想法的差異,這些都是細(xì)微的社交能力的發(fā)展,也是同理心的最佳情境課。不論身為哪一方,在處理自己情緒的過程中,都能學(xué)習(xí)到了解自己、控制自己的基本功。最重要的是,千萬別建立“自己道歉,別人就一定要接受”的錯(cuò)誤期待。

“沒關(guān)系”,不代表真的已經(jīng)“沒關(guān)系”了。

在孩子發(fā)展自我意識(shí)的階段,受限于語言能力和生活經(jīng)驗(yàn),他們其實(shí)更需要大人的協(xié)助和引導(dǎo)。

也許可以從手足或家人開始,發(fā)生摩擦?xí)r,就開啟哲學(xué)式的對(duì)話和思維,這樣能夠讓孩子領(lǐng)悟到人際關(guān)系的細(xì)微之處,接受更多元的獨(dú)立個(gè)體,不再使用“非黑即白”的思考模式,而是“色階式”的蘊(yùn)含多種可能的方法。

要是我真的不想原諒他,可以嗎?

抓手臂的事情過了一陣子之后的某天,我與妹妹借由同學(xué)之間的小沖突進(jìn)行了一番對(duì)話,她最后問我:“要是我真的不想原諒他,可以嗎?”

“不想原諒的意思是什么,再也不跟他說話,再也不想看到這個(gè)人嗎?”

“也不是啦,就是這件事我不想原諒他而已!

孩子就是比大人厲害,可以分得這么清楚。

“你只是想告訴他以后絕對(duì)不可以再出現(xiàn)類似的事情了,對(duì)嗎?”我用更簡單的話猜測(cè)。

“對(duì)。但是他其他時(shí)候還是很好。”答案越來越清楚。

“那如果是這樣的話,當(dāng)然可以不原諒他。不過你必須把話講得很清楚,不然他會(huì)以為你永遠(yuǎn)不理他了!

“我知道啦!”

妹妹非常開心,大人沒有“強(qiáng)迫”她原諒。那么下一次的挑戰(zhàn),就是如何協(xié)助妹妹練習(xí)多層次的事理和情感表達(dá)了。

思考的延伸

●若今天自己做錯(cuò)了事跟別人道歉,是否會(huì)期待別人說“沒關(guān)系”,或立刻獲得原諒?如果現(xiàn)場(chǎng)沒有得到預(yù)期中的回饋,自己的心情有什么變化呢?

●相反的情況,若自己仍在生氣而無法當(dāng)場(chǎng)原諒對(duì)方,那要怎么處理?

●若在學(xué)校或公司里,有第三者(老師或者老板)希望自己現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)原諒之意,你會(huì)選擇照做嗎,還是會(huì)順著自己的心意呢?

●選擇“言不由衷”的和好方式,對(duì)事情的影響會(huì)是什么?

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