- 第4節(jié) 第四章
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在以上分析中,我重點提到團(tuán)隊中的四大角色。不同角色各自的作用是:推動、創(chuàng)造、分析和協(xié)調(diào)。它們分別建立在兩兩互補的基礎(chǔ)之上。其實在它們之下,還有下一級水平的四種角色,它們的作用是:產(chǎn)生、指導(dǎo)、解決問題和溝通。每種作用都與輔助作用相結(jié)合。如,解決問題既需要創(chuàng)新(提出新思想)也需要評估(找到最好的思想)。這就是我們通常所說的“團(tuán)隊效力圈”(見上圖)。產(chǎn)生者角色是位于推動型角色和分析型角色之間的,最下面的是初始創(chuàng)立者,這個就是解決問題和溝通問題之間的分析者角色,更多的是做發(fā)展者的角色。因為他把這個創(chuàng)意嚴(yán)密的邏輯分析可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,但是他需要的這兩個角色,如果能輔助是最好的,而發(fā)展型角色在這里。價值提升的角色在這里,更多的在做協(xié)調(diào)的工作。因為價值的提升者需要的是各種人際關(guān)系對產(chǎn)品的認(rèn)同,而推動角色在這里,這個就是終端加強(qiáng)者,把東西賣出去的人。
大家可以按這個圖的幾種角色劃分回去跟你們的高管一起分析一下,看看他平時扮演最多的角色是什么?如果你的團(tuán)隊都在做決策的話,那就有問題了,肯定是一個有短腿的團(tuán)隊。還有,比如說,你缺了終端加強(qiáng)的決策的話,這種決策不強(qiáng)烈,你的東西賣不好,那都是必然的。所以有時候不要怪產(chǎn)品不好—今天換產(chǎn)品,明天換產(chǎn)品,其實不是。是因為你沒有賣產(chǎn)品的人,你可以回去檢討一下。

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