- 第13節(jié) 職場(chǎng)生涯下篇
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趙威回到聯(lián)通公司，向聯(lián)通的老總說他要辭職。聯(lián)通老總很理
解，說我們的小池子養(yǎng)不了大魚。趙威也不隱瞞，向聯(lián)通老總說了自己
的打算。聯(lián)通老總只是搖頭，連說可惜。趙威把辭呈遞交給公司。聯(lián)通
老總回市分公司的前一天，批準(zhǔn)了他的辭呈，并囑咐他交接完手頭工作
再走。趙威說一定照辦，會(huì)善始善終。
趙威在家待了半個(gè)月就讓藺總叫去了。藺總笑著說不能讓趙威就
這么待著。他給趙威臨時(shí)租用了一輛出租車，說是包月的，讓他每天下
鄉(xiāng)調(diào)研，半個(gè)月后交給公司一份營銷方案，并說趙威現(xiàn)在不算移動(dòng)公司
的人，所以不能用移動(dòng)公司的車，等半個(gè)月后正式上崗再為他專門調(diào)配
車輛，這半個(gè)月的工資就按正式員工的平均額發(fā)放給他，估計(jì)有3000
元。藺總又給趙威批了一個(gè)手機(jī)號(hào)，說一個(gè)月給他報(bào)銷400元話費(fèi)，下
鄉(xiāng)補(bǔ)助費(fèi)每天為40元。相對(duì)趙威在聯(lián)通公司每月報(bào)銷50元的話費(fèi)、工
資800元、下鄉(xiāng)補(bǔ)助每天10元相比，這些條件實(shí)在是太好了。他沒想到
一個(gè)月可以賺到6000元左右，在一個(gè)縣城，這的確是高收入了。
趙威利用這半個(gè)月的時(shí)間，每天跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)了解情況。再加上他
在聯(lián)通公司的工作經(jīng)驗(yàn)，知道移動(dòng)公司和聯(lián)通公司雙方的手機(jī)套餐哪點(diǎn)
更具有競爭力，適合哪些不同的群體。這十幾天下來，趙威已經(jīng)寫好了
具體營銷計(jì)劃。
趙威正式上班的那一天，他把營銷計(jì)劃書交給藺總。藺總沒有馬上
看計(jì)劃書，而是叫他去辦理入職的相關(guān)手續(xù)，并打電話叫辦公室為他量
身定做員工服裝。對(duì)于一個(gè)一年沒有正式上班的人來說，這無疑給了趙
威一種歸屬感和責(zé)任心。他好像找到家一樣的感覺，讓他想到電影里的一個(gè)情節(jié)，一名共產(chǎn)黨員經(jīng)歷了重重磨難，最終找到黨組織時(shí)說，“終
于到家了”。
按照趙威的營銷計(jì)劃，藺總給他配備了五個(gè)人，兩名是移動(dòng)公司
的正式員工，三名是招聘來的長期合同工。在幾天的宣傳和銷售中，趙
威明顯感覺到員工本身存在很多問題，正式員工連下車發(fā)宣傳單都不好
意思，那三名合同制員工，雖然可以發(fā)宣傳單，但對(duì)于不同手機(jī)的性
能、手機(jī)卡套餐的適用群體等業(yè)務(wù)都很不熟悉，這與聯(lián)通公司員工的素
質(zhì)相差很遠(yuǎn)，聯(lián)通公司的待遇和工作條件不如移動(dòng)公司，但員工們知道
自己公司在競爭中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，能充分挖掘潛在客戶、為現(xiàn)有客戶做
最好的售后服務(wù)。
趙威一面工作一面認(rèn)真考察員工的心理素質(zhì)和工作中的行為狀
態(tài)，給公司提交了員工培訓(xùn)計(jì)劃。這份計(jì)劃書不久就得到了市分公司的
批準(zhǔn)，縣分公司全體員工分兩期進(jìn)行培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)對(duì)于趙威而言無疑
是一次充分展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，他已經(jīng)有近兩年的時(shí)間沒有作這類培訓(xùn)
了，一絲喜悅從臉上劃過，那是久違的感覺，很興奮。
趙威先后利用兩個(gè)星期的星期六和星期日，把縣分公司的員工培
訓(xùn)了一遍，雖然兩天的培訓(xùn)不能使員工掌握太多的東西，但那種富有創(chuàng)
造力的互動(dòng)環(huán)節(jié)和情景預(yù)設(shè)使每個(gè)人的心靈得到了感悟和成長。
這類培訓(xùn)的宗旨是引導(dǎo)員工注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)，提高適應(yīng)社會(huì)
生活的能力及職場(chǎng)競爭能力�？傮w來說，就是通過培訓(xùn)了解自己，增強(qiáng)
自身的責(zé)任感和自信心。
培訓(xùn)理念是開發(fā)潛能、快樂工作，培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能和提升綜合心理
素質(zhì)。
培訓(xùn)方法是“啟發(fā)、參與式”、“教、學(xué)、做合一”。具體做法
是人為地為員工營造工作和人生中必須面對(duì)和經(jīng)常經(jīng)歷的場(chǎng)景，讓其親
身體驗(yàn)，去冷靜和認(rèn)真地思考自己在工作和生活中是一個(gè)怎樣的人、要做一個(gè)怎樣的人，并是否為之努力。
培訓(xùn)課程綱要如下。
�。�1）訓(xùn)練描述
這是一門幫助員工應(yīng)對(duì)心理壓力，增強(qiáng)自信、快樂生活的一門心
理訓(xùn)練課。本課程從專業(yè)而權(quán)威的角度，以通俗獨(dú)特的方式，通過心理
學(xué)活動(dòng)為員工打開一扇心靈之門，就像帶領(lǐng)員工做一次輕松、愉快的短
途旅行，使員工在和諧、輕松的氣氛中獲得全新的人生體驗(yàn)與改變，從
而增強(qiáng)自信，真正達(dá)到提升自我心理素質(zhì)的目的。
�。�2）培訓(xùn)課程內(nèi)容
本培訓(xùn)課程分五個(gè)單元，共五講。每講由四部分組成：①心理學(xué)原
理；②專業(yè)測(cè)試與分析；③互動(dòng)式心理訓(xùn)練游戲；④總結(jié)。
第一單元：認(rèn)識(shí)自我
采用心理劇與相關(guān)的性格與氣質(zhì)等心理測(cè)試，指導(dǎo)員工分析自身
的性格與氣質(zhì)等心理特質(zhì)；深刻而全面地認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)與不足，使員工
達(dá)到正確定位、自我悅納的目的。
第二單元：掌握行業(yè)本職技巧及培養(yǎng)工作興趣
教會(huì)員工放松和利用無意識(shí)學(xué)習(xí)的技巧。每個(gè)員工在這里介紹自己
的工作和生活狀態(tài)，找出適合每個(gè)員工的工作方法，培養(yǎng)其工作熱情。
第三單元：管理自我
通過情緒與壓力測(cè)試，模擬真實(shí)壓力情景，提供有效而實(shí)用的應(yīng)
對(duì)壓力的工具，引導(dǎo)員工正確面對(duì)生活和工作的壓力，并教給員工科學(xué)
的放松方法、家庭成員和諧相處的技巧和員工間的人際關(guān)系處理等，使
員工能夠合理調(diào)節(jié)情緒，真正成為自己的主宰。
第四單元：激發(fā)自我
采用權(quán)威的個(gè)人動(dòng)機(jī)與歸因方式測(cè)試，分析經(jīng)典的成敗個(gè)案以及
員工成功與失敗的親身經(jīng)歷，使員工認(rèn)清歸因誤區(qū)，進(jìn)而改變不當(dāng)?shù)臍w因方式，同時(shí)結(jié)合別開生面的互動(dòng)培訓(xùn)游戲，挖掘員工自身潛力，為成
功打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。
第五單元：成就自我
通過自信心測(cè)試，結(jié)合可操作的獨(dú)特的鏡子技巧與心像技術(shù)，使
員工學(xué)會(huì)積極的心理暗示，讓員工增強(qiáng)自信，體驗(yàn)成功的感覺，找回真
正的自我，從而以良好而穩(wěn)定的心態(tài)健康、快樂地面對(duì)生活與工作，實(shí)
現(xiàn)人生意義上的突破與超越。
經(jīng)過趙威的培訓(xùn)，員工們的內(nèi)在潛移默化地發(fā)生著變化，這是讓
藺總和趙威都很開心的事情。又是兩個(gè)月過去了，一天藺總找到趙威，
從抽屜里拿出一條中華煙給趙威。趙威有些不知所措，問藺總有什么吩
咐。藺總笑得很開心，他說：“你知道嗎，經(jīng)過這段時(shí)間咱們大家的努
力，咱分公司的業(yè)績?cè)诒镜貐^(qū)由過去的第三位上升到第一位了。”
從藺總的笑容里，趙威看到了自己的價(jià)值，也看到了所有員工通
過努力而獲得的成績。
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