- 第2節(jié) 不修補一扇窗,就會有更多窗被砸爛
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生活中有很多情景和現(xiàn)象值得我們深思。
早晨上班時,路口人流如織,等紅燈的人們焦急地望著交通信號燈。終于有一個性急的小伙子等不及了,開始橫穿馬路。在這種情況下,如果交警或協(xié)警不制止這個“愣頭青”,其他人就會像潮水一樣緊跟其后,視紅燈若無物。
在干凈整潔的廣場上,你不好意思隨手丟棄紙屑或煙頭,而是四處尋找垃圾箱。但如果是一地污物,滿階塵土,你就會毫不猶豫地將煙頭彈出一個漂亮的弧線。
一面潔白的墻上,如果出現(xiàn)第一個“辦證”的涂鴉,在不能及時清除的情況下,這面墻很快就會長滿“牛皮癬”。
環(huán)境既有約束力,也有誘導(dǎo)性。個體的行為在無約束的情況下,會引起多米諾骨牌效應(yīng),猶如蟻穴不填實,就會造成大堤潰決。
犯罪學(xué)家凱琳曾注意到一個問題。在她上班的路旁,有一幢非常漂亮的大樓。有一天,她注意到樓上有一個窗子的玻璃被打破了,那扇破窗與整幢大樓的整潔美麗極不協(xié)調(diào),顯得格外刺眼。又過了一段時間,她驚奇地發(fā)現(xiàn),那扇破窗不但沒得到及時的維修,反而又增加了幾個帶爛玻璃的窗子……這一發(fā)現(xiàn)使她忽有所悟:如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時維修的話,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,在這種麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生。這就是凱琳著名的“破窗理論”。
換句話說,當(dāng)我們置身于一個異常優(yōu)雅整潔的環(huán)境中時,環(huán)境的優(yōu)美就會給我們一種不自覺的提示:這里不能隨地吐痰,不能隨手亂丟紙屑果殼。但是,如果有人丟了廢紙,且沒有人來及時清掃,對于其他人可能就會產(chǎn)生一種暗示:原來這里是可以丟廢紙的。丟得愈多對后來者來說就愈有一種縱容感。接下來就可想而知,這里很快就會成為一個大垃圾場。其實,人的心靈就如這樣一幢整潔美麗的大樓,如果當(dāng)初有一扇窗子的玻璃破了得不到及時的維修,久而久之,這幢大樓就有可能變得千瘡百孔……
破窗理論給我們的啟示是:環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導(dǎo)性,必須及時修好第一個被打破玻璃的窗戶。千萬不要因為我們個人的粗魯、野蠻和低俗行為而形成“破窗效應(yīng)”,進而給別人帶來無序和失去規(guī)范的感覺。從這個意義上說,我們平時一直強調(diào)的“從我做起,從身邊做起”,就不僅僅是一個空洞的口號,它決定了我們自身的一言一行會對環(huán)境造成什么樣的影響。
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