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第1節(jié) 典型事例一:“不會(huì)道別”的湯姆

湯姆是一個(gè)靦腆的孩子,今年九歲了,特別聽(tīng)大人們的話,愛(ài)臉紅,是眾人心目中的乖孩子,許多人都夸獎(jiǎng)湯姆的文靜可愛(ài),父母親非常喜愛(ài)湯姆,湯姆也對(duì)自己很滿意?蔀槭裁匆獙(xiě)“不會(huì)告別”的湯姆呢?因?yàn)樵跍飞砩习l(fā)生了一件很好玩也很可笑的事情。

可大家都不知道,湯姆有一個(gè)缺點(diǎn),那就是他不懂得怎么樣向別人告別,也不懂得向別人說(shuō)“不”或者是拒絕他人的客氣話。湯姆也不太清楚自己的這個(gè)缺點(diǎn),不過(guò)很慶幸的是:湯姆從來(lái)沒(méi)有獨(dú)自一人出過(guò)門(mén)或者是到親戚鄰居,總是跟父母或者是別的什么人一起去。

一個(gè)星期六,父母親都要出去辦事,但又沒(méi)辦法帶湯姆一起去,于是,父母就打發(fā)湯姆獨(dú)自一個(gè)到領(lǐng)近的另一個(gè)村子:父親的好朋友杰克家,那個(gè)村子距離湯姆的村子只有500多米,父母不擔(dān)心湯姆可能迷路,就放心地去工作了。湯姆獨(dú)自一人來(lái)到了杰克叔叔家,莎莉阿姨和杰克叔叔熱情地接待了小湯姆,莎莉阿姨當(dāng)晚還為小湯姆準(zhǔn)備了豐盛的晚餐。

杰克叔叔和莎莉阿姨都非常喜歡小湯姆,這是一個(gè)安靜懂事而聽(tīng)話的小男孩,吃飽之后就安靜地坐在沙發(fā)上一個(gè)人靜靜地玩。而且還常常幫助莎莉阿姨做一些小事情。

兩天時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間兩天時(shí)間過(guò)去了,星期天晚上是小湯姆該要回家的日子了,父母已經(jīng)回來(lái)了。可小湯姆不知道該怎么向杰克叔叔和莎莉阿姨道別,還是向往常一樣靜靜地坐在沙發(fā)上。杰克叔叔不好意思叫小湯姆走,就順口說(shuō)了一句:小湯姆,要不今晚還住在這里吧!湯姆不懂得怎么拒絕,又是一個(gè)聽(tīng)話的孩子,于是就住下了。父母以為小湯姆喜歡在杰克家呆,也就沒(méi)在意,沒(méi)有去接他。

第二天,杰克叔叔和莎莉阿姨上班去了,小湯姆一個(gè)人在家里,他想:等叔叔阿姨中午回來(lái)一定要向他們告別?芍形绲搅,叔叔阿姨下班回來(lái),忙著為小湯姆做飯吃,還得陪著小湯姆坐著,看見(jiàn)小湯姆衣服臟了,就想辦法找來(lái)了湯姆能穿的衣服給湯姆換上?蓽愤是那樣:吃過(guò)了飯,靜靜地坐在沙發(fā)上玩了,他沒(méi)有向杰克叔叔道別。杰克叔叔臨走時(shí),又順口向小湯姆說(shuō)了句:湯姆,既然喜歡和杰克叔叔在一起,那就再多住幾天吧!小湯姆又沒(méi)有拒絕,又住了幾天。父母因?yàn)槭虑槊,也沒(méi)有來(lái)叫小湯姆。

小湯姆等叔叔阿姨上班去了,就在想著:等他們回來(lái),一定要告別,然后回家去,一連五天過(guò)去了,可他一次也沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。小湯姆很害怕,害怕他再也回不了家了;很緊張,他一聽(tīng)到杰克叔叔和莎莉阿姨回來(lái)的腳步聲心就提到了嗓子口上;他很憂慮,害怕再住下去杰克叔叔會(huì)很討厭自己;可他很羞澀,一直說(shuō)不出道別的話。就這樣,小湯姆竟然生病發(fā)燒了。這時(shí)候已經(jīng)是下一個(gè)星期天的晚上了。杰克叔叔很著急,就開(kāi)車(chē)把小湯姆送到附近的醫(yī)院,并把小湯姆的父母叫了過(guò)來(lái)。

幾個(gè)大人在一塊說(shuō)起了小湯姆的羞澀與不會(huì)道別,這一個(gè)星期以來(lái)的緊張,不禁哈哈大笑。原來(lái)!湯姆的父母正是要這樣來(lái)治一治小湯姆不懂得怎么樣向別人告別,也不懂得向別人說(shuō)“不”或者是拒絕他人的客氣話的缺點(diǎn)。自此以后,湯姆就多了一個(gè)外號(hào):“不會(huì)道別”的湯姆?梢彩亲源艘院螅芬矊W(xué)會(huì)了道別。

事例分析:湯姆是一個(gè)可愛(ài)而遭人喜歡的孩子,可是他的“不會(huì)道別”卻可能帶來(lái)別人的討厭厭妨。到他人家里做客,不知道在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候道別,這在九歲的小湯姆身上發(fā)生,是一件很好玩也很可笑的事情?扇绻@種事情發(fā)生在我們成年人身上的話,那就有點(diǎn)令人厭妨了;蛟S看完了故事,很多人會(huì)覺(jué)得這是多么不可思議的事情啊!可在我們的實(shí)際生活中這樣的事情卻是比比皆是,一些人往往在快到中午的時(shí)候到他人家里逛,面對(duì)他人:“呀!時(shí)間這么快,已經(jīng)到中午了啊!”的話語(yǔ)無(wú)動(dòng)于衷,聽(tīng)不出別人的言外之意:即提示他該回家了。有時(shí)候,會(huì)有更直接的話語(yǔ),但絕對(duì)是客套話,例如:中午不要走了,就在這里吃飯吧!可實(shí)際上家里連火也沒(méi)開(kāi)呢!言外之意也是:你該回去了,我們要準(zhǔn)備午飯了。可還是有很多人根本聽(tīng)不出這話中之話,依舊在滔滔不絕地發(fā)表言論,最后搞得雙方都很尷尬。

在日常生活中,鄰居之間相互往來(lái)串門(mén)是很稀松平常的事情,但這中間卻要求我們要準(zhǔn)確把握他人的言外之意,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作出得體的道別話語(yǔ),例如,人們常常掛在嘴邊的:時(shí)間還早著呢!再坐會(huì)兒吧!就在這兒吃過(guò)飯?jiān)僮甙!今晚就住在這里吧!一定要常來(lái)玩!有空有一定找你!有時(shí)間了我就請(qǐng)你吃飯!等等的,大多數(shù)的時(shí)候你可千萬(wàn)不要當(dāng)真去做,這往往是一種禮節(jié)性的客套話而已。我們要具備這種聽(tīng)出言外之意話語(yǔ)的能力,這種能力正是語(yǔ)言溝通能力比較強(qiáng)的表現(xiàn),例如:夜已經(jīng)很深了,你還在一個(gè)鄰居家與朋友高談闊論,這時(shí)朋友的妻子說(shuō)了句:“哎喲!已經(jīng)十一點(diǎn)多了!”這時(shí)的言外之意就是說(shuō)天晚了,要睡覺(jué)了。得當(dāng)?shù)呐e止就是盡可能快地停止談話,然后道別。當(dāng)你道別時(shí),朋友一般會(huì)說(shuō):“不要走了,就住在這里吧!”這是比較得當(dāng)?shù)呐e止是委婉拒絕,然后回家。這個(gè)時(shí)候,很多情況下只是一句客套話,表示禮節(jié),朋友家不是旅館,住下大多數(shù)時(shí)候也很不方便。

洞悉語(yǔ)言背后的另層含義,可以有效地幫助我們與朋友間更融洽地溝通,并且始終能正確把握他人的心理,以便接著作出合適的舉止,反之則搞得雙方都很難堪。準(zhǔn)備把握作客道別的主要技巧,一是要明了當(dāng)時(shí)的環(huán)境、自己的處境;如果你就是無(wú)家可歸來(lái)投奔朋友的,那就不存在什么告別的問(wèn)題了;二是要了解對(duì)方的情況與當(dāng)時(shí)的心情;如果對(duì)方本身就是極其好客,而且家庭條件也容留宿之類(lèi)的,那也不要過(guò)于拒絕,反而傷了和氣;三是要根據(jù)自己做客的輕重緩急及是否需要長(zhǎng)時(shí)間停留。

情景置換:如果小湯姆懂得如何向別人道別的話,那他在第一個(gè)星期天晚上的時(shí)候就可以回到家了,而且也不至于生病發(fā)燒而跑到醫(yī)院里邊。假設(shè),杰克叔叔不好意思叫小湯姆走,就順口說(shuō)了一句:小湯姆,要不今晚還住在這里吧!這時(shí)小湯姆很有禮貌地說(shuō):謝謝杰克叔叔與莎莉阿姨幾天來(lái)的照顧,叔叔阿姨,再見(jiàn)。那么,或者小湯姆自己走500米的路回到家里,或者杰克叔叔就會(huì)開(kāi)車(chē)送他回家。當(dāng)小湯姆卻不懂得道別,也不會(huì)拒絕杰克叔叔的好意。甚至杰克叔叔禮節(jié)性地說(shuō)出:湯姆,既然喜歡和杰克叔叔在一起,那就再多住幾天吧!小湯姆也不會(huì)拒絕。假設(shè)小湯姆這時(shí)還說(shuō)同樣的一句話:謝謝杰克叔叔與莎莉阿姨幾天來(lái)的照顧,叔叔阿姨,再見(jiàn)。結(jié)果還是一樣:或者小湯姆自己走500米的路回到家里,或者杰克叔叔就會(huì)開(kāi)車(chē)送他回家?尚范加凶龅竭@一點(diǎn),結(jié)果不僅生病發(fā)燒,而且得到了一個(gè)“不會(huì)道別”的綽號(hào)。不過(guò)幸運(yùn)的小湯姆只不過(guò)是經(jīng)過(guò)了四個(gè)大人的一個(gè)考驗(yàn),他也學(xué)會(huì)了道別?你呢?你也學(xué)會(huì)說(shuō)“道別”了嗎?

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