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　面對公共危機(jī)，官員如何說話，如何發(fā)好言，這是一門學(xué)問。
　　
　　本書從“官員的說話之道”這個獨特的視角入手，剖析官員說話方方面面的技巧：真誠、個性化、適度、包容、幽默、溫情、勇氣、及時等，同時也結(jié)合社會現(xiàn)實中的事實進(jìn)行精彩論述，做到有理有據(jù)，開啟官智。
　　
　　趙啟正、白巖松、俞敏洪聯(lián)袂推薦，開啟官智，教官員學(xué)說話的入門讀物。