- 第4節(jié) 向美女求助
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古人云,一山不能容二虎。還果真如此。一個(gè)星期后,楊靖被淘汰出局了。因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)實(shí)在不盡如人意,連續(xù)兩個(gè)月都未能完成營(yíng)銷任務(wù)。
不知道接下來出局的那個(gè)人是不是我,雖然我還只是初入社會(huì),但是我知道企業(yè)是不會(huì)養(yǎng)閑人的。這就是真理,也是事實(shí)。
不過還好,起碼我有了一道“護(hù)身符”。因?yàn)槲疫欠孿總一個(gè)魚缸,不能在我的工資里扣滿一萬元的話,就算我想辭職,他們也不會(huì)讓我走的。所以就算我月月銷售業(yè)績(jī)?yōu)榱,也不用去?dān)心食宿問題了。這就是我的“鐵飯碗”。
既然楊靖被炒魷魚了,那么我也只好孤身奮戰(zhàn)了。坦白說,銷售這種工作也只有我這種厚臉皮的人才能做。
工夫不負(fù)有心人,三個(gè)星期后,我終于破處了——做了一單買賣,這是本人生平做的第一筆買賣。
雖然這個(gè)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不多,但起碼也成團(tuán)了。因?yàn)槲覀兙频甑囊?guī)定為十人成團(tuán),我這次拉來的消費(fèi)團(tuán)體正好十人整。
為此我興奮得一晚上沒睡著,因?yàn)楫a(chǎn)生業(yè)績(jī)后,我就有提成了。
第二天中午,我正坐在辦公室對(duì)著計(jì)算器計(jì)算我這次能得多少提成,前臺(tái)的接待小姐突然給我打來了內(nèi)線電話。
她告訴我說,我的客戶在前臺(tái)跟收銀小姐吵起來了?蛻羰俏覀兊囊率掣改福哪艿米镅剑繏鞌嚯娫,我就跑去了酒店前臺(tái)。
當(dāng)我趕到前臺(tái)時(shí),正好聽見客戶對(duì)收銀小姐氣惱地嚷道:“你什么態(tài)度呀?不知道我是你們的上帝嗎?”
然而收銀小姐也不示弱地反駁道:“上帝?上帝是什么樣子呀?我從來都沒見過上帝。今天我終于見到了上帝,原來就是您這副潑辣的樣子呀!”
“你……你……”
見此情形,我趕忙奔上前去,笑著向客戶道歉:“對(duì)不起,王姐!您別跟她一個(gè)服務(wù)員一般見識(shí)。您先消消氣,有什么事您跟我說。”
為了平息客戶的怒氣,我轉(zhuǎn)身對(duì)前臺(tái)的收銀小姐嚴(yán)厲地訓(xùn)道:“小柳,誰培訓(xùn)你的呀?”
誰能料到,收銀小姐一點(diǎn)也不示弱,沖我回道:“你管得著嗎?你以為你打個(gè)經(jīng)理頭銜就把自己當(dāng)經(jīng)理了呀?不就是個(gè)破銷售員嘛!”也不知道她今天是吃了火藥,還是她的例假來了,心情煩躁?
“你……”我愣怔怔地瞅著那個(gè)收銀小姐,也只好先止住怒氣。心想:唉!這次真沒面子!算了,再吵下去我會(huì)更沒面子,還是不跟她一般見識(shí)了吧。
我轉(zhuǎn)過身來,沖客戶窘窘地一笑,不了了之。然后我開始和氣地向他們了解情況。
原來是客戶在客房里摔碎了一個(gè)杯子,不愿意賠償。
于是我細(xì)細(xì)一琢磨,感覺是客戶不對(duì),于是笑微微地沖客戶說道:“王姐呀,您那么多錢都花了,還差賠償這十塊錢嗎?”
聽我這么一說,客戶解釋道:“不是我不愿意賠,而是這次的經(jīng)費(fèi)有限,消費(fèi)不能超過一萬元,否則單位不予以報(bào)銷。目前正好消費(fèi)了九千九百九十九塊九毛。”
“呀?那……”我一怔,沉思了片刻說,“王姐,要不這樣,您去問問,看是誰摔壞的就讓誰賠好了。”
“那多不好呀。這都是公款消費(fèi),誰愿意自己掏錢呀?我覺得,摔壞一個(gè)杯子也是正常的事。就十塊錢,免了不就得了。”
“那……”我為難地想了想,“那您等等,我去請(qǐng)示一下總監(jiān)。”
“好吧。”
我滿以為銷售總監(jiān)會(huì)同意免掉這十塊錢,誰知當(dāng)我跑去請(qǐng)示他老人家之后,他語重心長(zhǎng)地對(duì)我說道:“我們不能無條件地去滿足客戶,這是原則問題,不是免不免的問題。”
“哦……”我只得懵懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭,“我知道了。”
當(dāng)我從銷售總監(jiān)的辦公室出來后,我心想:就十塊錢,干脆我替她賠償?shù)昧耍∮谑俏抑苯优苋チ虽N售部辦公室,找同事借錢。
聽說“借錢”兩個(gè)字,不料,同事們一個(gè)個(gè)都轉(zhuǎn)移了話題。他們開始埋怨我們酒店的家族式管理的弊端,說什么銷售總監(jiān)不懂銷售,說什么收銀員比誰都牛,說什么總經(jīng)理不懂經(jīng)營(yíng)……
不過,他們說的倒都是事實(shí),就是沒人敢再提“借錢”二字。不知道他們是怕我還不起十塊錢,還是暫時(shí)跟我不熟。
唉!一個(gè)個(gè)還真夠現(xiàn)實(shí)的!
不知道楊靖到底是好心,還是刻意將“接力棒”遞給了我?
看來,在這個(gè)酒店內(nèi),我唯一認(rèn)識(shí)的人也就是那個(gè)美女——伊秘書了。早知道,我就不應(yīng)該一次次想報(bào)復(fù)她了,我應(yīng)該巴結(jié)她才對(duì)。
沒有辦法,我只好撥通了孿總辦公室的電話。以防萬一,我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,刻意變好了嗓音,因?yàn)槲遗聲?huì)是那個(gè)冷面的孿總接電話。結(jié)果還真是那個(gè)孿總接的電話。
“你好,請(qǐng)問找哪位?”他問道。
“嗯……”我刻意用一種渾厚的聲音說道,“你好,請(qǐng)問小伊在嗎?”
“在,你是哪位呀?”
“哦,我是她爸爸。”
“爸,是您呀!”
“嗯。”應(yīng)聲后,我忽然一愣,心想:他怎么也管我叫爸呀?他們倆到底什么關(guān)系呀?莫非……
“爸,您是不是感冒了呀?聲音怎么這樣呀?”
我靈機(jī)一動(dòng),回道:“不要啰唆了,叫小伊接電話。”
“哦,您等等。”
然后,我便聽見了電話那端的孿總對(duì)伊秘書說道:“燕兒呀,你爸的電話。”
電話那端的伊秘書接過電話喊道:“爸。”
我趕忙用手捂住了嘴,因?yàn)槲覍?shí)在忍不住想笑了。本來是件嚴(yán)肅的事,我居然莫名想笑。
“爸,您怎么不說話呀?”
我抑制住笑,鎮(zhèn)定了一下,放開手,趕忙解釋道:“噓——小聲點(diǎn)。對(duì)不起,我是銷售部新來的曾雨,請(qǐng)你千萬別讓孿總知道是我,我有要緊事找你幫忙。”
電話那端的她沉默了片刻,回道:“您說,您有什么事?”
忽聽伊秘書這么說著,我暗自驚喜不已,她還真夠配合我的!不會(huì)是因?yàn)槲以缟蟻砩习嗟臅r(shí)候踩了狗屎,所以就走狗屎運(yùn)了吧?
“嗡……”我厚著臉皮說道,“伊秘書,可以借我十塊錢嗎?就十塊,急用!因?yàn)槲业目蛻羲に榱艘粋(gè)杯子,不愿意賠償,所以我想替她賠了得了。”
“……”
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