第一天
麥克雷家有個問題——實際上是七個問題。兩個家長還有五個桀驁不馴、難以管束、不聽話的孩子,從三歲到十歲不等。
爸爸克雷格是名紐約市的警察,工作時強硬如鐵,在家卻做不了主。一到管教這些孩子時全職媽媽特蕾西束手無策,幾乎要全盤放棄。孩子們你打我、我打你,整天大喊大叫。特蕾西對著他們喊,但沒人聽。最后,哪怕孩子們爬墻——這可是真的,她也只好聽之任之,不去管他們了,她的精神幾近崩潰。孩子們在書架上躥上躥下,拿著媽媽笨重的燭臺練習擊球,而在這個過程中居然沒有人嚴重受傷,真是個奇跡。
“我工作的時間較多,所以我回家時也不想去約束孩子,讓他們順其自然,因為我感到有點愧對他們,”克雷格說這話時正倚靠在兒子杰克的身上。“別跟媽媽說我給你咖啡了啊,”他警告七歲的孩子。“你要是告訴她我給你咖啡的話我可就有麻煩了。媽媽不想讓你在房子里騎自行車。約約,你想試一下你的自行車嗎?”
還好媽媽沒聽到那段對話,但她有自己的頭疼事需要處理。管教孩子是一個問題。
“喂——快停下!”她朝著奇捷喊。“我要去拽你頭發(fā)了啊。里邊待著去!你干嗎打媽媽啊?”
“因為我想打,”她那可愛的小男孩回答。
特蕾西揚起雙臂。“哎呀,別咬我!”她尖叫道。
每天晚上孩子們都嚷嚷著吃晚飯,但是吃了幾口后,就把飯丟在廚房飯桌下的地面上。一到那會兒特蕾西就疲倦不堪,懶得照顧他們了?死赘駮嗪饍陕暎珱]人聽。最后,他們都到床上睡了。
第二天早晨所有的喧囂又重新開始了。
見此情形沒有哪個家庭成員會感到愉快。每個人一睜眼就脾氣暴躁、失控。
這些情況在你的家庭發(fā)生過嗎?也許沒有這么極端,但在某些時候每位家長都只想放棄,任孩子們瘋狂。
讓我們看看保姆斯黛拉來到之后發(fā)生了什么。她先評估了一下情況,與特蕾西和克雷格坐了會兒,制訂了個計劃。接下來看一下她選擇運用哪些《保姆法則》,還有這些法則多快會生效。
第二天
保姆斯黛拉花了一天時間觀察了麥克雷家里的瘋狂行為,然后跟特蕾西和克雷格展開了一場正式談話。
“我在你家觀察到了很多東西,”保姆斯黛拉說,“其中我注意到你家里根本沒有紀律可言。家長意見不統(tǒng)一,孩子的行為也不會有相對應的后果。這里根本就沒有對錯之分。”
“好消息是我會提出一個計劃,如果你實施該計劃并且完全按照計劃行事, 我保證你們的家庭生活會變得更加正常。壞消息是我認為你們全盤否定了我的計劃,我怎么也不會相信你們會接受我所說的一切!”
特蕾西看上去不知所措,但也同意試一試。克雷格也這么做了。但那時他承認他非常確定保姆的計劃行不通,他倒是很樂意賭一把。
在家庭會議上,保姆斯黛拉開始列舉該家庭最需要的《保姆法則》,在此過程中每個人臉上的表情都很荒誕可笑。
你要做的第一件事情是建立秩序。列一張時間表,并且讓孩子們清楚時間安排。
你要做到:你得說你想說的,并且說出來的話要當真。我經(jīng)常聽到“不要那么做”,但是接下來沒有任何制止行為。
這個房子里顯然沒有任何紀律。所有的行為都有相應的后果。所以,不好的行為舉止應該受到懲罰。
我想要介紹給你們的是“計時出局法”。
你們得態(tài)度堅定,別生氣。不要大喊大叫。喊叫從來不管用,相信我沒錯的。
你要想別人怎么對待你,你就得以同樣的方式對待你的家人和其他人。你們是一家人,但是你們卻整天都在打架爭吵、大喊大叫。尊敬猶如一條雙行道,是互相的。
不管什么情況下絕對不允許大家互相毆打。雙手是用來祈禱或者玩耍的,而不是用來打架的。
你們是兄弟,你們是一家人,而一家人就應該相親相愛。你們都是為愛而生的兄弟。
爸爸媽媽要記住,父母要作為一個團隊共同努力,這也是同等重要的一點。
我真的非常想看到一些好的禮儀。禮儀是通用的。老實說,我認為我沒聽到過一次“請”或“謝謝你”。
接下來我會給你們展示你們的日程安排表,上面建立一天的例行日程。從這一刻起,這就是你們的日程安排。我們要在早晨7點起床,11點到12點是午飯和午休時間。
你們要一起吃晚飯,因為家庭時間對于交流非常重要。
家庭成員理解吸收這份長長的清單會需要一段時間,這段時間房間里一片寂靜?死赘窨瓷先ヒ稽c也不高興。“克雷格,你看起來有點驚恐,”保姆斯黛拉告訴他。
“問題是你把這個女人牽扯進了這件事情。”他回答。
“哇!”保姆斯黛拉驚呼道。
“你什么意思。”憤怒的特蕾西問道。