清欠的工作還沒(méi)搞完，地區(qū)又頻頻告急，一周之內(nèi)，有三個(gè)省級(jí)辦事處被當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)查處，原因是未經(jīng)注冊(cè)的辦事處違規(guī)存貨。還有幾個(gè)商業(yè)客戶更是讓人惱火，盛世天驕給他們的年終返利沒(méi)有入賬，在工商局和稅務(wù)聯(lián)查行動(dòng)中把盛世天驕也帶了進(jìn)去，那段時(shí)間文萊和祝敬文等高管都成了救火隊(duì)員，到處撲火，飛行頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于空姐。
事情告一段落了，文萊和祝敬文連忙召開(kāi)臨時(shí)會(huì)，商量如何結(jié)束這些被動(dòng)的局面。
會(huì)上，文萊說(shuō)：“咱們不客氣地展開(kāi)自我批評(píng)，這種管理就是流氓打法，沒(méi)有理念也沒(méi)有道德觀，甚至基本的常識(shí)也不尊重。你看看這幾個(gè)事件，人家三令五申不許直銷(xiāo)，他們卻非要在辦事處存貨，結(jié)果賣(mài)那幾個(gè)錢(qián)還抵不上罰款，目光短淺又愚蠢，就是不想走正章。還有給人家返利為什么不要正規(guī)發(fā)票？稍有常識(shí)的人都不該犯這種錯(cuò)誤，我真納悶他們?cè)趺醋龅浇裉爝�能撐下去。”
祝敬文說(shuō)：“別那么悲觀，現(xiàn)在不也撐著呢嗎？貓有貓路鼠有鼠道，整個(gè)行業(yè)都這樣，我要是跟你說(shuō)說(shuō)醫(yī)院的管理，你才知道什么是笑話呢。”
文萊皺著眉頭：“問(wèn)題是現(xiàn)在怎么辦？咱們不能再讓那些家伙牽著鼻子走了。”
“‘工欲善其事，必先利其器’，規(guī)章制度不健全是因，現(xiàn)在的亂象是果，要想根治這個(gè)果，就得清除這個(gè)因。”
市場(chǎng)總監(jiān)李谷子慢悠悠地說(shuō)：“還有個(gè)問(wèn)題，新品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)咱們放開(kāi)了監(jiān)管，開(kāi)發(fā)費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重，我監(jiān)看了三個(gè)月的銷(xiāo)售流向，很多醫(yī)院首次進(jìn)貨量很小，又長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有二次進(jìn)貨，說(shuō)明是自行流入，不是開(kāi)發(fā)，但是地區(qū)都申請(qǐng)了大額的開(kāi)發(fā)費(fèi)。”
文萊會(huì)心地笑了，藏真眼里漾出美麗的光環(huán)：“谷子，你進(jìn)步了，這可比損失錢(qián)重要多了，既然這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)了，那么咱們?cè)趺磻?yīng)對(duì)？”
李谷子說(shuō)：“我想，咱們的目的不是追責(zé)，而是讓市場(chǎng)良性運(yùn)行，既然費(fèi)用他們已經(jīng)領(lǐng)了，醫(yī)院也進(jìn)過(guò)貨，就讓他們繼續(xù)跟進(jìn)，達(dá)成真正意義上的開(kāi)發(fā)。”
文萊用力地點(diǎn)著頭，為李谷子的進(jìn)步高興。
“這個(gè)想法好，不小家子氣，谷子你就跟蹤這件事吧。”
李谷子臉紅了，這是他來(lái)盛世天驕三年多來(lái)首次獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在文萊的鼓勵(lì)下，廣告總監(jiān)劉倩倩以及各位秘書(shū)都踴躍發(fā)言，反饋市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，他們的發(fā)言不再空洞，眼神不再飄忽，文萊欣喜地想：隊(duì)伍還是靠人帶啊！
大家很快就公司的基礎(chǔ)管理達(dá)成了高度的共識(shí)。他們參照了一些跨國(guó)公司的管理理念，并集思廣益，把生產(chǎn)到流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度。對(duì)于盛世天驕的高管們來(lái)說(shuō)，這又是一次很好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
那陣子各項(xiàng)管理規(guī)定雪片一樣傳真到各個(gè)辦事處，一向粗線條的地區(qū)經(jīng)理們受不了了，紛紛打電話向李坦訴苦，他們說(shuō)公司越來(lái)越像政府機(jī)構(gòu)了，天天開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)最新指示，都沒(méi)有時(shí)間做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)了，這樣下去“國(guó)將不國(guó)”了。那時(shí)候李坦和文萊的感情還處在“蜜月期”，李坦正為文萊精干的工作風(fēng)格而歡欣鼓舞，在他看來(lái)這個(gè)媳婦找得物超所值，既為公司找了一個(gè)優(yōu)秀的人才，又為自己找了一個(gè)養(yǎng)眼的大美女，何況文萊舉手投足間蘊(yùn)含著大家閨秀的氣度，這種滿足感讓李坦沒(méi)事偷著樂(lè)了很久。當(dāng)那些牢騷順著手機(jī)的聽(tīng)筒飄過(guò)來(lái)的時(shí)候，他不但沒(méi)有生氣反而暗暗佩服文萊和祝敬文的魄力，并毫不客氣地告誡那些經(jīng)理要與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)在公司到了最關(guān)鍵的時(shí)刻，以前那些打一槍換一個(gè)地方的搞法不行了就得換，要“軍民團(tuán)結(jié)如一人”，這樣盛世天驕才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，要是你們這些元老的腦袋不換，就是逼著我李爺翻臉不認(rèn)人了。
正是在李坦毫不含糊的支持下，公司很快形成了一套嚴(yán)密的組織流程，這套流程詳細(xì)地關(guān)注到了每個(gè)管理細(xì)節(jié)，人才流、貨物流、資金流、生產(chǎn)安全、物流安全、庫(kù)存預(yù)警、財(cái)務(wù)預(yù)算制度、生產(chǎn)預(yù)算制度面面俱到，甚至文萊還組織市場(chǎng)部編制了一套企業(yè)文化叢書(shū)，把盛世天驕組建以來(lái)的驕人業(yè)績(jī)進(jìn)行了美化式宣傳，并作為常態(tài)以月刊的形式寄送到各級(jí)辦事處，讓每個(gè)員工都能感受到日新月異的變化，并能參與其中，切實(shí)體會(huì)公司發(fā)展帶給每個(gè)人的榮耀與自豪。
隨著這些管理行為的逐漸到位，那些“封疆大吏”身上的流氓習(xí)氣也漸漸褪去，開(kāi)始了盛世天驕管理的新紀(jì)元。
這些措施的效果立竿見(jiàn)影，公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)大大減小，企業(yè)的凝聚力也快速提升，高管再也不用到處撲火了，而是有了足夠的精力回過(guò)頭來(lái)研究公司發(fā)展的大計(jì)。
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