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第3節(jié) 第三章

同樣的,那些在公司里制定政策的人(如脆弱推手格林斯潘)由于有一個(gè)先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集部門的支持,因此得到了很多“及時(shí)”的信息,結(jié)果卻往往反應(yīng)過(guò)度,將噪聲當(dāng)作信號(hào),格林斯潘甚至?xí)P(guān)注克利夫蘭真空吸塵器的銷售狀況的波動(dòng),“以便掌握經(jīng)濟(jì)的確切走向”,當(dāng)然,他的微觀管理將美國(guó)經(jīng)濟(jì)拖入混亂的泥潭。

在商業(yè)和經(jīng)濟(jì)決策中,對(duì)數(shù)據(jù)的依賴導(dǎo)致了嚴(yán)重的副作用。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)據(jù)空前豐富,你在數(shù)據(jù)中陷得越深,錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的比例就越高。我們很少討論數(shù)據(jù)的一個(gè)屬性,即大量數(shù)據(jù)實(shí)際上是有害的,即使是中等數(shù)量的數(shù)據(jù)也是有害的。

前兩章的內(nèi)容展示了如何使用和利用噪聲和隨機(jī)性;但噪聲和隨機(jī)性也可以使用和利用你,特別是在完全不自然的情況下—依靠網(wǎng)絡(luò)或者媒體獲取大量數(shù)據(jù)的情況下。

你越頻繁地尋找數(shù)據(jù),你會(huì)發(fā)現(xiàn),你找到的噪聲(而非被稱為信號(hào)的寶貴數(shù)據(jù))的比例就越高,噪聲–信號(hào)比就越高。噪聲和信號(hào)的混淆并非心理問(wèn)題,而是數(shù)據(jù)本身所固有的問(wèn)題。假設(shè)你每年查看一次數(shù)據(jù),比如股價(jià)、你岳父工廠生產(chǎn)的化肥的銷售情況,或符拉迪沃斯托克的通脹數(shù)據(jù)。再假設(shè),當(dāng)你觀察數(shù)據(jù)的頻率為每年一次時(shí),信號(hào)–噪聲比為1∶1(一半噪聲,一半信號(hào)),這意味著,大約有一半的變化是真正的改善或惡化,而另一半的變化來(lái)自隨機(jī)性。這個(gè)比例是你每年觀察一次會(huì)得到的比例。但如果你每天查看一次同樣的數(shù)據(jù),那么這些數(shù)據(jù)的構(gòu)成就會(huì)變成95%的噪聲和5%的信號(hào)。如果你觀察數(shù)據(jù)的頻率以小時(shí)為單位,就像如今人們整日被新聞和市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的信息包圍一樣,那么這個(gè)構(gòu)成就是99.5%的噪聲和0.5%的信號(hào)。也就是說(shuō),噪聲的比例是信號(hào)的200倍以上—這就是為什么愛聽新聞(除了有非常重要的事件發(fā)生)的人離愚蠢的人也就一步之遙了。 

看看報(bào)紙產(chǎn)生的醫(yī)源性損傷。報(bào)紙每天都需要用一堆新聞填滿各個(gè)版面,尤其是其他報(bào)紙會(huì)報(bào)道的這些新聞。事實(shí)上,要把事情做對(duì),它們就要學(xué)會(huì)在缺乏有意義的信息素材時(shí)保持沉默。報(bào)紙篇幅有些時(shí)候?qū)憙尚芯蛪蛄耍匾獣r(shí)則可以寫上200版—與信號(hào)的強(qiáng)度成正比。不過(guò),當(dāng)然,報(bào)紙要賺錢,需要向我們出售垃圾信息,而垃圾信息無(wú)疑制造了醫(yī)源性損傷。

這個(gè)故事還可以從生物學(xué)的角度來(lái)看。我一直在重申,在一個(gè)自然的環(huán)境中,壓力源就是信息。因此,信息過(guò)多意味著壓力過(guò)大,超過(guò)了反脆弱性的臨界點(diǎn)。在醫(yī)學(xué)上,我們發(fā)現(xiàn)絕食有幫助身體自我康復(fù)的功效,因?yàn)檫@避免了因攝入食物而分泌過(guò)多的荷爾蒙。荷爾蒙會(huì)將信息傳遞給我們身體系統(tǒng)的不同部分,但荷爾蒙過(guò)高會(huì)導(dǎo)致生物機(jī)能的紊亂。就像接受新聞的頻率過(guò)高會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題一樣,過(guò)多信息有害無(wú)益—每日接受過(guò)多的新聞和攝入過(guò)多的糖都會(huì)讓系統(tǒng)紊亂。在第23章的內(nèi)容中我會(huì)闡述,太多的數(shù)據(jù)(特別是無(wú)效的數(shù)據(jù))將導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)毫無(wú)意義。

現(xiàn)在,讓我們?cè)購(gòu)男睦韺用媸崂硪幌拢何覀儾皇翘焐兔靼咨鲜龅览淼,所以我們?huì)在情緒上對(duì)噪聲反應(yīng)過(guò)度。最好的辦法是只看重大的數(shù)據(jù)或條件的變化,而忽略小的變化。

正如我們不太可能將一頭熊誤認(rèn)為是一塊石頭(但有可能將一塊石頭誤認(rèn)為是一頭熊),任何一個(gè)理智的、頭腦清楚、不人云亦云、不會(huì)淹沒(méi)在數(shù)據(jù)的人,是絕不可能將一個(gè)重要信號(hào)、一個(gè)攸關(guān)生死的信號(hào)看成噪聲的,除非他急于求成、過(guò)度敏感,而且神經(jīng)過(guò)敏,從而被其他信息干擾和迷惑了。重要的信號(hào)總有方法觸動(dòng)你。在扁桃體切除手術(shù)的故事中,最好的篩選方式就是只給病得很重、經(jīng)常喉嚨發(fā)炎的孩子動(dòng)手術(shù)。 

媒體激發(fā)的神經(jīng)過(guò)敏

媒體及其添油加醋描述的逸聞趣事傳遞了數(shù)不勝數(shù)的噪聲,由此,我們?cè)絹?lái)越多地生活在虛擬的現(xiàn)實(shí)中,與真實(shí)的世界隔離;距離一天天拉遠(yuǎn),我們對(duì)此的意識(shí)卻一天天淡薄。想想,美國(guó)每天有6 200人死亡,許多人都死于可預(yù)防的疾病。但媒體只報(bào)道最聳人聽聞的事件(如颶風(fēng)、離奇的意外、小型飛機(jī)的墜毀),給了我們?cè)絹?lái)越扭曲的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀。在古時(shí)候,逸聞趣事都是信息;但今天不再如此。同樣的,在向我們提供解釋和理論的過(guò)程中,媒體制造了一種認(rèn)識(shí)世界的錯(cuò)覺(jué)。

記者對(duì)事件(和風(fēng)險(xiǎn))的理解都是事后的,就好比登機(jī)后再安檢,或者像古人說(shuō)的戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后再派援軍。由于領(lǐng)域的依賴性,我們總是忘記對(duì)照現(xiàn)實(shí)世界來(lái)查看我們心中對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。因此,我們生活在一個(gè)越來(lái)越脆弱的世界,同時(shí)卻認(rèn)為它越來(lái)越容易理解了。 

總而言之,減輕干預(yù)的最好方法是限量供應(yīng)信息,并以盡可能自然的方式來(lái)獲取信息。這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是很難讓人接受的。我很難對(duì)人解釋說(shuō),你獲得的數(shù)據(jù)越多,就越不了解情況,導(dǎo)致的醫(yī)源性損傷也會(huì)更多。如今,人們?nèi)员в小翱茖W(xué)”就意味著更多數(shù)據(jù)的錯(cuò)覺(jué)。 

國(guó)家無(wú)能的時(shí)候反而大有益

1959~1961年間導(dǎo)致3 000萬(wàn)人死亡的中國(guó)大饑荒,可以讓我們體會(huì)到國(guó)家過(guò)度努力的后果。孟鑫、錢楠筠和皮埃爾•雅爾德研究了各地受災(zāi)程度的不同,以了解饑荒的分布情況。他們發(fā)現(xiàn),在饑荒開始前,糧食產(chǎn)量更高的地區(qū)在饑荒開始時(shí)受災(zāi)情況更嚴(yán)重,這意味著政府的糧食分配政策是導(dǎo)致災(zāi)難的一個(gè)重要原因,具體來(lái)說(shuō)就是缺乏靈活的糧食采購(gòu)系統(tǒng)。此外,回顧過(guò)去一個(gè)世紀(jì)內(nèi)發(fā)生的饑荒,中央計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的饑荒在其中的占比遠(yuǎn)高于預(yù)期。 

但事實(shí)往往是,國(guó)家的無(wú)能才能幫助我們擺脫中央集權(quán)和現(xiàn)代化的桎梏—實(shí)現(xiàn)反醫(yī)源性損傷。富有真知灼見的作者德米特里•奧爾洛夫闡述了蘇聯(lián)那種低效落后、無(wú)意識(shí)重復(fù)栽種的糧食生產(chǎn),如何在蘇聯(lián)解體后幫助人民逃避災(zāi)難,最終促進(jìn)了國(guó)家穩(wěn)定。斯大林想按自己的主張規(guī)劃農(nóng)業(yè),然而卻導(dǎo)致了饑荒。他和他的繼任者從來(lái)沒(méi)有成功地提高過(guò)農(nóng)業(yè)的“效率”,即實(shí)現(xiàn)耕種的集中和優(yōu)化,就像今天的美國(guó)一樣,所以,蘇聯(lián)的每一個(gè)城市周邊都種植主要的糧食作物。這當(dāng)然提高了成本,因?yàn)樗麄儫o(wú)法從專業(yè)化中受益。但就是這種缺乏專業(yè)化耕種的局面使人們?cè)趪?guó)家機(jī)構(gòu)嚴(yán)重解體的情況下也能獲取各種糧食。你可以想象一下,如果美國(guó)(或歐洲)出現(xiàn)食品供應(yīng)中斷事件的話會(huì)發(fā)生什么情況。此外,由于蘇聯(lián)住宅建設(shè)效率低下,因此家族三代往往都住得很近,關(guān)系也很親密,從而確保了彼此鄰近、互通有無(wú)。人們之間有真正的紐帶連接著他們,這可與社交網(wǎng)絡(luò)不同,他們會(huì)給饑餓的朋友送食物,也希望當(dāng)自己陷入困境時(shí),有些朋友(不一定是他們幫助的那個(gè)朋友)能夠幫助到他們。

而自上向下管理的國(guó)家即使想幫助人民也并一定能做到這點(diǎn),我們接下來(lái)還會(huì)看到另一個(gè)故事,告訴我們國(guó)家無(wú)能的益處。 

法國(guó)比你想象的更亂

下一步,我們將顛覆一種觀點(diǎn),即認(rèn)為法國(guó)治理得好是因?yàn)樗且粋(gè)由笛卡兒式的理性主義者自上而下管理的國(guó)家。

過(guò)去20年來(lái),我一直在疑惑,為什么由一個(gè)超級(jí)政府自上而下領(lǐng)導(dǎo)的法國(guó),卻能在那么多領(lǐng)域內(nèi)都運(yùn)行良好。這畢竟是讓–巴普蒂斯特•柯爾貝爾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)的國(guó)家,這個(gè)偉大夢(mèng)想家的思想滲透到了國(guó)家的諸多方面。事實(shí)上,目前法國(guó)的文化是超級(jí)干預(yù)式的文化,可以說(shuō)“盡管東西沒(méi)壞,也要好好修理它”。許多事看起來(lái)在法國(guó)比在其他地方要做得好;所以,法國(guó)是不是可以用來(lái)證明,通過(guò)嚴(yán)格管理讓都市井井有條的中央官僚機(jī)構(gòu)事實(shí)上有利于增進(jìn)發(fā)展、幸福、卓越的科學(xué)和文學(xué)、宜人的氣候、地中海地區(qū)多樣化的植物、高大的山脈、優(yōu)越的交通、迷人的女郎,還有令人垂涎欲滴的美食?但直到我閱讀格雷厄姆•羅布的《發(fā)現(xiàn)法國(guó)》,我才發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的事實(shí),讓我用全新的視角來(lái)看這個(gè)地方,并查找文獻(xiàn)來(lái)修訂有關(guān)這個(gè)國(guó)家的故事。 

對(duì)于這個(gè)故事實(shí)際上我們并不陌生:法國(guó)的集權(quán)制在很大程度上是象征性的,雖然路易十四、拿破侖的征戰(zhàn),以及茹費(fèi)理的國(guó)家教育計(jì)劃無(wú)不希望一統(tǒng)該國(guó)。早在1863年,法國(guó)人并不說(shuō)法語(yǔ)(只有1/5的人說(shuō)法語(yǔ)),該國(guó)有多種語(yǔ)言和方言(一個(gè)離譜兒的故事:1904年的諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主是法國(guó)人弗雷德里克•米斯特拉爾,但他寫作時(shí)用的卻是普羅旺斯語(yǔ),一種法國(guó)南部的語(yǔ)言,如今已經(jīng)沒(méi)有人會(huì)說(shuō)這種語(yǔ)言了)。這個(gè)國(guó)家缺乏語(yǔ)言的融合,就像該國(guó)五花八門的奶酪一樣(據(jù)說(shuō)這里有400多種奶酪),這從一定程度上顯示了集權(quán)制管理方式在這個(gè)國(guó)家實(shí)行的難度。 由于缺乏種族或語(yǔ)言的維系,這里只不過(guò)是國(guó)王或沒(méi)落貴族的資產(chǎn)。這里的道路極其崎嶇,大部分地區(qū)游客都無(wú)法進(jìn)入。收稅是一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè),需要堅(jiān)韌的精神和智慧的手段。事實(shí)上,這個(gè)國(guó)家是逐步被巴黎“發(fā)現(xiàn)”的,在許多情況下還是在北非和其他殖民地建立之后被發(fā)現(xiàn)的。在一本很有意思的大部頭著作《叛逆的法國(guó)》中,歷史學(xué)家讓•薩科指出法國(guó)的叛亂文化博大精深,從歷史上看,這可以算作法國(guó)真正的全國(guó)運(yùn)動(dòng)。

巴黎本身幾乎不受法國(guó)控制—它的情況不比不聽巴西中央政府號(hào)令的、被稱為“野花”的里約貧民窟好多少。“太陽(yáng)王”路易十四把政府搬到了凡爾賽宮,以逃避巴黎的民眾。直到奧斯曼在19世紀(jì)60年代拆除了廉價(jià)公寓和狹窄的街道,修建了大道,并允許警察控制人群后,巴黎才變得容易控制。實(shí)際上,法國(guó)的核心就是巴黎,政府對(duì)法國(guó)其余地區(qū)并不十分在意。這個(gè)國(guó)家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期規(guī)劃和修建道路、鐵路系統(tǒng)、公立學(xué)校和電視網(wǎng)絡(luò)的“5年計(jì)劃”,之后才實(shí)現(xiàn)了集權(quán)制管理,這也就是拿破侖一統(tǒng)江山的夢(mèng)想。這個(gè)夢(mèng)想的建設(shè)始于戰(zhàn)后的戴高樂(lè)時(shí)期,到20世紀(jì)70年代在瓦勒里•吉斯卡爾•德斯坦統(tǒng)治時(shí)期才算完成,而隨后分權(quán)化又開始了。我們可以說(shuō),法國(guó)可能受益于這20年左右的中央集權(quán)統(tǒng)治,但我們同樣也可以認(rèn)為,它得益于這樣一種皆大歡喜的情況:大政府刺激了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),卻沒(méi)有逗留過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,未引起反作用。

瑞典和大政府 

除了法國(guó),我不能理解的還有瑞典和其他北歐國(guó)家,比如丹麥,它幾乎成了大政府高效治理的代名詞,因?yàn)樵搰?guó)的經(jīng)濟(jì)大部分是國(guó)有的。世界上怎么會(huì)有像丹麥這種在龐大的政府的治理下還能夠幸福的國(guó)家(假如幸福是可衡量和美好的)呢?是因?yàn)檫@些國(guó)家都比紐約大都會(huì)的面積還小嗎?我始終百思不得其解,直到我的合著者、政治學(xué)家馬克•布萊思告訴我,這種敘述是錯(cuò)誤的:瑞典的故事與瑞士如出一轍(只不過(guò)這里的氣候更糟,也沒(méi)有好的滑雪勝地)。仔細(xì)看看:該國(guó)政府就像一個(gè)稅收機(jī)構(gòu),但收來(lái)的錢是各市自己開支的,用于開展各市認(rèn)為必要的技術(shù)培訓(xùn),以滿足工人的個(gè)人需求。該國(guó)的經(jīng)濟(jì)精英們比在其他大多數(shù)民主國(guó)家擁有的自由更多,遠(yuǎn)超出外國(guó)人對(duì)中央集權(quán)制國(guó)家的預(yù)期。

此外,冷戰(zhàn)結(jié)束時(shí),大約在1990年,瑞典和其他北歐國(guó)家經(jīng)歷了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退,但令人欽佩的是,它們實(shí)施了財(cái)政緊縮政策,有效地規(guī)避了20年后洶涌來(lái)襲的金融危機(jī)的沖擊,這是我們能夠受益于混亂狀態(tài)的又一個(gè)例證。

將催化劑與起因混為一談

當(dāng)渴望自然波動(dòng)性的系統(tǒng)受到壓制,它們最終會(huì)崩潰,這是不可避免的結(jié)果,因?yàn)樗鼈兪谴嗳醯摹N覀儚奈磳⑹∫暈榇嗳跣缘慕Y(jié)果,相反的,此類失敗往往被我們說(shuō)成預(yù)測(cè)錯(cuò)誤的結(jié)果?墒牵绻髽蛴幸粋(gè)搖搖欲墜的沙柱,那么把這座脆弱的橋梁的倒塌歸咎于最后一輛通過(guò)的卡車是十分不明智的,更愚蠢的是試圖提前預(yù)測(cè)哪輛卡車會(huì)將大橋壓垮。然而,這種事情我們已經(jīng)做得夠多了。

2011年,美國(guó)總統(tǒng)巴拉克•奧巴馬將政府未能預(yù)測(cè)到當(dāng)年春天在埃及爆發(fā)的革命的錯(cuò)誤歸咎于情報(bào)失誤,卻獨(dú)獨(dú)忽略了這一點(diǎn),即正是在統(tǒng)計(jì)“尾部”中的那些被壓制的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生了作用,而不是他們沒(méi)有看到最后一粒沙子的落下。我們可以對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行類比,2007~2008年的金融危機(jī)開始后,許多人認(rèn)為,如果能夠預(yù)測(cè)到次貸危機(jī)(他們認(rèn)為,似乎是次貸危機(jī)觸發(fā)了金融危機(jī))就能夠避免金融危機(jī)。這根本不可能,它們本來(lái)就是一回事,前者并不是后者的根本原因。同樣的,奧巴馬指責(zé)是“情報(bào)錯(cuò)誤”導(dǎo)致了他的政府未能預(yù)測(cè)到埃及的起義,這是對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)和糟糕政策的誤解。超級(jí)大國(guó)在這個(gè)故事中就是一只“普通的火雞”。 

奧巴馬的錯(cuò)誤說(shuō)明人們很容易在因果關(guān)系鏈條上產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),也就是將催化劑當(dāng)作起因,并以為大家可能知道哪些催化劑會(huì)產(chǎn)生哪些影響。所有觀察者,尤其是卷入其中的觀察者,都沒(méi)有預(yù)測(cè)到埃及最近的那次動(dòng)蕩。因此,指責(zé)美國(guó)中央情報(bào)局或一些情報(bào)機(jī)構(gòu),與花錢資助它們來(lái)預(yù)測(cè)這些事件一樣,都是很不明智的。政府浪費(fèi)了數(shù)十億美元,試圖預(yù)測(cè)相互依賴的系統(tǒng)所產(chǎn)生的事件,因而在個(gè)體層面上,無(wú)法通過(guò)統(tǒng)計(jì)手段去理解。

大多數(shù)對(duì)埃及騷亂的解釋都把催化劑和起因混淆在一起了。以 2011年的“阿拉伯之春”為例。我們一開始將突尼斯和埃及的騷亂歸因于大宗商品價(jià)格的上漲,而不是令人窒息和不得人心的獨(dú)裁統(tǒng)治。但是,巴林和利比亞是富裕國(guó)家,還是買得起進(jìn)口糧食和其他商品的。此外,幾年前大宗商品曾出現(xiàn)過(guò)更離譜兒的漲價(jià),卻未引起任何暴亂。即使我們的邏輯是撫慰一下民眾,我們的關(guān)注點(diǎn)也錯(cuò)了。我們要研究的是系統(tǒng)和它的脆弱性,而非單個(gè)事件,這與物理學(xué)家所稱的“滲透理論”一樣,即應(yīng)該研究巖層的隨機(jī)性特征,而不是研究巖層單一要素的特征。 

桑提亞集團(tuán)是向美國(guó)政府銷售預(yù)測(cè)分析的合同商之一(也就是未能對(duì)埃及革命的發(fā)生提出預(yù)警的公司),該集團(tuán)的馬克•阿多拉希安指出,在埃及的問(wèn)題上,政策制定者應(yīng)該“把這想象成拉斯韋加斯的賭局。在撲克牌21點(diǎn)游戲中,如果你做到的比一般人強(qiáng)上4%,那么你就能賺錢了”。但是這個(gè)比喻很有欺騙性,與我反對(duì)的所有東西一樣。要知道,在埃及騷亂的問(wèn)題上,沒(méi)有什么“強(qiáng)上4%”的說(shuō)法。這不僅是在浪費(fèi)錢,更是在錯(cuò)誤的焦點(diǎn)上建立起虛幻的自信。很明顯,情報(bào)分析師與未能預(yù)測(cè)到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)犯了同樣的錯(cuò)誤,并且為他們的失敗提供了相同的借口。政治和經(jīng)濟(jì)“尾部”事件是不可預(yù)測(cè)的,它們的發(fā)生概率是無(wú)法科學(xué)地衡量的。無(wú)論花費(fèi)多少研究經(jīng)費(fèi),預(yù)測(cè)革命的發(fā)生概率與計(jì)算牌面還不是一回事;人類永遠(yuǎn)無(wú)法把政治和經(jīng)濟(jì)變成撲克牌21點(diǎn)游戲中有規(guī)律可循的隨機(jī)性。


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