- 第1節(jié) 情緒是可以經(jīng)營(yíng)的
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情商高不高,很關(guān)鍵一點(diǎn)就是看你能不能控制好自己的情緒。不良情緒只會(huì)讓你一蹶不振,“時(shí)常沉入一種情緒中,感覺(jué)一切都是虛幻。使我從中解脫出來(lái)的不是什么哲學(xué),而是不得不采取行動(dòng)的需要!鄙缃换顒(dòng)中,人們會(huì)遇到各種各樣的情況,如何巧然應(yīng)對(duì)自己的不良情緒,提高自己的情商,這都是需要技巧的。
彼得•阿柏拉德有句名言:“火氣甚大,容易引起憤怒和煩擾,它是一種惡習(xí),能使心靈傾向于不正當(dāng)?shù)氖虑椋?是一時(shí)沖動(dòng)而沒(méi)有理性的行動(dòng)!辈涣记榫w隨不僅危害你的健康,也會(huì)影響到你的事業(yè),如不加以控制將會(huì)產(chǎn)生不良后果 。其實(shí),情緒是可以經(jīng)營(yíng)的,而且不難,我們要銘記不管發(fā)生什么事,都應(yīng)該保持樂(lè)觀(guān)自信的態(tài)度,只有這樣我們才能控制自己的情緒。
身處職場(chǎng)的你是不是一個(gè)輕易動(dòng)怒發(fā)火的人呢?如果是,那就應(yīng)該學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的情緒,時(shí)刻保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。 如面對(duì)金融危機(jī),樂(lè)觀(guān)的人認(rèn)為這是發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì);悲觀(guān)的人卻認(rèn)為世界末日到了,本來(lái)有良好投資前景的生意就此匆忙收?qǐng)隽耍瑱C(jī)會(huì)就這樣輕易喪失了。同樣的條件下,你憤怒悲觀(guān),他人的境遇也并不比你好多少,何不樂(lè)觀(guān)對(duì)待眼前的一切呢?或許事情并沒(méi)有你想象的那么嚴(yán)重。
優(yōu)勝劣汰,適者生存。為了能夠更好地生存下來(lái),你應(yīng)該學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)你的情緒。下面是一些經(jīng)營(yíng)自己情緒的方法:
學(xué)會(huì)主宰自己
文濤雖是公司的一名小職員,可有一股牛脾氣,為此得罪了不少同事、上司。同事們都不大喜歡他。有時(shí)候人家好心勸他要控制好自己的情緒,不要老無(wú)緣無(wú)故罵人,經(jīng)理也提醒過(guò)他幾次,可他卻不領(lǐng)情,文濤覺(jué)得自己的脾氣是天生的,不是說(shuō)改就能改的。
再說(shuō)文濤覺(jué)得這樣才算有性格,根本不需要改。同事們開(kāi)始冷落他,到最后再也沒(méi)有人理會(huì)他了,他也被老板炒了魷魚(yú)。
之所以落得這樣的下場(chǎng),完全是文濤的不良情緒造成的。 不能控制自己的情緒是情商較低的表現(xiàn)。它不僅影響了文濤跟同事的感情,也影響了他的事業(yè)。
家文也是一名小職員, 可他是公司里特受歡迎的人,這不僅在于他的業(yè)務(wù)能力,更在于他有很好的控制自己情緒的能力。他察覺(jué)自己有不良情緒時(shí),懂得及時(shí)調(diào)節(jié)。在面對(duì)同事和上司時(shí)他一直都表現(xiàn)的自信樂(lè)觀(guān),于是他得到了職場(chǎng)認(rèn)可,生存了下來(lái), 也得到了更多的發(fā)展機(jī)會(huì) 。
不良情緒給你帶來(lái)了負(fù)面影響,相反好情緒不僅帶來(lái)好人緣,也讓你在職場(chǎng)上如魚(yú)得水?刂谱约旱那榫w,要經(jīng)過(guò)一個(gè)嶄新的思考過(guò)程。這個(gè)思考過(guò)程是很難的,因?yàn)樵谖覀兩钪杏性S多力量試圖破壞個(gè)人的特性,使我們從孩童時(shí)候一直到成人都相信自己有無(wú)法克服的情緒。無(wú)法克服這些情緒就只好接受它們。在這里要強(qiáng)調(diào)的是:你要相信自己能夠在一生中的任何時(shí)刻,都按照自己選定的方法去認(rèn)識(shí)事物,只有這樣,你才能做到主宰自己。主宰自己的情緒要做到以下幾點(diǎn):
(1)了解自己的情緒
抽出幾天時(shí)間,留意一下自己的情緒變化,依據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、事件結(jié)果等內(nèi)容列一個(gè)情緒記錄表,詳細(xì)記錄過(guò)程,然后進(jìn)行分析。利用記錄表反思自己情緒,還可通過(guò)與家人、上司、下屬等懇談,征求他們對(duì)你情緒管理的看法和意見(jiàn),借助他人眼光認(rèn)識(shí)自己情緒狀況。
(2)引導(dǎo)過(guò)度情緒
人生活在職場(chǎng)中,難免會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)消極情緒,一旦到了無(wú)法排遣的時(shí)候,就會(huì)形成過(guò)度情緒。這時(shí)候要及時(shí)調(diào)整,并為情緒找一個(gè)恰當(dāng)而安全的宣泄渠道,把所有不滿(mǎn)從另外的方式轉(zhuǎn)移出來(lái)。在情緒激動(dòng)時(shí),你可以選擇做些體能運(yùn)動(dòng),讓自己因緊張而產(chǎn)生的情緒獲得一條出路;在情緒不安時(shí),可以找要知己聊天,傾吐胸中不快;在情緒難受時(shí),可以改變一下熟悉的環(huán)境,如外出旅游,回歸大自然,為自己的不良情緒找到發(fā)泄點(diǎn)。
(3) 接納對(duì)方情緒
每個(gè)人都有自己的情緒,就好像每個(gè)人都有自己的性格一樣平常。每當(dāng)我們無(wú)法忍受別人的情緒時(shí)候,請(qǐng)自己想一想,也許這樣的情緒是對(duì)方與生俱來(lái)的。你不能改變,或者說(shuō)對(duì)方不能改變,唯一能做的,就是改變自己,接納對(duì)方的情緒。但這并不是意味著要你認(rèn)同他的情緒,重點(diǎn)是允許對(duì)方有權(quán)利產(chǎn)生情緒。
為情緒尋得表現(xiàn)機(jī)會(huì)
怎樣為自己的情緒尋找到表現(xiàn)機(jī)會(huì)呢?
(1)主動(dòng)亮出你的成績(jī)
職員不應(yīng)該做一點(diǎn)工作就大張旗鼓宣揚(yáng),讓每個(gè)人都知道;但也不應(yīng)該一直默默無(wú)聞地甘當(dāng)小角色。找個(gè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻顯露一下自己的成績(jī),是為不要讓你的工作被人埋沒(méi),這樣也能更好被人挖掘,找到新的上升機(jī)會(huì),這樣你的情緒也會(huì)由此向好的一面發(fā)展 。
(2)適時(shí)“拋頭露面”
可以利用公司會(huì)議,讓別人開(kāi)始注意你。不過(guò)事先你要做好準(zhǔn)備工作,別在關(guān)鍵時(shí)刻出洋相,淪為會(huì)議的笑柄。開(kāi)會(huì)時(shí)候,要找一個(gè)顯眼的位置坐下,要積極主動(dòng),不要和領(lǐng)導(dǎo)搶話(huà)說(shuō),在最恰當(dāng)時(shí)刻,站出來(lái)發(fā)表你的意見(jiàn),此外,切忌不要提空洞意見(jiàn)。
(3)放棄你無(wú)法控制的工作
不是什么時(shí)候都有好機(jī)會(huì)的,這要看場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物。 如果一個(gè)項(xiàng)目你沒(méi)辦法掌控決定權(quán),那最好別充當(dāng)“好漢”。因?yàn)樽龊昧吮环止Γ蛔霾缓,你就成為背黑鍋的替罪羊。記住,做最有效率的工作,不要把時(shí)光花在對(duì)你前途沒(méi)有幫助的事情上,這樣才能擁有好心情。
一個(gè)人隨時(shí)都有可能遇到不開(kāi)心的事,要想在職場(chǎng)中如魚(yú)得水,就要懂得隨時(shí)經(jīng)營(yíng)自己的情緒,隨時(shí)保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。有時(shí)只需要給自己一個(gè)微笑,心情就會(huì)好一大半。保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài)會(huì)讓你時(shí)刻保持一個(gè)好心情,在“優(yōu)勝劣汰”職場(chǎng)生涯中才能生存下來(lái)。
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