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情緒有積極和消極之分。通常把積極的情緒稱為“正面情緒”，把消極的情緒稱為“負(fù)面情緒”。正面情緒包括喜愛、喜樂、高興、快樂、愉悅、興奮等，負(fù)面情緒主要是指生氣、傷心、悲觀、沮喪、憂郁、抑郁、焦慮，等等。

科學(xué)家經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，很多時候情緒失控，首先由腦部邊緣系統(tǒng)發(fā)出緊急信息，號召其他組織一起反應(yīng)，而且這是在一瞬間發(fā)生的，職司思考的新皮質(zhì)根本來不及了解情勢，更別說權(quán)衡輕重了。這種情緒行動的特色是：事后當(dāng)事者根本不明白自己是怎么回事。這就是說，管理思考的新皮質(zhì)，往往來不及反應(yīng)，原始的沖動就開始行動起來了。

《黃帝內(nèi)經(jīng)》書里有這么一句話：“怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎�！币坏┠愕那榫w失控且任由其發(fā)展，無異于把自己的健康和事業(yè)拿來做賭注。這可能會讓你傾家蕩產(chǎn)，一無所有。擁有健康的體魄，是我們闖蕩社會的資本，沒有它做基礎(chǔ)，所有的目標(biāo)、理想都將成為一句空話 。

社會如同小說里的“江湖”，人行走于江湖難免會碰到讓人生氣的事情， 工作不順利，你的情緒也會受到影響，甚至情緒失去控制 。這樣的“惡運”會降臨到每一位職場人士身上。但不管怎樣，你都要盡力控制好你的情緒， 而不是任其發(fā)展。 情緒失控不僅影響你的心情，還會危害到你的健康，乃至于你的事業(yè)，甚至觸犯法律。

 情緒失控會做出格事

1963年，一個炎熱的午后，慣犯理查羅柏斯決定干最后一票。之前，他曾因沉溺海洛因行竊不下百次，被捕入獄。 假釋出獄后，他決定改過自新，但妻子和三歲幼子急需生活費。他被迫重操舊業(yè)，這一次，他行竊的對象是住在一所公寓的兩名女子，分別是在《新聞周刊》工作的珍妮絲及小學(xué)老師艾米莉。

之所以會挑上這間高級公寓，是因為羅柏斯認(rèn)為當(dāng)時不會有人在家。沒想到珍妮絲恰巧在家，羅柏斯拿刀威脅她，并將她綁起來。就在要離開時，艾米莉回來了。羅柏斯把她也把她綁起來。珍妮絲警告他：“我已記住你的長相，會協(xié)助警方逮捕你的�！�

原本打算干完這次盜竊就改過自新的羅柏斯一聽這話， 立刻就驚慌起來，他的情緒開始失控 ，順勢抓起汽水瓶將兩人打昏，驚怒交集之下，他完全失去了理智，又將兩人刺殺數(shù)刀，導(dǎo)致珍妮絲和艾米莉當(dāng)場斃命。25年以后羅柏斯回憶起那一刻，這樣說道：“當(dāng)時我急瘋了，感覺整個腦袋都要炸開了，根本不知道自己在干什么。”僅僅幾分鐘的失控，就讓羅柏斯懊悔終身， 30年后的今天他仍呆在寒冷的監(jiān)獄里。

故事中的羅柏斯因自己情緒一時失控，導(dǎo)致自己付出了慘重代價。我們在職場中，也要懂得控制自己的情緒，在情緒失控時，要懂得及時轉(zhuǎn)化。有些時候，情緒失控會使你顏面盡失 。如你的朋友邀請你參加他的聚會，可你在聚會因言語不和而出口傷人。即使你的朋友示意你收斂點，你依舊不依不饒，這不僅破壞了氣氛，也損壞了你的形象，更讓你的朋友陷入難堪境地。必然導(dǎo)致你人際關(guān)系的緊張，甚至人脈的損失。

談判時，如果你情緒失控，就會使你陷入被動局面。朱熹說過：“心平氣和而能言�！比绻�你失控，神經(jīng)相應(yīng)就會變得緊張起來，這樣將導(dǎo)致你思維混亂，把該說的一字不提，不該說的倒全說了。談判中，對手會用干擾對方的情緒作為一種手段來探知對方的底牌，這樣他們就掌握了談判的主動權(quán)，給己方爭取更大了利益。

 情緒失控有靈丹妙藥

善思考的人更能尋求合理的方法，所以生活會快樂；只憑自己感覺鉆牛角尖的人不會尋求到好方法 ，所以他會痛苦。人人都有情緒，情緒一旦失控，后果不堪設(shè)想。

那么，怎樣才能讓失控的情緒恢復(fù)理性呢？

（1）要有平和心態(tài)

情緒失控時，你的精神就會趨于緊張。但如果你保持平和心態(tài)，就會坦然面對眼前發(fā)生的一切。如果有人對你出言不遜，只要你保持寬和心態(tài)，不予理會，讓對方冷靜，而不是針鋒相對激化矛盾，很可能在無形中就把這場危機化解了。在職場中，我們可能會遇上同樣的情況，這完全決定于你的意念和心態(tài)，如能坦然面對一切，不良情緒都會離你而去，讓你充滿理性的馳騁職場 。

（2）以知性人士為榜樣 

在你身邊，理智而自控的人大有人在 ，我們不妨以他們?yōu)榘駱樱?研究他們控制自己情緒方的法，也可向他們當(dāng)面請教。在他們的幫助下，你的自控能力將會得到提高。榜樣的力量是無窮的，“近朱者赤，近墨者黑”，在職場中，多與性格樂觀，有理想的人交往。耳濡目染，久而久之你的情緒也會被感染，變得樂觀、積極而又理智 。

（3）正視自己，學(xué)會自我安慰

萬豪是廣州某公司總經(jīng)理，他曾這樣說道：“因為我總能夠能客觀地認(rèn)識自己和評價自己，清醒、明智地面對現(xiàn)實，認(rèn)為自己所遭遇的種種挫折、失敗、不幸都是正常事，因此，我總能順利化解自己的焦慮、憂郁和挫折感，使自己保持一種坦然、滿意的態(tài)度以及平靜的心緒，一次次挺過了難關(guān)，享受人生�！�

自我安慰，即依靠自我調(diào)節(jié)、自我解脫來實現(xiàn)心理平衡。學(xué)會自我安慰能使你積極面對內(nèi)心與外界，是走出困境的良藥。如有人激怒你的時候，你應(yīng)該對自己說：“我沒必要為別人的錯誤來折磨自己�！边@樣你就能保持樂觀的心態(tài)，并且能更好的控制自己。

不良的情緒隨時可以毀了你。情緒失控對我們百害而無一利，當(dāng)你情緒失控時，要保持日常的平和心態(tài)，以知性人士為榜樣，正視自己的缺點和不足，學(xué)會自我安慰，把不良情緒轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，讓自己更加完善 。