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身在職場(chǎng)，員工經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥蝗晦D(zhuǎn)變工作環(huán)境或者一時(shí)不順，讓自己的心情跌入谷底 。很多人都會(huì)因此變得焦躁不安，讓自己迷失方向，這就是人們所說(shuō)事業(yè)不順。在這種心態(tài)影響下，人們開(kāi)始放縱自己 如以酒精麻醉自己、飆車(chē)等，這種方式只會(huì)讓你的壞情緒持續(xù)蔓延下去。其實(shí)每個(gè)人的情緒都有自己的“消防通道”，只要找到它們，你的壞情緒就會(huì)很快被疏散開(kāi)來(lái) 。

有一個(gè)美國(guó)年輕軍官接到調(diào)動(dòng)命令，上級(jí)將他調(diào)派到一處接近沙漠邊緣的基地工作。新婚妻子要和他一同前往，但他不想讓妻子跟他到這種渺無(wú)人煙的地方受苦，可妻子認(rèn)為即為夫妻就要同甘共苦，執(zhí)意要和他一起去 。年輕軍官只好帶著妻子前往，并在駐地附近的印地安部落幫妻子找了一個(gè)木屋，讓她安頓下來(lái)。

該地夏天酷熱難耐，風(fēng)沙多且早晚溫差變化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英語(yǔ)，連日常的溝通交流都有問(wèn)題。幾個(gè)月過(guò)后，妻子實(shí)在無(wú)法忍受這樣的生活，于是就給自己的母親寫(xiě)了一封信，述說(shuō)了難熬艱苦的生活，信末還說(shuō)她準(zhǔn)備返回繁華都市 。

母親在回信中給她講了一個(gè)故事 ：“有兩個(gè)囚犯，他們住同一間牢房，當(dāng)他們望向窗外時(shí) ，一個(gè)囚犯看到了泥巴，另一個(gè)囚犯則看到了滿(mǎn)天星光 。”母親說(shuō)，在人的一生中，要遭遇無(wú)數(shù)挫折，關(guān)鍵在于你用怎樣的眼光去看待它，它決定了你的生活態(tài)度 。其實(shí)，妻子也不是真的想離開(kāi)相愛(ài)至深的丈夫回到都市， 只是發(fā)牢騷罷了。看玩母親的回信后，她對(duì)自己說(shuō)：“我要把最美的星星找出來(lái)！”

從此她改變了生活態(tài)度，她忍受著當(dāng)?shù)氐膼毫託夂颍�積極走進(jìn)印地安人生活里，學(xué)習(xí)他們的編織和燒陶技藝，并迷上印地安文化。逐漸地，她喜歡上了這片土地，再也不和母親抱怨這里的惡劣環(huán)境了。

這則故事告訴我們，面對(duì)惡劣環(huán)境，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生不良情緒，但找到自己疏散不良情緒的“消防通道”，就會(huì)心平氣和，坦然面對(duì)一切。身在職場(chǎng)亦是如此。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的職場(chǎng)關(guān)系，面對(duì)繁忙的工作，我們應(yīng)保持平常心，只有這樣才能尋找突破口，把工作做到最好。當(dāng)你有了不良情緒，如何找到疏散這些壞情緒的消防通道，讓它們離你而去呢？

●急躁有表現(xiàn)，隨時(shí)消防

有的人天生好面子，又有急躁脾氣 ，別人說(shuō)了也聽(tīng)不進(jìn)去，這樣勢(shì)必會(huì)影響自己的人際關(guān)系。這種情況下，我們就要注意給自己“消防”了。不然你的急躁脾氣就會(huì)讓你在在同事面前顏面盡失 ，影響職場(chǎng)前途。但一些職場(chǎng)人士不知道哪些行為屬于急躁的表現(xiàn)。那不妨先檢查一下，你是否具有以下特點(diǎn)：

a. 一發(fā)火就罵人、砸東西，甚至大打出手 。

b. 情緒反應(yīng)簡(jiǎn)單，缺乏幽默感，不會(huì)開(kāi)玩笑，對(duì)于滿(mǎn)意的事沉默不語(yǔ)，對(duì)不滿(mǎn)意的事常會(huì)通過(guò)吵架、發(fā)脾氣等方式解決。

c. 面對(duì)生活中的挫折，心理防御的方式只有一種，就是發(fā)泄。

d. 在小事面前也難以做到鎮(zhèn)定自若 。

e. 火爆脾氣一點(diǎn)就著，什么事都干得出來(lái)，當(dāng)時(shí)不能自控，事后又特別后悔。

f. 聽(tīng)不進(jìn)任何人的勸說(shuō)，尤其在情緒激動(dòng)的時(shí)候。

這些都是急躁者的典型特征。當(dāng)你身上出現(xiàn)這些特征，就要及時(shí)給自己找消防通道，疏散不良情緒了。在職場(chǎng)中，可能很多事情不如意，容易產(chǎn)生急躁心理，更甚至讓自己迷失方向。任由急躁發(fā)展下去，會(huì)讓人感覺(jué)厭煩，影響自身的前途。不要輕視急躁的表現(xiàn)，搞不好就會(huì)讓自己失去應(yīng)有的人脈，從而讓自己的職場(chǎng)變得陰暗。

面對(duì)急躁情緒，職場(chǎng)人士要具備以下幾個(gè)要素：

a.要從實(shí)際出發(fā)。

b.期望不要過(guò)高。

c.疏導(dǎo)憤怒情緒。

d.偶然也要屈服。

e.找人傾訴煩惱。

f.為別人做點(diǎn)事。

g.不要三心二意。

h.勿處處跟人爭(zhēng)。

j.應(yīng)該與人為善。

k.生活不離娛樂(lè)。

當(dāng)你具備以上這些要素時(shí)，你的急躁情緒很容易就被疏散開(kāi)來(lái)，你會(huì)建立廣泛的人脈，深得同事、客戶(hù)甚至是老板的歡心，你的職場(chǎng)生涯將會(huì)變得如魚(yú)得水。

王先生在北京一家醫(yī)藥公司從事銷(xiāo)售工作，最近在工作和人事方面遇到了一些不愉快。他是個(gè)性格比較急躁的人，平時(shí)在和同事相處時(shí)語(yǔ)氣總是僵硬急迫 ， 難免讓同事感到不滿(mǎn)。加上他平時(shí)比較粗心，所以很多時(shí)候就落下話(huà)柄，其實(shí)他并不是一個(gè)很有城府的人 ，對(duì)自己的壞脾氣他也很著急 。那么，他在和同事相處以及處理緊急事情的時(shí)候，要如何克制自己的急躁情緒呢？

（1） 行為條理法

容易急躁的人，應(yīng)具有持久不懈地克服急躁情緒的思想準(zhǔn)備，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)心境的寧?kù)o和穩(wěn)定，建立一套新的行為規(guī)則，督促自己過(guò)有秩序的生活，培養(yǎng)行為的計(jì)劃、條理性。采取一些措施，把性子磨慢。選擇一些需要很大耐心和韌勁才能完成的事，如下棋、打太極拳、慢跑、解開(kāi)亂繩結(jié)等，持之以恒，一般會(huì)收到較好效果。

（2）評(píng)價(jià)推遲法

怒氣來(lái)自對(duì)“刺激”的評(píng)價(jià)，也許是別人的一個(gè)眼神，也許是別人的一句譏諷，甚至可能是對(duì)別人的一個(gè)誤解。 這些事情在當(dāng)時(shí)你使“怒不可遏”，但如果這件事情過(guò)一個(gè)小時(shí)、一個(gè)星期甚至一個(gè)月之后再評(píng)論，你會(huì)對(duì)自己當(dāng)時(shí)的憤怒幡然醒悟，覺(jué)得真是大題小做。

（3） 目標(biāo)升華法

怒氣是一種強(qiáng)大的心理能量，用之不當(dāng)，傷人害己；使之升華，會(huì)變?yōu)槌删褪聵I(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。要想讓自己的怒氣得到升華，就要培養(yǎng)遠(yuǎn)大的生活目標(biāo)，改變對(duì)小事計(jì)較得失的習(xí)慣，更多地從大局、從長(zhǎng)遠(yuǎn)去考慮一切。一個(gè)人只有確立了遠(yuǎn)大的人生理想，才能以寬容的態(tài)度面對(duì)他人 ，擁有較大的度量，不會(huì)讓微不足道小事?tīng)拷O住自己前進(jìn)的腳步，妨礙對(duì)理想事業(yè)的追求。