- 第3節(jié) 第三章
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能把小事當(dāng)作大事來做的人，是具有極強(qiáng)責(zé)任心的人。事實(shí)表明，成大事的人必定是非常小心謹(jǐn)慎的人，不會忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，遺憾的是很多人并沒有真正領(lǐng)會并且實(shí)踐這個(gè)道理。這種不重視小事的想法正是我們的工作常常出錯(cuò)的原因，它也使我們的生活不完美、工作不合格。
一個(gè)人有沒有責(zé)任感，并不僅僅體現(xiàn)在大是大非面前，而是大多體現(xiàn)于小事當(dāng)中。人們只有深刻地認(rèn)識到這個(gè)道理，才會真正重視那些看起來無足輕重的小事，形成認(rèn)真仔細(xì)的辦事風(fēng)格。這項(xiàng)美德的具備與否，將對人一生的事業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。
考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。在工作一半I，要學(xué)會把握好重點(diǎn)，把重心落實(shí)在決定工作成敗的細(xì)節(jié)之上，這樣你獲得成功的機(jī)會就會大大增加。
因此，信守責(zé)任在于不忽視工作中的任何細(xì)節(jié)，否則將是“差之毫厘，謬以千里”。學(xué)會在細(xì)節(jié)上下工夫，是一個(gè)人責(zé)任心的最好體現(xiàn)。因此，每個(gè)職業(yè)人士都要信守責(zé)任，注重工作中任何可能出現(xiàn)問題的任何細(xì)節(jié)。
努力做好本職工作美國前總統(tǒng)麥金萊在一所高校演講時(shí)說：“比其他事情更重要的是，你們需要知道怎樣將一件事情做好；與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠(yuǎn)不會失業(yè)�！�
一家建筑企業(yè)的cEO曾經(jīng)在培訓(xùn)內(nèi)部員工時(shí)說：“假如你是一名打膠人員，如果你能為每次打膠全心全意、盡職盡責(zé)，把這項(xiàng)工作做到比別人更好，那你就會一生受用。不僅打膠人員如此，其他所有不同職位的人都如此。只要你為自己的本職工作盡心盡責(zé)，盡最大努力比別人做得更好，那你在任何時(shí)候、任何地方、都不會為生計(jì)發(fā)愁。”
的確，一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該全心全意、盡職盡責(zé)，將本職工作做好，以求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的準(zhǔn)則，也是人生的原則。如果沒有了職責(zé)和理想，生命就會變得毫無意義。無論你身居貧窮困苦，還是在衣食無憂的環(huán)境中，如果能全身心地投人工作，最后都會獲得工作的快樂以及工作帶來的豐厚回報(bào)。那些在人生中取得成就的人，一定是全心全意、盡職盡責(zé)地做好本職工作的人。
如果一個(gè)人不能全心全意地將本職工作做好，那么，無論他認(rèn)為自己多么辛苦與勞累，最終都將一無所獲。真正能全心全意、盡職盡責(zé)把本職工作做好的人，要比對很多事情都只懂一點(diǎn)兒皮毛的人更有收獲。
一家家具銷售公司的經(jīng)理吩咐三個(gè)員工去做同一件事：去供貨商那里調(diào)查一下家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)。
第一個(gè)員工5分鐘后就回來了，他并沒有親自去調(diào)查，而是向下屬打聽了一下供貨商的情況就回來作匯報(bào)。30分鐘后，第二個(gè)員工回來匯報(bào)。他親自到供貨商那里了解家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)。
第三個(gè)員工90分鐘后才回來匯報(bào)，原來他不但親自到供貨商那里了解了家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)，而且根據(jù)公司的采購需求，將供貨商那里最有價(jià)值的商品作了詳細(xì)記錄，并且和供貨商的銷售經(jīng)理取得了聯(lián)系。在返回途中，他還去了另外兩家供貨商那里了解家具的商業(yè)信息，將三家供貨商的情況作了詳細(xì)的比較，制定出了最佳購買方案。
我們來分析一下這三個(gè)員工：第一個(gè)員工敷衍了事、草率應(yīng)付，而第二個(gè)員工充其量只能算是被動(dòng)聽命，真正盡職盡責(zé)地工作的只有第三個(gè)員工。
通過分析，我們不難看出，第一個(gè)員工是不合格的，被炒魷魚是早晚的事；第二個(gè)員工基本合格，不過得到領(lǐng)導(dǎo)賞識的可能性不大；第三個(gè)員工可以說是優(yōu)秀的，加薪、提升是自然而然的事。所以，如果你想成為一名優(yōu)秀職業(yè)人士，或者說你想獲得加薪、提升，你就必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，盡量追求精確和完美。
無論做什么工作，你都要全心全意、盡職盡責(zé)地去做。要知道，你把時(shí)問花在什么地方，你就會在那里看到成績，只要你的努力是持之以恒的。這是非常簡單卻又實(shí)在的道理。
企業(yè)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。任何一位員工，如果不把本職工作做好，都會導(dǎo)致企業(yè)的整體運(yùn)作產(chǎn)生問題。所以，老板要求每一位員工都能做好本職工作，負(fù)起自己的責(zé)任，保證企業(yè)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能正常運(yùn)作。
老吳是個(gè)退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員，雖然工作不繁重，無非就是按時(shí)關(guān)燈、關(guān)好門窗、注意防火防盜等，但老吳卻做得非常認(rèn)真。他不僅每天做好來往工作人員的提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不問斷地對倉庫的各個(gè)角落進(jìn)行打掃清理，每次提貨也都會在最短的時(shí)間里找到所提的貨物。在工廠建廠20周年慶功會上，廠長按老員工的級別，親自為老吳頒發(fā)了5000元獎(jiǎng)金。好多老職工不理解，老吳才來廠里三年，憑什么能夠拿到這個(gè)老員工的獎(jiǎng)項(xiàng)?
廠長看出大家的不滿，于是說道：“你們知道我這三年中檢查過幾次咱們廠的倉庫嗎?一次沒有!這不是說我工作沒做到，其實(shí)我一直很了解咱們廠的倉庫保管情況。作為一名普通的倉庫保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯(cuò)，而且積極配合其他部門人員的工作，對自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來說，老吳真正做到了愛廠如家，我覺得這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)他當(dāng)之無愧!”
做好本職工作，就要對自己的工作充滿熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把它做好。扎實(shí)的工作，不僅會提高你的工作技能，還能鍛煉出你穩(wěn)健的性格。這既能贏得同事的認(rèn)可，也會贏得老板的欣賞。
老吳的工作很簡單，但他卻做得很好，因?yàn)樵谒睦镉幸环葚?zé)任，而他的這份責(zé)任感老板也看在了眼里。
在企業(yè)中，如果你想有所發(fā)展，就要做好本職工作。因?yàn)樵诶习蹇磥恚课粏T工都應(yīng)最大限度地發(fā)揮自己的能量。所以，他要求每一位員工都要忠實(shí)地對待自己的工作，滿懷責(zé)任感地對待自己的工作，在自己的位置上發(fā)揮應(yīng)有的作用。只有做到了這些，你才能在自己的位置上保持鞏固，或者是向上發(fā)展。
在一個(gè)人的一生中，有大部分的時(shí)問是在工作中度過的。你的工作態(tài)度往往決定了你的人生態(tài)度，你的工作表現(xiàn)就決定了你在人生中的表現(xiàn)，而你在工作中的成就也決定了你在人生中的成就。所以，一旦你選擇了一項(xiàng)工作，就要盡職盡責(zé)，力求做到盡善盡美；而不要心猿意馬、敷衍了事，這往往是事業(yè)成功或失敗的關(guān)鍵。事業(yè)有成者無論做什么事都會自動(dòng)自發(fā)、盡心盡力，力求做到最好。而他們實(shí)際完成的工作，也往往比老板要求得要多、質(zhì)量還要好。
’ 一個(gè)人的終身職業(yè)，就是他親手所塑的雕像，是美麗還是丑惡，是可愛還是可憎，都是由他一手造成的。
杰克是惠普制造部的一位中層經(jīng)理，他在惠普已經(jīng)工作了兩年。
管理著一個(gè)有50多人的部門。但是在一年前，杰克開始考慮他的個(gè)人前途問題，因?yàn)樗脑S多在別的公司工作的同學(xué)的職位都已經(jīng)高于他了，他跟他們在一起覺得有點(diǎn)兒慚愧、沒面子。
于是，在一次與他的上司聊天中，他把自己的心思告訴了他上司。并且向上司請教如何才能晉升。他的上司思索片刻，笑著說：
“為什么這么著急?在這里想要高升，最好的辦法就是做好你的本職工作。我知道，你需要一定的時(shí)間才能習(xí)慣我們這里的做法；但請你相信我們，從現(xiàn)在起，注意好好干，高興點(diǎn)兒!這樣就一定可以得到提升!”
杰克很慚愧，但他覺得在惠普工作很令他滿意，因?yàn)樗庾R到了他的上司在不失時(shí)機(jī)地給他以幫助之手，而且他覺得似乎人人都知道他在干什么，他做了很多貢獻(xiàn)。
從那以后，杰克將全部的心思都用在自己的工作上，工作比原來更努力，不僅將自己的本職工作做得非常好，而且還不斷充實(shí)自己，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)各種技能管理知識。一年后，杰克終于如愿以償?shù)氐玫搅颂嵘?
在惠普，你要想快速得到提升，那是件相當(dāng)困難的事，但這并不代表著就沒有晉升的希望，相反；惠普告訴員工：只要你做好本職工作，就一定會得到提升的機(jī)會。而這也正是惠普對員工責(zé)任感要求和考核的一個(gè)最直接的方法。
全心全意、盡職盡責(zé)地做好本職工作實(shí)際上是每一位職業(yè)人士最應(yīng)該遵循的職業(yè)操守之一，也是優(yōu)秀職業(yè)人士與普通職業(yè)人士的主要區(qū)別。優(yōu)秀職業(yè)人士把盡職盡責(zé)的工作當(dāng)作樂趣，普通職業(yè)人士把盡職盡責(zé)的工作看成苦役。
如果一個(gè)人視盡職盡責(zé)地工作為苦差事，那么，他的工作決不會做好，更無法在工作中發(fā)揮他內(nèi)在的特長。
在任何情形之下，都不允許你對自己的工作表示厭惡。厭惡自己的工作，這是最糟糕的事情。如果你為一些不得已的事情所迫，而做一些乏味的工作，你也應(yīng)當(dāng)設(shè)法從這乏昧的工作中找出樂趣來。有了這種態(tài)度，無論你做什么工作，都能有很好的成效。
不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)待之以藝術(shù)家的精神而非待之以工匠的精神，只有這樣，你才能從平庸卑微的境況中解脫出來。一個(gè)人工作時(shí)，如果能以自動(dòng)白發(fā)的精神、火一般的熱忱充分發(fā)揮自己的特長，那么，不論所做的工作怎樣，都不覺得勞苦。
不論做什么事，都要竭盡全力。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么，他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么，即便從事最卑微低下的職業(yè)，也能綻放出自己的人生光彩!
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