- 第3節(jié) 第三章
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一天，他正在河邊砍一棵很大的橡樹。斧頭落處，木屑飛揚。清脆悅耳的伐木聲在森林中回蕩開來，別人會以為有十多個樵夫在工作。
干了一段時間之后，樵夫想自己應該休息一會兒了。他把斧子放在樹邊，然后轉(zhuǎn)身想坐下，但突然被一條干裂的老樹根絆了一跤。他還沒來得及伸手，他的斧子就順著河岸滑落到水中�？蓱z的樵夫瞪大雙眼，想看清河底的情況，但河水太深了，河水依舊歡快地從他那失去的寶貝上面流過。
“我可怎么辦��？”樵夫喊道，“我失去了我的斧子！以后我就不能干活了，我怎么養(yǎng)活孩子們？”他的話音剛落，湖面上出現(xiàn)了一位漂亮女子。她是這條河的女神，聽到他悲傷的話語后浮上了水面。
“你有什么傷心事？”她熱情地問道。樵夫把自己的經(jīng)歷講述了一遍。聽完后，女神立即潛入水下，一會兒之后，手里拿著一把銀斧露出水面�！斑@是你的斧子嗎？”她問道。
樵夫想，用這把銀斧能給孩子們買許多好東西。但那不是他的斧子，于是他搖搖頭，回答說：“我的斧子是鋼制的�！迸癜雁y斧放到岸上，然后再次潛入水中。
一會兒之后，她浮上水面，手里拿著另一把斧子給樵夫看：“也許這是你的吧？”她問道。樵夫看了一眼：“噢，不是！”他回答道，“這把斧子是用金子做的！比我的要貴許多倍！”
水神把金斧放到岸上，又一次潛入水中。這次浮出水面后，她拿出的是樵夫的斧子。
“那是我的！”樵夫喊道，“那才是我的斧子呢！”
“這是你的，”水神說道，“另外兩把現(xiàn)在也屬于你了。它們是河水送給你的禮物，因為你剛才說的是實話。誠實是每個人都提倡的，但不是每個人都能做到的，而你做到了，這個禮物你是應該得的。”
那天傍晚，樵夫扛著三把斧子回了家，從此過上了幸福的生活�？梢�，誠信是人們獲取眾人支持的基石，是獲取幸福生活的鑰匙，擁有一顆誠實的心，再加上言出必行的作風，所有的人都會為你敞開信任的大門。
表里如一，言行一致
明朝的時候有個農(nóng)人，一年四季辛苦耕作，每年都能獲得豐收。因此，在這個農(nóng)人生活的村子里，雖然很多人一天只能吃兩頓飯，而他家卻能頓頓飽餐，這讓村里人很是羨慕。因為家有余糧，農(nóng)人用一部分糧食當做學費，讓自己的兒子上了私塾。
這以后，老農(nóng)見到誰都顯得非常開心，經(jīng)常對村里人說：“人活一世，不就是吃飯養(yǎng)家識字，做個好人嘛�，F(xiàn)在這幾樣我家都做得差不多了。以后你們有什么要我做的，盡管開口，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，我一定幫忙�！�
半年后，這個農(nóng)人的兄弟家遭了災，離家來投奔這個農(nóng)人，農(nóng)人讓他的兄弟先住在年久失修的祖居，說過一陣子給他修個新房，然后再搬過去。他的兄弟聽后很高興，逢人便夸自己的兄長如何如何對自己好。為了表達感謝，農(nóng)人的兄弟搶著干農(nóng)活，無論做什么都很勤快。漸漸的，農(nóng)人自己不動手了，家里有什么事都讓他的兄弟去做。
就這樣三個月過去了，這個農(nóng)人說的新屋遲遲不見動靜，他的兄弟有些等不及了，思來想去，硬著頭皮跟農(nóng)人提起了屋子的事情。聽完自己兄弟的話，農(nóng)人沉默了一會兒，對他說：“這個事情啊，我還真給忘了，你放心，自家兄弟的事我一定會說到做到的�！�
第二天，農(nóng)人的兄弟走在田埂上，有人問他房子造的怎么樣了，他紅著臉說不出話來，仿佛是自己做錯了什么。當冬天來臨之際，他還住在四處透風的祖居里，而他的兄長正在溫暖的家中喝著自己釀的米酒。次日一早，他沒有跟農(nóng)人打招呼，就離開了村子。
沒多久，村里人便知道了這件事，他們在農(nóng)人背后議論紛紛，有的人說：“還說什么有事盡管向他開口，你看看，這種人，對自己兄弟都這樣，我們還有什么好說的，我看哪，還是離他遠點吧。”從此以后，再也沒有人理睬農(nóng)人，甚至農(nóng)人一家都成了全村唾棄的對象。
說得到做不到，實際上是心里根本沒有想過要給自己的兄弟蓋新房，行由心生，由此可見這個農(nóng)人到底是怎樣一個人。
“信”，就是要誠信、值得信賴。誠信，是所有領導者必備的品質(zhì)。誠信的人表里如一、言行一致，別人也就能信任他作出的決策。
走向成功的第一通行證——信任
13歲時，胡雪巖還是個小放牛娃，有一天，他看到路邊有一個包袱，打開一看嚇壞了，原來全是金條、銀元寶！
真是天上掉下來餡餅了！要是一般人，大概心里早就樂開了花，然后美滋滋地拿回家�？墒呛⿴r想：這么多的財寶，失主找不到，肯定要報案的，如果我拿走，豈不是連累家人，這樣太危險了！如果找大人商量，說不定還會被殺人滅口。他立即決定把包袱扔進草叢里，邊等失主邊放牛。
等到太陽快落山去休息時，失主終于找來了，問他有沒有看到一個包袱。機敏過人的放牛娃并沒有說自己看到或沒看到，而是先問他丟了什么，包袱是啥顏色，一聽對方全答對了，才小手一指，告訴他包袱隱藏之處。
理所當然地，失主要給放牛娃一些“報酬”，可他謝絕了！失主說：“我是雜糧行的蔣老板，你不要放牛了，跟我到雜糧行去干活吧�！笨墒呛⿴r仍然拒絕，他說要回家跟父母商量一下再答復。蔣老板一想，這孩子真是不錯，心里裝著父母，于是，蔣老板寫下地址，讓他決定后去找他。
后來胡雪巖決定去蔣老板的雜糧行，在這里，他不僅做自己的活，還搶著幫別人干活。因為工作異常賣力，又聰明懂事，他被另一個火腿行老板看中。老板跟他談心，說付他雙倍薪酬，讓他跳槽。沒有想到，胡雪巖卻平靜地說：“我是來當學徒的，有什么事，請和老板商量�！笨吹剿敛粸榻疱X所動，火腿行老板更喜歡他了，幾次要帶走他，出于生意上的合作，蔣老板最后忍痛割愛，將胡雪巖“轉(zhuǎn)讓”給火腿行老板。
從以上兩件事，我們可以看出，胡雪巖對待人和物都以誠實為根本，他不僅誠實，而且還講信用，他感激蔣老板的知遇之恩，蔣老板對他非常信任�？梢�，無論是做人還是做生意，信任是走向成功的第一通行證。
李嘉誠信守承諾
曾有記者問李嘉誠做生意最大的收獲是什么時，他說：“那就是誠信，就是不妨把自己看得笨拙一些，而不是投機取巧�！薄耙粋�人一旦失信于人，別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人寧愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因為他的不守信用可能會生出許多麻煩來�！崩罴握\在商界以誠信聞名。他說：“一生之中，最重要的是守信。我現(xiàn)在就算再有多10倍的資金也不足以應付那么多的生意，而且很多是別人主動找我的，這些都是為人守信的結果。信譽、誠實，是我的第二生命，有時候比自己的第一生命還重要�！�
20世紀50年代，李嘉誠做塑膠花時，常去皇后大道中一間公爵行接洽生意。
“我經(jīng)�？匆娨粋�四五十歲很斯文的外省婦人，雖是乞丐，但她從不伸手要錢。我每次都會拿錢給她。有一次，天很冷，我看見人們都快步走過，并不理會她，我便和她交談，問她會不會賣報紙。她說她有同鄉(xiāng)干這行。于是，我便讓她帶同鄉(xiāng)一起來見我，想幫她做這份小生意。時間約在第三天的同一地點。客戶偏偏在前一天提出要到我的工廠參觀，客戶至上，我也沒辦法。
“于是參觀時，我突然說了聲‘Excuse me’，便匆匆跑開�？腿艘詾槲疑舷词珠g，其實我跑出工廠，飛車跑到約定地點。途中，超速和危險駕駛的事都做了，但好在沒有失約。見到那婦人和賣報紙的同鄉(xiāng)，問了一些問題后，就把錢交給她。
“她問我姓名，我沒有說，只要她答應我要勤奮工作，不要讓我看見她在香港任何一處做乞丐向人要錢。事畢，我又飛車回到工廠，客戶正著急：‘為什么在洗手間找不到你？’我笑一笑，這件事就這么過去了。”
對一個陌生人尚能如此守信，對客戶能信守承諾也就不稀奇了。1950年，李嘉誠籌措了5萬港元，創(chuàng)辦了長江塑膠廠，專門生產(chǎn)塑膠玩具和日用品，開始了創(chuàng)業(yè)之路。他對工人進行簡單的培訓后，實行三班倒工作制，晝夜不停地生產(chǎn)。李嘉誠對推銷輕車熟路，第一批產(chǎn)品很順利就賣出去了。接下來第二批、第三批、第四批……一時間長江塑膠廠產(chǎn)銷兩旺，擴張得很快。
春風得意的日子沒有持續(xù)多久，因為設備落后，工人技能跟不上，導致產(chǎn)品質(zhì)量出了問題。倉庫里堆滿因質(zhì)量欠佳和延誤交貨退回的玩具成品。辦公室里整天出現(xiàn)來索賠的客戶、追貨款的原料商、銀行催繳貸款的人。還有一些新客戶上門考察生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量，見這情形扭頭就走。因為形勢惡劣，部分員工面臨辭退，遭辭退的人整天在辦公室里鬧著不走，整個工廠被鬧得雞犬不寧。
長江塑膠廠危機四伏，這時，母親講的一個故事啟發(fā)了李嘉誠：很久以前，潮州府城外的桑埔山有一座寺廟。住持已是垂暮之年，他知道自己時日無多，就把兩個弟子叫到方丈室，將兩袋谷種交給他們，要他們?nèi)ゲシN，到谷熟的季節(jié)再來見他，并說誰收的谷子多就可接任本廟的住持。到谷熟時，大徒弟挑了一擔沉沉的谷子來見師父，而小徒弟卻兩手空空。住持問小徒弟，他慚愧地說，他沒有管好田，種的谷沒發(fā)芽。住持便把袈裟交給小徒弟，指定他為未來的住持。大徒弟不服，師父說，因為我給你倆的谷種都是煮過的，根本發(fā)不了芽。
李嘉誠恍然大悟：誠信是為人處世之本，是戰(zhàn)勝一切的不二法門。母親的一番話，讓李嘉誠認識到了誠信的重要性。不久，李嘉誠就大力加強工廠的產(chǎn)品質(zhì)量管理，做到保質(zhì)保量，按時完成。李嘉誠用他的誠信打動了銀行、供貨商和員工，形勢因之好轉(zhuǎn)，危機成就了商機。李嘉誠從此在商界站穩(wěn)了腳跟，開創(chuàng)了一個又一個屬于他的商業(yè)傳奇。
不論是對于一個人，還是對于一個企業(yè)集團，乃至是一個國家，誠實守信都是它生存的根本所依。沒有了誠信，就失去了別人的信任與尊重，就無法在社會上立足，更不要說發(fā)展與成功。好好做人，做優(yōu)秀之人
有一華僑，在國外事業(yè)做得很大，但思鄉(xiāng)情重，他一心想回歸故里來回報家鄉(xiāng)，于是他想出資在家鄉(xiāng)辦廠。
消息傳開后，很多人紛紛與他聯(lián)系，愿意與他合作在家鄉(xiāng)開辦工廠，因為大家都看到此事有利可圖。這讓老華僑在挑選合作者上面犯了難，因為他想找一個人品好的人，可俗話說，知人知面不知心，怎么知道一個人的人品呢？
最后，他在眾人之中挑了兩個比較合適的人選，想在他們二人中挑一個與自己合作，并把自己在國內(nèi)投資的所有企業(yè)都交給這個人管理。
有一天，他叫來那兩個人說：“我本人沒有什么愛好，唯獨酷愛下棋，今天，你們誰下棋贏了我，我就會與誰合作，這樣以后我們還可以隨時下棋。”
恰好那兩個人也是下棋高手，棋都下得極好。
第一個人與老華僑下了起來，兩個人實力相當，足足下了兩個小時，最后，老華僑以微弱的優(yōu)勢戰(zhàn)勝了那個人，然而那個人并沒有因輸而不高興，而是非常興奮地說：“即使我們以后不能一起合作，但我們也可以做棋友，做個好朋友�！�
第二個人很精明，他很清楚自己的棋技超不過老華僑，所以在下棋當中，老華僑轉(zhuǎn)身去倒水時，第二個人以為他不在意，偷偷換了一枚棋子，使棋局扭轉(zhuǎn)，可這一切全被老華僑從玻璃的影像上看到了。最后，第二個人獲得了勝利。
當?shù)诙䝼�人自信地等待與老華僑合作的時候，卻得到了讓他難以置信的消息，老華僑選擇了下輸了棋的那個人來管理自己在國內(nèi)的事業(yè)。
第二個人去找老華僑問個明白，老華僑說：“他雖然沒有贏我，但是他是憑著自己的實力，沒有想著去耍小計謀，誠心誠意地與我對弈。這也是一個人的人生態(tài)度問題，從中可以看出他是可信的。而你卻偷換了一枚棋子，雖然這是一件小事情，但是卻可以看出你的品質(zhì)低下、為人不誠，與你這樣的人合作是不能讓我放心的�！钡诙䝼�人羞愧地走了。有句話說：“做事，要做好事，要好好做事，做有益之事；做人，要做好人，要好好做人，做優(yōu)秀之人�！弊鍪孪葟淖鋈碎_始，利人利己的事多做，損人利己的事不做，既損人又不利己的事絕對不做，這是做人的基本準則。
不做“無靈魂者”
一個美麗的小鎮(zhèn)來了幾個遠方的游客，這些游客很想品嘗一下當?shù)芈劽澜绲钠【�，但是他們太累了，于是決定先到預訂好的旅店休息，然后讓旅店里的人幫忙去買啤酒。他們找來了一個二十來歲、像是剛走出校園的小伙子，交給他一筆錢，委托他去買啤酒，這個小伙子爽快地答應了，一個多小時以后，這個年輕人買回了四瓶游客想要的啤酒，這幾個游客很高興，留下他吃了晚飯。
第二天，游客們又委托這個小伙子去買啤酒，這個小伙子依然完成了自己的使命。但是當游客們第三次委托他去買啤酒后，那個小伙子遲遲不再出現(xiàn)，到了晚上8點還沒回來。游客們認為這次是被那個小伙子騙了，他可能早拿著錢跑了。他們決定報警，就在其中一個游客準備拿起電話的時候，小伙子敲開了游客們的房門。大家都很奇怪，問小伙子這次為什么回來得這么晚。
原來，這次當小伙子去小鎮(zhèn)買啤酒的時候，小鎮(zhèn)唯一的超市只剩下了一瓶，超市老板告訴小伙子，新酒要三天后才能運到這里來，小伙子很著急，因為他向游客們保證過，一定會買回四瓶他們所需要的啤酒，超市老板給他出了個主意，也許現(xiàn)在到各家各戶問問，可能還會如愿。小伙子急忙一個個去敲開小鎮(zhèn)居民家的房門，折騰了三個多小時，才湊齊四瓶啤酒。
當聽完小伙子的解釋后，這些游客們非常感動，他們決定給這個小伙子100美元的小費，但是小伙子拒絕了。他靦腆地說，自己只是幫忙而已，說過的話自然是要做到的。
這個年輕的小伙子履行了自己的承諾，毫無疑問，他是一個誠實而又講信用的人，其實這樣的人在我們周圍也不乏其人，可是為什么我們總覺得誠信在漸漸遠離我們的生活？
所有的“無靈魂者”都是自然生命的敵人，他們本身沒有誠信的意識，故而對別人也不會有誠信的舉動。在他們看來，“誠信”這東西永遠是書里的童話故事，現(xiàn)實世界充斥著各種爭斗與矛盾，他們無力改變，唯有隨波逐流。正因如此，說過的話可以出爾反爾，做過的事可以視而不見，雖能一時得意，到頭來也不過成為高山映襯下可憐的野草。
誠實面對自己和他人
有一位農(nóng)場主覺得園中的亭子太破舊了，就安排工人們準備將它拆掉。他的兒子對拆亭子這件事很感興趣，于是對父親說：“爸爸，我想看看你們是怎么拆掉這座亭子的，等我從學校放假回來再拆好嗎？”父親答應了。
但是，等孩子走后，父親因為疏忽，忘記了對孩子的承諾，就讓工人們把亭子拆掉了。孩子放假回來后，發(fā)現(xiàn)舊亭子已經(jīng)不見了。他悶悶不樂地對父親說：“爸爸，你對我撒謊了。”
父親驚訝地看著孩子。孩子繼續(xù)說：“你說過的，那座舊亭子要等我回來再拆。”父親說：“孩子，爸爸錯了，我應該兌現(xiàn)自己的諾言�！�
于是，這位父親重新找來了工人，讓他們按照舊亭子的模樣在原來的地方再造一座亭子。亭子造好后，他把孩子叫來，然后對工人們說：“現(xiàn)在，請你們把它拆掉吧�！�
這位父親雖然并不富有，但是他在孩子面前實現(xiàn)了自己的承諾。
一個人不誠實地面對自己和他人，就無法真正擁有成功。內(nèi)心不誠、不真的人，最終必將顯露真面目，從而失去信用這一成功的資本。
小事映射品質(zhì)
一位中國留學生發(fā)現(xiàn)歐洲一個國家公共交通系統(tǒng)的售票管理并不嚴格，在那里是自行買票，沒有售票員，只有偶爾的抽查。
他很樂意不用買票而坐車到處旅行，但是檢票再少也是存在的，他這個慣犯就難免有落網(wǎng)的時候，結果在留學的幾年期間，他一共因逃票被抓了三次。
畢業(yè)后，這位留學生很想留在當?shù)毓ぷ鳌Ｋ蛟S多跨國大公司投了自己的資料，可都被拒絕了。一次次的失敗，使他憤怒。他認為一定是這些公司有種族歧視的傾向，排斥中國人。最后一次，他沖進人力資源部經(jīng)理的辦公室，要求經(jīng)理對于不錄用他給出一個能說服他的理由。
下面的一段對話很令人玩味。
“先生，我們并不是歧視你，相反，我們很重視你。因為我們公司一直在開發(fā)中國市場，我們需要一些優(yōu)秀的本土人才來協(xié)助我們完成這個工作，所以你一來求職的時候，我們就對你的教育背景和學術水平很感興趣，老實說，從工作能力上，你就是我們所要找的人�！�
“那為什么不錄用我呢？”
“因為我們查了你的信用記錄，發(fā)現(xiàn)你有三次乘公交車逃票被處罰的記錄。”
“我不否認這個。但為了這點區(qū)區(qū)小事，你們就放棄了一個多次在學報上發(fā)表過論文的人才？”
“小事？我們并不認為這是小事。我們注意到，第一次逃票是在你來我們國家后的第一個星期，你說自己還不熟悉自助售票系統(tǒng)，檢查人員相信了你的解釋，只是給你補了票。但在這之后，你又兩次逃票�！�
“那時剛好我口袋里沒有零錢。”
“不、不，先生。我不同意你這種解釋，我相信在被查獲前，你可能有數(shù)百次逃票的經(jīng)歷。”
“那也罪不至死吧？干嗎那么較真？以后改還不行？”
“不、不，先生。此事證明了兩點：第一，你不尊重規(guī)則，不僅如此，你善于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并惡意使用。第二，你不值得信任，而我們公司的許多工作是必須依靠信任進行的，因為如果你負責了某個地區(qū)的市場開發(fā)，公司將賦予你許多職權。為了節(jié)約成本，我們沒有辦法設置復雜的監(jiān)督機構，正如我們的公共交通系統(tǒng)一樣。所以我們沒有辦法雇用你，可以確切地說，在這個國家甚至整個歐盟，你可能都找不到雇用你的公司�！�
人的品質(zhì)反映在他的行事上，無論大事還是小事上。生活中大事出現(xiàn)的概率比小事少得多，所以考察一個人的品質(zhì)如何往往更要依賴于那些日常小事。這個留學生的行為看似小事，但映射了他不守規(guī)則、不值得信任的品質(zhì)，也正是這件所謂的區(qū)區(qū)小事，阻礙了他以后人生事業(yè)的發(fā)展。一個人的品行與信任是從一件一件小事塑造的，如果小事情我們都無法給別人信任，那么大事情更會讓別人對自己失去信心。
誠實贏來收獲
一天，年邁的猴王把三個兒子叫到跟前，說：“我剛才隨手從一棵李子樹上摘了三顆李子，其中有一顆是甜的�，F(xiàn)在你們每人挑一顆吃，誰吃到的那顆是甜的，誰就繼承我的王位。”三個兒子覺得這樣很公平，于是一致同意了猴王的決定。它們從猴王手里拿過來一顆李子，塞進了嘴里。
“父王，我這顆是甜的！”大兒子驚喜地說。
“父王，我這顆才是甜的！”二兒子爭辯道。
“是嗎？你們倆人吃的都是甜的？”猴王問道。
“是的，父王，我敢發(fā)誓我吃的才是那顆甜李子�！贝髢鹤雍投䞍鹤赢惪谕暤卣f。
“那么你呢？”猴王問小兒子。
“父王，我吃的這顆李子又苦又澀，王位就給哥哥們吧。”小兒子輕聲地說。
“不，孩子，我決定把王位傳給你，因為你是個誠實的人！”
原來，那三顆李子都是又苦又澀的。猴王早已先嘗過，只不過想借此來判斷三個兒子的品性如何。結果小兒子說了實話，大兒子、二兒子明知所吃的李子又苦又澀，但為了得到王位，便欺騙猴王說自己所吃的李子是甜的，卻沒料到聰明反被聰明誤，王位最終屬于了誠實的小兒子。
欺騙的行為不可靠，誠實是衡量人品行是否高尚的一把尺子，這把尺子適用于所有人。誠實不僅是一個人品行的證明，同時，它還能使人樹立起對家庭、對工作、對朋友、對社會的強烈責任感。因此不管時代怎樣發(fā)展，不管社會怎樣變遷，你都不要忘記：誠實是做人的根本。誠實是一切美德的根本，要獲得別人的信任與尊重，你首先應該做個誠實的人。欺騙別人的人，最終會欺騙自己。故事中猴王的大兒子和二兒子就是一個很好的例證。
那些不堅持誠實，沒有絕對正直品德的人是很危險的。他們在平時也許愿意站在正直的一方面的，但是一旦關系到自己的利益，比如在金錢面前，在升職面前……他們就要離開正直，就要不說正直話，不做正直事了。
其實，這些人不明白，他們在多得到金錢的同時卻損失了誠實的品德。他們的錢袋固然是有所增益了，職位有所提升了，但他們的人格卻降低了！
一個人腐化了他內(nèi)在的最高貴的東西，失去了做人的資格，就算不上是一個真正的人。從小就做一個誠實的人，你所收獲的將比別人更多。天下沒有一種品德能比誠實的美譽更能取得他人的青睞。
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