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無論你是否已經(jīng)察覺到，“免費”大潮都已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延開來，或許即將淹沒你所在的行業(yè)。

仔細想想，在我們的身邊充滿了免費的案例：移動公司或聯(lián)通公司都有免費送手機的活動，條件是在此后相當長的一段時間內，你每月最低話費都不得少于一定的金額；純凈水公司免費贈送飲水機，前提是你要購買他們公司的送水卡；咖啡供應商贈送各大單位咖啡機，他們靠出售咖啡包來獲利……無需多說，對這種免費我們都已經(jīng)司空見慣。

但克里斯·安德森（《連線》雜志主編、《長尾理論》一書的作者）認為，以上所說的都不是真正的免費經(jīng)濟模式，它只不過是一種“交叉補貼”模式：免費獲得一個商品，但需要支付后續(xù)服務；或免費獲得A商品，但需要支付B商品的錢。真正的免費經(jīng)濟時代現(xiàn)在剛剛拉開帷幕。安德森及其同行所稱的“免費經(jīng)濟學”，不再是交叉補貼那么簡單。其基礎不是對免費商品的成本進行轉移（轉移到后續(xù)服務上，或者另一個商品上），而是免費商品的成本極大地降低，低到近似于零。

為何免費商品的成本能夠趨于零？因為21世紀的經(jīng)濟是一種字節(jié)經(jīng)濟。如果某種東西可以成為以電腦字節(jié)為基礎的軟件，它的成本和價格就會不可避免地趨向于零。要理解這個問題，或許我們還需要了解一下摩爾定律對此的見解。英特爾的聯(lián)合創(chuàng)始人摩爾曾預言：“每個集成電路上的晶體管數(shù)量每18個月便會翻一倍，你差不多可以理解為，處理器芯片的計算速度會翻一番，但其更大的意義是，每18個月，同樣性能產(chǎn)品的價格會降低一半。”隨著科學技術的發(fā)展，他的這一預言實現(xiàn)了——電腦處理器的價格平均每兩年下降一半，網(wǎng)絡帶寬和存儲器的價格下降的速度更快。因此，在字節(jié)經(jīng)濟的網(wǎng)絡世界中，物品的價格會越來越低，真正的免費也會存在，我們真的可以享受不付賬單的快樂。

未來學家喬治·吉爾德在1990年出版的《微觀宇宙》中第一次詳細闡述了字節(jié)經(jīng)濟。他認為字節(jié)經(jīng)濟的產(chǎn)生可以納入歷史視野，他在書中寫道，在每次產(chǎn)業(yè)革命中，都會有某種關鍵生產(chǎn)要素成本大幅下跌，在新產(chǎn)業(yè)革命中這種要素的價格幾乎降到了零。經(jīng)過工業(yè)革命，與從前的畜力和人力相比，機械提供的動力成本陡然下降，突然間，你可以讓工廠24小時不間斷地開工，源源不斷地生產(chǎn)產(chǎn)品，這在工業(yè)革命之前是難以想象的。

安德森將這稱為“軟件經(jīng)濟學”（成本和價格逐年遞減），相比之下，以往則是“人力經(jīng)濟學”（成本和價格逐年上升）。不奇怪，越來越多的廠商會把商品和服務轉移為以互聯(lián)網(wǎng)為承載平臺來提供。

在技術的驅動下，商品或服務的價格都會越來越低，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是這方面的完美案例。Google給全世界的網(wǎng)絡用戶提供免費的搜索、郵件、地圖等服務。當然了，我們還可以免費從網(wǎng)上下載一些文章、歌曲等，還可以免費在線觀看視頻，免費創(chuàng)建、編輯Word和Excel文檔……

或許令我們費解的是，“免費經(jīng)濟學”是怎樣獲利的呢？一切都免費，消費者無需掏錢，商品沒有價格，商家無經(jīng)濟收入，何以生存呢？其實“免費經(jīng)濟學”的商業(yè)模式就是利用“免費”來賺錢，這個問題還需慢慢講述。在免費經(jīng)濟時代，不僅免費，還會碰到商家給你錢，例如微軟公司付費讓你使用它的搜索引擎。免費經(jīng)濟如何獲利，你是不是越來越迷惑？

還是以Google為例，Google雖然向消費者提供了一些免費的服務，然而它還是賺錢的，它靠的是副業(yè)贏利模式——不需要擁有某項資產(chǎn)，就能靠這項資產(chǎn)賺錢。Google并未擁有你所搜尋的內容。Google希望在線提供免費的知識，這樣它就可以靠組織這些知識獲利。另外，在吸引了大量的用戶后，它還可以在這個基礎上做很多事情，比如舉辦活動、品牌授權、受眾群體分析……這樣我們就不難理解免費經(jīng)濟的獲利模式了。

有些企業(yè)擔心自己無法從模擬轉到數(shù)字、從實體轉到虛擬、從1.0轉到2.0，因此也就無法實施免費模式。其實，在網(wǎng)絡技術的支持下，我們距離這樣的轉化很近，之所以沒有轉化是因為沒有發(fā)現(xiàn)。例如柯達曾經(jīng)標榜要從實體的底片事業(yè)轉為數(shù)字影像，從銷售產(chǎn)品轉變?yōu)榉�務業(yè)，而忽視了自己在影像和記憶行業(yè)，錯失了相片社群網(wǎng)站Flick，被其他企業(yè)擊垮。

總之，在數(shù)字化市場上，你不能免費給予消費者，其他商家也會找到免費的給予的方法。因為復制數(shù)字化產(chǎn)品的邊際成本已經(jīng)幾乎為零。收費等于是將消費者拒之門外，免費無法增加收入，但能夠帶來賺錢的機會，免費模式將顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟的價格策略。