- 第6節(jié) 小米為何要托起蘋果和喬布斯的衣缽?
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說到模仿蘋果,崇拜喬布斯,讓我想到了學(xué)佛的人一般會請高僧加持,希望借此沾上佛祖的靈光。對蘋果和喬布斯的狂熱追捧以及學(xué)習(xí)模仿,其實(shí)都有這種沾沾喬布斯靈氣的感情在里面。
當(dāng)然這只是一種心理上的感覺,而在營銷、管理中,學(xué)習(xí)和模仿成功企業(yè)、成功產(chǎn)品,并在消費(fèi)者的心智空間里打上某個(gè)知名品牌的烙印也非常好的效果。其實(shí),談到抄襲和模仿,似乎并非只是小米、魅族們才會做的事。
比爾·蓋茨做的Windows也是抄襲喬布斯的Mac。而且后來蘋果還曾起訴蓋茨和微軟無恥地偷竊了技術(shù),并以此絕對的優(yōu)勢占領(lǐng)了市場份額。而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊、百度、阿里巴巴、金山Office也都在創(chuàng)辦初期對國外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行了模仿和學(xué)習(xí)。所以對于創(chuàng)業(yè)公司來講,模仿和學(xué)習(xí)是很多科技類公司進(jìn)入市場的好方法。
“跟隨戰(zhàn)略”好處之一就是減少初創(chuàng)公司、初創(chuàng)業(yè)務(wù)的犯錯(cuò)機(jī)會。當(dāng)今的科技市場變化得太新太快,幾個(gè)月的時(shí)間就會冒出很多新事物,憑什么判斷熱點(diǎn)?
換句話而言,這意味著任何的結(jié)局都有可能出現(xiàn),僅僅由自己主觀來判斷,只會導(dǎo)致出錯(cuò)的幾率增大。相比之下,如果有“先行者”,就可以觀察別人哪些做得好,哪些做得不好,然后再改進(jìn)。
而當(dāng)前市值過萬億的騰訊是依靠“跟隨戰(zhàn)略”獲得高速發(fā)展的最好例子。從QQ開始到微信,騰訊總是某個(gè)市場的后來者,卻總能后來居上,這一度讓很多人厭煩和質(zhì)疑。
但是騰訊并非只是模仿和借鑒,而是在跟隨別人的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新優(yōu)化,這也是行業(yè)里談的最多的“微創(chuàng)新”概念。
事實(shí)上,“謀定而后動”的前提是不能一味的模仿,更重要的是在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。正如狄恩·卡曼所言,顧客買的不是發(fā)明或技術(shù),而是能解決問題的創(chuàng)新。
“所以我不盲目創(chuàng)新,最聰明的方法肯定是學(xué)習(xí)最佳案例,然后再超越!瘪R化騰曾這樣解釋騰訊的創(chuàng)新。
然而關(guān)于抄襲與創(chuàng)新的討論一直沒有停止過,有些人就發(fā)出這樣的感慨:社會里充斥著成王敗寇的文化,每個(gè)人都害怕失敗,就沒有人敢創(chuàng)新。因此,對于抄襲和創(chuàng)新的討論似乎永遠(yuǎn)沒有結(jié)論,我們也不再糾結(jié)于此。
然而從管理和營銷學(xué)上來看,小米、魅族標(biāo)榜是中國的蘋果,以及學(xué)習(xí)蘋果和喬布斯,這其實(shí)在營銷學(xué)上講是一種“標(biāo)榜潮流”的做法,也是給消費(fèi)者一種解釋:作為一個(gè)新品牌、新產(chǎn)品并非師出無名!
其實(shí),許多商家都在展示自己“標(biāo)榜潮流”或者標(biāo)榜傳統(tǒng)和文化,比如,早在1919年,施坦威鋼琴就在廣告中自稱“不朽者的樂器”。高仕鋼筆(Cross)則宣稱,自己的產(chǎn)品是“始于1864年的完美經(jīng)典”。
雖然小米官方?jīng)]有稱自己為中國的蘋果,雷軍也沒有稱自己為中國的喬布斯,但是小米的一系列戰(zhàn)略、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、包裝等都學(xué)習(xí)和借鑒蘋果,這給很多消費(fèi)者的第一感覺是可靠、時(shí)尚、科技、有品位。而且蘋果已經(jīng)驗(yàn)證了這些產(chǎn)品和定位的正確性,小米沒有試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
而創(chuàng)業(yè)者則最怕的就是失敗,因?yàn)楹途揞^們開發(fā)新品不同,他們輸不起。而學(xué)習(xí)和模仿蘋果,也同樣體現(xiàn)了雷軍“順勢而為”的思想。在《社會心理學(xué)》上有這樣的描述:
任何改變?nèi)藗儜B(tài)度的計(jì)劃都會十分艱難,改變一個(gè)人的基本信念非常困難,即使精心設(shè)計(jì)運(yùn)用一些諸如心理療法在內(nèi)的復(fù)雜方法也是如此。這是可以理解的。
人類對許多問題都有自己的態(tài)度,這些問題的范圍非常廣泛。人們似乎清楚的知道自己喜歡什么(特別是不喜歡什么),甚至對事實(shí)上知之甚少的事物也是如此。
既然以一種新的形態(tài)讓消費(fèi)者記住非常困難,那么為何順其自然的采用他們已經(jīng)記住的概念和形態(tài)呢?蘋果已經(jīng)是大熱門,幾乎所有人都向往擁有一款蘋果產(chǎn)品,對蘋果產(chǎn)品的外觀、軟件也都了如指掌,所以小米完全可以向蘋果靠攏,制造出蘋果的感覺,這會讓消費(fèi)者對小米這一新品牌、新產(chǎn)品沒有陌生感,從而搶奪那部分想要蘋果手機(jī)的潛在消費(fèi)者,這何樂而不為呢?
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