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第14節(jié) 投入工作

    因為四位公關都通過了考試,四位就都留在了酒店里,她們四人進入了試用期,幾個人對工作都很努力,希望能通過試用期,簽上合同.最近有一個歐洲的交響樂團來北京演出,長城酒店要爭取他們能來長城酒店入住,能否爭取到這個大客戶是長城酒店的當務之急,這么艱巨的任務就落到四位新錄取的公關身上,這也是對她們四位實踐能力的一次考驗.
    四個人在公關室悄悄議論著如何打好這公關工作的第一仗,聽說這個交響樂團的團長是法國人,其他信息就沒有了,只聽李茜說道:既然我們要爭取這個歐洲的交響樂團來我們酒店入住,我們就應該對他們團長的嗜好有所了解,投其所好,取得他們的歡心,那下一步他們滿意了,就會入住我們的酒店,說到這,四位就上網查一查他們的團長漢斯的資料,幾個人趕緊打開電腦,從網上查詢漢斯的資料.只見網上顯示;漢斯,法國人,歐洲交響樂團的團長,出生于法國南部,從小酷愛音樂,愛好中國陶瓷,因夫人喜歡紫色郁金香,自己也受其傳染愛上了紫色郁金香,每夜必須有紫色郁金香相伴才能入睡,對中國的京劇藝術頗有興趣.
    大家只查到這些信息,這時,部長楊欣走進公關部,對四位公關道:這次,歐洲交響樂團來北京演出,能否爭取到來我們酒店入住的任務就交到你們幾個人的手上,你們有什么計劃沒有,四個人互相看了看都沒有答話,楊欣有點著急道:你們就一點主意都拿不出來,蘇慶兒看大家都不發(fā)言,就打破了冷場道:我認為,我先拋磚引玉講一下我的想法,我認為,首先我們用酒店撥過來的招待費給漢斯先生買一大束紫色郁金香派專人去飛機場迎接漢斯先生及他的交響樂團來北京,我們利用這個機會把他們迎進我們酒店入住,然后,我們在漢斯先生入住的客房里都把鮮花換成紫色郁金香,因為漢斯先生就好這一口,然后,我們在漢斯先生臨走前我們有酒店的招待費給漢斯先生送一套正宗的景德鎮(zhèn)瓷器,我們做到這樣我想漢斯先生應該滿意了吧,眾人聽完后,面面相覷,沒有人答話,楊欣看了看大家道:,;還有沒有人做補充,大家搖了搖頭.只聽楊欣道:蘇慶兒的提議很好,我同意,大家就按照他的提議去執(zhí)行,我希望我們這次行動能夠成功.去飛機場迎接漢斯先生的任務就交給你們四位去完成,鮮花也有你們去購買,回來我給你們報銷,四個人點了點頭,開始投入工作.
    蘇慶兒先跑遍了北京的大小花店,最后,工夫不負有心人,總算讓她找到了紫色郁金香,并向花店老板學會了鮮花的保鮮方法,就是要給鮮花勤換水, 并且要往插鮮花的水里放維生素片,蘇慶兒學會了鮮花的保鮮方法,照著執(zhí)行,鮮花還真不 凋謝了,花期延長了一個星期,整個酒店都照著執(zhí)行,延長了鮮花的保鮮期,酒店購買鮮花的成本降了下來,部長楊欣在開工作總結會的時候表揚了蘇慶兒,說她工作積極主動,在鮮花保鮮的問題上給酒店節(jié)約了成本,值的表揚,希望大家多向蘇慶兒學習.
   

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