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在工作中，誰都不希望出現(xiàn)失誤。但“人非圣賢，孰能無過”，在日常工作中，每個(gè)人都難免出現(xiàn)這樣或那樣的失誤�！　�

但是，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，有些員工首先想到的卻是推卸責(zé)任，想方設(shè)法向老板解釋說明這事和自己沒關(guān)系，是某某因?yàn)槭裁礌顩r才導(dǎo)致了問題的發(fā)生，自己當(dāng)時(shí)又怎樣，總而言之，這事與他沒關(guān)系，不能讓他來承擔(dān)這些責(zé)任。而老板最急需的是解決問題的方案，員工們卻閉口不談，只是一個(gè)勁地逃避責(zé)任，這自然要惹得老板發(fā)火了。

在老板看來，一個(gè)員工對待錯(cuò)誤的態(tài)度可以直接反映出他的敬業(yè)精神和道德品行。一個(gè)稱職的員工，對于自己的責(zé)任要勇于一肩挑，不能隨便找個(gè)理由推脫。

一家公司的總裁說：“工作出現(xiàn)問題，是自己責(zé)任的話，應(yīng)該勇于承認(rèn)，并設(shè)法改善�；琶ν菩敦�(zé)任并置之事外，以為老板沒有察覺，未免太低估老板了。我不愿意讓那些熱衷于推卸責(zé)任的員工來做我的部下，這會使我不踏實(shí)�！�

對任何人來說，推卸責(zé)任都是有害無益的，這會斷送一個(gè)人的前途，并注定一個(gè)人平庸的結(jié)局。

推卸責(zé)任的人不可靠

世界上最愚蠢的事情就是推卸責(zé)任。日常工作中，每個(gè)人都難免會出現(xiàn)失誤，當(dāng)問題發(fā)生后，有些人為了推卸責(zé)任，找出許多借口為自己來辯解，并且說得振振有詞，頭頭是道。其實(shí)，這樣做并不能把責(zé)任推個(gè)一干二凈。

有家工廠，地勢低洼，每年的雨季，都要經(jīng)歷一兩次抗洪搶險(xiǎn)。總經(jīng)理每次適逢雨季出差時(shí)，都要千叮萬囑，要幾位負(fù)責(zé)人隨時(shí)關(guān)注天氣變化。

一天晚上，在外地出差的總經(jīng)理看到天氣預(yù)報(bào)說當(dāng)?shù)赜写笥�，打了好幾位�?fù)責(zé)人的電話，不是關(guān)機(jī)便是正在通話中……最后打通了業(yè)務(wù)經(jīng)理的電話，便吩咐他馬上去公司查看一下情況。 

業(yè)務(wù)經(jīng)理接到電話后，并沒去工廠。他認(rèn)為那應(yīng)該是安全部的事，何況自己家離工廠最遠(yuǎn)，如果真要下起大雨來，恐怕趕到廠里也晚了。于是，他給安全部經(jīng)理打了一個(gè)電話，提醒他去工廠看一下。

安全部經(jīng)理接到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的電話后，心里充滿了不快，“你業(yè)務(wù)經(jīng)理管好你的業(yè)務(wù)就行，憑什么給我安全部下指令？”他當(dāng)時(shí)正跟一幫朋友在打麻將，也沒有回工廠。心想，就算要下大雨，還有安全科長在把關(guān)呢。于是繼續(xù)打他的麻將，也沒有打電話給安全科長。

安全科長正在陪朋友喝酒，透過窗戶發(fā)現(xiàn)雨下得越來越大了。他安逸地喝著他的酒，因?yàn)樗�已安排了四個(gè)保安在廠里，用不著他操心，為了喝個(gè)痛快，索性把手機(jī)也關(guān)了。

四個(gè)保安確實(shí)在廠里，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)用于防洪的幾臺抽水機(jī)沒有柴油時(shí)，打電話給他們的上司——安全科長，科長的電話關(guān)機(jī)。既然打不通，就算了，他們便早早地睡覺去了。值班室值班的那名保安，以為雨不會下大，說不定一會兒就會停下來，也放心大膽地睡了。

半夜時(shí)分，暴雨伴隨著陣陣炸雷把值班保安驚醒了，他發(fā)現(xiàn)水已漫到床邊！

此次大雨，造成7個(gè)車間被淹了5個(gè)，數(shù)十噸成品、半成品和原輔材料泡在水中，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500萬元！

出了這么大的紕漏，總經(jīng)理心急火燎地趕回工廠，這些部門負(fù)責(zé)人正忐忑不安地在會議室里等著�？吹娇偨�(jīng)理一臉怒氣地出現(xiàn)在會議室時(shí)，還沒等總經(jīng)理開口，業(yè)務(wù)經(jīng)理馬上站出來，說：“那天接到您電話，想著我家離公司比較遠(yuǎn)，趕過去怕來不及，我馬上就給安全部經(jīng)理打了電話，這事不能怪我�！�

安全部經(jīng)理說：“我事前已經(jīng)交代過安全科長要注意�！�

安全科長說：“那天，我安排了四個(gè)保安在廠里值班，叫他們時(shí)刻提防�！�

一名保安小聲地說：“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)抽水機(jī)沒油時(shí)，打電話給科長，科長關(guān)機(jī)。我們也沒辦法，便只好睡覺去了�！�

當(dāng)大家把理由說出來后，都長長地噓了一口氣。似乎這次的事故責(zé)任不在自己，與己無關(guān)。

老板聽了，火冒三丈：“你們每個(gè)人都沒有責(zé)任，那就是老天爺?shù)呢?zé)任了！我并不是要你們賠償損失，我要的是你們的態(tài)度，要的是你們對這件事情的反思，要的是不再發(fā)生同樣的災(zāi)難，可你們卻只會推卸責(zé)任！”

說罷，總經(jīng)理拂袖而去，留下一屋子的人在那里面面相覷，目瞪口呆。

這個(gè)事例的確值得人們深思。如果事例中的每一個(gè)人都能做到接到指令后立即執(zhí)行，擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，損失絕對不會那么慘重。

一個(gè)員工與其為自己的失職找借口，倒不如大大方方承認(rèn)自己的失職。上司會因?yàn)槟阌掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你；相反，敷衍塞責(zé)，推諉責(zé)任，找借口為自己開脫，不但不會得到別人理解，反而會“雪上加霜”，讓別人覺得你不但缺乏責(zé)任感，而且還缺乏誠意。

其實(shí)，人難免有疏忽的時(shí)候，沒有誰能做到盡善盡美，這是可以理解的。但是，如何看待已經(jīng)出現(xiàn)的問題，就能看出一個(gè)人是否勇于承擔(dān)責(zé)任。很多時(shí)候，一個(gè)人推卸責(zé)任，連帶地也將自己成功的機(jī)會推掉了。

勇于承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任，而不是找借口推諉   

每個(gè)人都應(yīng)該勇敢地去承擔(dān)那些屬于自己的責(zé)任，遇到問題要敢于面對，勇于解決。無論當(dāng)前的問題會產(chǎn)生多么嚴(yán)重的后果，我們都應(yīng)該為自己的決定負(fù)責(zé)，心平氣和地接受所有的結(jié)果。

在企業(yè)里，老板越來越需要那些敢作敢當(dāng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的員工。放棄承擔(dān)責(zé)任，或者蔑視自身的責(zé)任，這就等于在可以自由通行的路上自設(shè)路障，摔跤絆倒的也只能是自己。

在這個(gè)社會中，我們必須堅(jiān)守責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任

有一家大型跨國公司，對采購部門的資金控制非常嚴(yán)格，并制訂了一條硬性的采購制度，不可透支賬戶上的存款余額。也就是說，如果賬戶上沒有資金，總公司就不會再撥款給分公司采購產(chǎn)品，直到分公司的財(cái)務(wù)重新把賬戶補(bǔ)滿。這種情況往往要到下一個(gè)采購季節(jié)才能得以緩解。

納什是這家公司的亞洲部采購主管，有一次，他聽取部門經(jīng)理助理的建議，大量采購了新加坡的一種產(chǎn)品，花掉了賬戶上的采購資金。就在采購?fù)旰鬀]多久，納什接到了部門經(jīng)理的電話，要求他采購一批韓國企業(yè)生產(chǎn)的新式提包，這種款式的提包在歐洲市場上很受歡迎，總公司建議分公司也采購一部分。

這讓納什措手不及，經(jīng)理的指令必須執(zhí)行，但是采購資金已經(jīng)被預(yù)支了。沒有資金，他用什么采購？于是他想向經(jīng)理說明情況。這時(shí)，一位同事向納什建議：“不如你把責(zé)任推到經(jīng)理助理身上，反正是他的建議�！�

納什拒絕了這個(gè)建議，納什知道，采購物品的選擇是自己的事，雖然是經(jīng)理助理的建議讓他預(yù)支了采購資金，但畢竟是他最終做的決定。于是，卡爾如實(shí)匯報(bào)了采購新加坡產(chǎn)品的事情，并坦率地承認(rèn)是自己的失誤，并申請追加撥款，采購韓國提包。

聽到這個(gè)消息，部門經(jīng)理很生氣，但他很敬佩納什及時(shí)彌補(bǔ)錯(cuò)誤的做法，所以設(shè)法給納什調(diào)撥了一筆款項(xiàng)。那種新加坡產(chǎn)品和韓國提包推向市場后，引起了很好的反響，銷售異�；鸨�。很快，納什收到了總公司的表揚(yáng)信。

面對錯(cuò)誤，我們要勇敢地承認(rèn)，并采取一切可能的措施去彌補(bǔ)，將錯(cuò)誤造成的負(fù)面影響降到最低，這也是面對錯(cuò)誤的最明智的選擇。

的確，由于我們的不慎，工作中我們不可避免地會出現(xiàn)一些失誤。但產(chǎn)生失誤并不可怕，關(guān)鍵是我們面對失誤的態(tài)度。因?yàn)橐粋�(gè)人懂得承擔(dān)責(zé)任，這比千萬次蒼白無力的辯解更具說服力，比千萬次竭盡所能推卸責(zé)任更具有震撼力，也只有這樣的人，才是一個(gè)能成就大事業(yè)的人。

在任何一家公司，責(zé)任是員工生存的根基。因此，是否勇于承擔(dān)責(zé)任正是一流員工與一般員工的區(qū)別所在。

老板發(fā)了火，我們應(yīng)該怎么做？

社會學(xué)家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會中更好的生存機(jī)會�！狈艞壋袚�(dān)責(zé)任，或者蔑視自身的責(zé)任，這就等于在可以自由通行的路上自設(shè)路障，摔跤絆倒的也只能是自己。

主動承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任是成功者必備的素質(zhì)。大多數(shù)情況下，即使你沒有被正式告知要對某事負(fù)責(zé)，你也應(yīng)該努力做好它。聰明的員工，要勇于承擔(dān)起自己職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任，積極地尋找并把握謀求公司利益的機(jī)會。也只有這種員工，才是老板值得栽培的人才。

當(dāng)我們在工作中遇到困難，責(zé)任心有所倦怠時(shí)；當(dāng)我們試圖以種種借口來為自己的失誤“踢皮球”時(shí)，讓這句話來激醒你沉睡的意識吧：記住，責(zé)任到我為止！