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我們在日常工作生活中經(jīng)常會有這樣的感覺：雖然我們方向無誤，目標(biāo)正確，工作起來也很努力，每天忙得團團轉(zhuǎn)，可就是工作的結(jié)果并不理想。相反，有些人每天不慌不忙，如同閑庭信步，卻卓有成效，總收事半功倍之效。除去運氣等不可控制的因素外，其差別就在于明白事情輕重緩急的程度。

不同的行業(yè)，不同的工作崗位，會有不同的規(guī)律和要求，如何去做，要自己不斷地摸索總結(jié)。但對每個工作著的人來說，都必須清楚：在我們每天必做的事情當(dāng)中，哪些是能給我們帶來最大效益的。

工作需要章法，不能眉毛胡子一把抓，要分輕重緩急！這樣才能一步一步地把工作做到位，避免拖延。在工作中，只有分清事情的輕重程度，把時間和精力用在最重要的事情上，才能收到良好的效果。

把最重要的事情放在第一位

“重要的事情一定要認(rèn)真處理，不太重要的事情我們也有責(zé)任努力做好。”這是我們很多人都知道的道理。同時，這也是個人素質(zhì)和責(zé)任心的重要體現(xiàn)。但是在企業(yè)和組織里，并非所有辦事拖延的人都是不負(fù)責(zé)任、懶散懈怠的人，相反，在這些拖延者中，有相當(dāng)一部分人工作是勤勤懇懇的。他們之所以工作拖延，是因為他們做事分不清輕重緩急。

對于這樣的人來說，在所有他要做的事情里，他分不出哪件事情是重要的，哪件事情是不重要。碰到任何一件事情，他都會付出同樣的時間和精力去做。而結(jié)果是，一些本來應(yīng)該做好的最重要的事他卻沒有做好。

周林大學(xué)一畢業(yè)，便應(yīng)聘到一家公司做經(jīng)理助理。剛一上任，總經(jīng)理就交給他兩項任務(wù)：一件是公司資金周轉(zhuǎn)問題；另一件是員工的日常需要供給問題。周林因為是學(xué)財會的，自然而然地就從自己熟悉的專業(yè)入手，把資金周轉(zhuǎn)問題放在了第一位，而把員工的日常需要供給問題拋在了腦后。

跟以前的那個助理相比，周林的這一做法，引起了公司大多數(shù)員工的強烈不滿。因為前助理總是把員工的日常需要放在首位，盡可能地把這件事做到最好。而新助理周林呢，卻為資金的周轉(zhuǎn)問題在各個部門間不停地跑來跑去，很少去處理員工的日常需要問題，導(dǎo)致日常需要的供給出現(xiàn)斷鏈，給員工的工作和生活帶來了極大的不便，員工們很不滿意。

員工派代表去找總經(jīng)理提出建議：要求撤銷現(xiàn)任助理的職務(wù)。面對員工的不滿，總經(jīng)理只得為周林打圓場：“放心吧，他一定會妥善解決好你們的問題的，請你們給他一段時間。”

公司的資金周轉(zhuǎn)問題解決好之后，周林接著便去解決員工的日常需要問題。雖然后來他將員工的日常需要問題解決得很圓滿，員工們?nèi)匀粚λ麤]有好感，這件事影響了他在公司的人際關(guān)系，沒人愿意和他交往，給他后來的工作帶來了極大的不便，最后，他只好離開了公司。

后來，周林深有感觸地說：“我太大意了，如果我事先跟上司、下屬溝通，聽取員工們的意見，就會先將員工的實際問題放在第一的，也許局面不會這么糟糕，現(xiàn)在說什么都晚了�！�

在這個案例里，其實兩件事都重要，但總得有一個事情要先解決，當(dāng)你不知道從哪里入手時，可以先聽聽別人的意見，便知道了，就像周林，當(dāng)員工在抱怨時，他還沒意識到自己的問題，所以出現(xiàn)了對自己不利的局面。在老板看來，你先解決資金周轉(zhuǎn)問題，老板當(dāng)然是求之不得。但你這樣做，得罪了員工，于你自己以后的工作開展很不利，公司倒是沒有什么損失，受損失的是你自己。

工作中，我們也許會碰到周林這樣的情況，在兩件事情都需要重視的情形下，到底先做哪件呢？我以為，首先要弄明白哪件工作是需要先考慮的，雖然兩件事都重要，但有個先后次序問題，你認(rèn)為這項工作是重要的，而別人認(rèn)為那件事情是重要的，當(dāng)意見不統(tǒng)一時，怎么辦呢，那就要看大局了。這就需要多多跟上司、跟同事多多溝通才明白。

許多人也犯過與周林一樣的錯誤。而這樣做的結(jié)果只能是后悔沒有將生活和工作中的首要事情放在首位。

被美國《時代》雜志譽為“人類潛能的導(dǎo)師”的史蒂芬·柯維博士曾經(jīng)這樣說過：“人類的重要任務(wù)就是將主要事務(wù)放到主要的位置上。”分清主次，先做最重要的事情，這是我們提高工作效率最簡潔、最有效的方法。

無論是在工作中還是在生活中，如果我們要想過得輕松自如、游刃有余，就必須懂得“要事第一”的道理。

根據(jù)事情的輕重緩急行事

工作的時候如果我們分不清事情的輕重緩急，不但會浪費許多時間，更會讓我們的努力全部“歸零”。

或許你會想：事情會有這么嚴(yán)重嗎？你看完下面這個故事就明白了。

有一位培訓(xùn)師曾經(jīng)目睹一位在理發(fā)店當(dāng)經(jīng)理的朋友“差點氣死”的過程。

那天理發(fā)店里的生意真是太好了，所有的理發(fā)師包括理發(fā)助理都忙得不可開交。培訓(xùn)師的朋友正忙著幫客人剪頭發(fā)。突然他發(fā)現(xiàn)身邊有位正在燙頭發(fā)的客人該拆掉發(fā)卷了，否則時間久了頭發(fā)會被燙壞。于是她馬上征調(diào)一位在整理發(fā)卷的助理來為客人拆卷，誰知這位助理固執(zhí)地非要把手邊的工作完成，才肯接下一個工作，完全不顧客人的頭發(fā)超時會燙壞。          

這位助理由于做事不分輕重緩急，所以成為了經(jīng)理眼里的“頭痛人物”�，F(xiàn)在，就請你回想一下，下面這些情景是否經(jīng)常出現(xiàn)在你的工作中？

你的手邊是不是永遠(yuǎn)有一堆瑣瑣碎碎的小事，怎么做都做不完？

你是不是覺得自己手邊所有的工作都“一樣重要”？

你是不是非得先做完手邊的事情，才肯再接新的任務(wù)？

你是不是經(jīng)常要求上司為你“調(diào)整工作進度”？

如果你的回答都是“是”的話，那你可要提醒自己了，說不定你已經(jīng)成為別人眼中的“頭痛人物”了。

在工作中，我們常常會被各種瑣事、雜事所糾纏。其中有不少人由于沒有掌握高效能的工作方法，而被這些瑣事、雜事弄得筋疲力盡，心煩意亂，總是靜不下心來做最該做的事；有的人被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是首先應(yīng)該做的事，結(jié)果把一些該做的事給耽誤了。

在工作中，有些事情是非常重要的，如果我們分不清事情的輕重緩急，把精力分散在一些微不足道的事情上，那么重要的工作就很難完成。

那么，在我們要待辦的事情之中，到底哪些事應(yīng)先著手處理？哪些事可以延后處理，甚至不予處理呢？

對于這個問題，管理專家給出的答案是：凡事分清輕重緩急，設(shè)定優(yōu)先順序。

許多年前，美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普向效率專家艾維·利請教“如何更好地執(zhí)行計劃”的方法。

艾維·利自信地說：“我可以在10分鐘內(nèi)就教會你一種非常有效的方法。只要你照著這種方法去做，可以讓你公司提高50%的業(yè)績�！�

隨即，艾維·利遞給舒瓦普一張空白紙，說：“請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事�！�

舒瓦普只花了幾分鐘便寫好。

艾維·利接著說：“請在每件事情的后面按重要性來標(biāo)明次序�！�

舒瓦普又照著做了。

艾維·利說：“把這張紙條收好，明天早上第一件事就是，先把紙條拿出來，按照紙條上的標(biāo)注，開始做第一項最重要的事，其他的先別管，直到第一件事情做完為止。然后依此類推，做第二項、第三項……即便你用了一整天的時間來做完第一件事也不要緊，因為你總是在做最重要的事情�！�

艾維·利最后說：“你每天都花幾分鐘時間來這樣做，叫你公司的人也這樣做，當(dāng)你對這種做法所產(chǎn)生的價值深信不疑之后，然后給我寄支票來，你認(rèn)為我教你這種方法值多少就給我多少錢�！�

一個月后，舒瓦普給艾維·利寄去一張2.5萬美元的支票，并在附上的信上說，那是他一生中最有價值的一課。

5年之后，這個當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠。不得不承認(rèn)，艾維·利提出的方法功不可沒。

凡事都有輕重緩急，對重要性最高的事情，應(yīng)該優(yōu)先處理，不要將其與重要性最低的事情混為一談。大多數(shù)重大目標(biāo)無法達(dá)成的主因，就是因為你把大多數(shù)時間花在了次要的事情上。

人們普遍有不以事情的重要性為順序辦事的傾向，多數(shù)人寧可做令人愉快的或是方便的事。事實上，按重要性辦事是能有效利用時間、提高辦事效率的最好辦法。

一個員工想要高效地完成任務(wù)，首先必須要有區(qū)分不同工作的重要程度、對事情進行篩選的能力，其次才是你盡快完成任務(wù)的能力。你必須要把時間投入到少數(shù)幾件具有高報酬率的事情上。具體來說就是決定什么是重要的事，用最有效率的方法做好。

如果你養(yǎng)成了根據(jù)工作的輕重緩急來組織和行事的習(xí)慣，你就能把工作逐一歸類，合理地支配時間，做最該做的工作。按這個方法去做，你將不再為繁忙的工作所累，還能把重要的事迅速做好做到位。

老板發(fā)了火，我們應(yīng)該怎么做？

　　工作需要章法，不能眉毛胡子一把抓，要分輕重緩急！這樣才能一步一步地把工作做到位，避免拖延。在工作中，只有分清事情的輕重程度，把時間和精力用在最重要的事情上，才能收到良好的效果。