- 第2節(jié) 第二章
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“我沒有要匯報的內(nèi)容”：
如果每次開會輪到你說話，你都無話可說，那么你會發(fā)現(xiàn)以后不會有人再征詢你的意見了。對老板而言，他永遠需要建議、方案，沉默只能說明你工作沒用大腦或者不投入。
“好想換個工作”：
劉媛曾經(jīng)跟同事提到，自己想辭掉現(xiàn)在的工作，因為帶孩子的壓力實在太大了。結(jié)果她發(fā)現(xiàn)，48小時以內(nèi)，一些平時需要她參加的會議都沒有通知她參加，甚至同事在談到關(guān)鍵議題時，看到她在場就打住了。
顯而易見，如果你透露了離職訊息，那么所有人就會當(dāng)你已經(jīng)離職了。
“35歲之前我要做到副總”：
即使是關(guān)系再鐵的同事，也不要把你的雄心壯志拿出來和他（她）分享，這不僅不能帶來友誼，還會讓你受到孤立。
“這個月的工資稅后有5000元，哈哈”：
一旦你透露了自己的工資數(shù)目，大家就會來揣測你的身價是被高估還是低估，一切流言就會從這里開始。
“老板星期天打電話叫我出來陪酒”：
在同事面前炫耀自己和老板的特殊關(guān)系，無疑是自挖墳?zāi)�，這很有可能招來同事的紅眼，招人嫉妒往往就會惹人算計。
“長假打算再到歐洲去玩一趟”：
哪怕是坐豪華游輪出國玩，也不要在同事面前炫耀。同樣，天天哭窮也會惹人討厭。
3、有些實話，打死都不能說。
葉靈穿著新買的衣服走進辦公室，李雪上前搭訕：“今天穿新衣服哦！”葉靈正要開心回應(yīng)，卻聽見李雪緊接著說：“又是在步行街淘的吧？”葉靈燦爛的笑容立刻凍結(jié)在臉上。雖然葉靈愛去步行街淘便宜衣服穿，但是她很介意別人當(dāng)面這樣說。本來是一個增進同事感情的機會，李雪那張不會說話的嘴，卻讓自己被葉靈列進了人際黑名單。
有時候雖然我們的初衷并不壞，但是說者無心，聽者有意，千萬別做那些說話得罪了人，自己還渾然不知的事。
4、不做打小報告的告密者。
在職場中，愛“打小報告”的人或告密者總是遭到人們的唾棄和孤立，因為他使周圍的人感到了嚴重的不安全感。安全是人最起碼的心理需要，如果這種需要因為有人打小報告而受到了威脅，那么“打小報告”的人自然就會失去同事們的信任。“打小報告”雖然不等同于“告密”，但在一般人眼里，在領(lǐng)導(dǎo)面前打小報告、告密是同質(zhì)不同名的一對同義詞。
這種行為因為常常傷害到他人的利益，從而造成人與人之間的沖突，所以打小報告往往被人認為是卑劣的行徑。
5、不要向同事發(fā)牢騷。
就算你在辦公室受了多大冤屈，滿腹苦水，都不應(yīng)該向同事訴苦。
原因有二，牢騷如同狐臭，人人避之唯恐不及，沒有人有義務(wù)當(dāng)你的情緒垃圾桶，說不定你把你的心事說得凄凄慘慘、戚戚切切，而他一邊忙著點頭，一邊正在心里恥笑你呢；其二，辦公室不是你找心理醫(yī)生的地方，同事也是和你一樣的普通人，不是心理醫(yī)生，沒有責(zé)任也沒有能力為你解決心理問題。
6、八卦可以聽，但不要說。
八卦一向是同事間聯(lián)絡(luò)感情的最佳話題，尤其在茶水間、洗手間這兩間“談話室”里，往往是眾家流言的最大集散地，也是大家說老板壞話的“秘密花園”。八卦可以多聽，但不能多講，最好只進不出。更要不得的是以成為八卦中心為榮，到處打探小道消息，變成了被利用的對象還渾然不知、樂在其中呢！
7、別把同事當(dāng)成無話不談的知己。
把自己的隱私告訴職場里的同仁，這是天底下最愚蠢的。所謂“禍從口出”，口水是名副其實的“禍水”，毫無顧忌地泄露自己的私事，很可能讓自己陷入言多必失的危險。有些人會以為互相交換心事是兩人結(jié)盟的保證，但萬一有一天兩個人不再是朋友呢？過去的秘密可就成了對方手上的把柄了。
8、明明知道卻推說不知 。
同事之間遇到問題，互相請教是時常發(fā)生的事。如果同事向你請教問題，表明他在這方面很看重你的能力，也會相當(dāng)尊重你的意見。此時，如果你明明知道解決的辦法卻不肯為同事出謀劃策，推說不知的話，就會為你的人際關(guān)系埋下一顆危險的炸彈。以后如果同事還有事情的話，也不會再向你請教了。同樣的道理，如果你有什么難題需要得到同事支援的話，恐怕也只能得到“以彼之道還施彼身”的結(jié)果了。
9、常和一個人“咬耳朵”。
一個辦公室里有好幾個人，你對每一個人都要盡量保持平衡，不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。平時，不要老是和同一個人說悄悄話，也不要老和同一個人進進出出。否則，會給別人造成你們在搞小團體的壞印象。如果你經(jīng)常在和同一個人“咬耳朵”，看到別人來了又不說了，那么難免會讓對方產(chǎn)生你們在說人家壞話的猜疑。
10、不要總想在嘴上占盡便宜。
在與同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話，占別人的便宜，雖然是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分；有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方稍有破綻，就死死抓住不放，非讓對方敗下陣來不可……所有這些都會破壞同事關(guān)系。
本事再大，也不做“孤膽英雄”
融入是一種雙方的相互認可、相互接納，并形成行為方式上的互補互動性和協(xié)調(diào)一致性。自制力強、感悟力好的人，融入得自然和諧、順乎情理，被群體接受得程度就高，因此就容易獲得更多的發(fā)展條件和機遇。
職場有個“天條”，你有多高的能力不重要，重要的是誰認可你，誰愿意用你。成功人士都經(jīng)歷過從“能干的人”到“團隊好伙伴”的過程，人在職場往上走的過程，其實就是一個被團隊認可的過程。
在一個團隊中，每個成員都有其優(yōu)點和缺點，你應(yīng)該積極去尋找團隊成員中積極的品質(zhì)，并且主動學(xué)習(xí)它，讓自己的缺點和消極品質(zhì)在團隊合作中被消滅。如果你只看到自己的優(yōu)點，忽略自己的缺點，同時兩眼只盯著他人的缺點，你就會陷入孤芳自賞的境地。
在一個花園里，美麗的紅玫瑰引來了很多人駐足觀賞，紅玫瑰為此感到無比驕傲。紅玫瑰旁邊一直蹲著一只花青蛙，紅玫瑰嫌它跟自己的美麗不諧調(diào)，強烈要求青蛙立即從它身邊走開，青蛙只好順從地離開了。沒過多久，青蛙經(jīng)過紅玫瑰身邊，驚訝地發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)凋謝，葉子和花瓣都掉光了。青蛙說：“你看起來很不好，發(fā)生了什么事情？”紅玫瑰答道：“自從你走后，蟲子每天都在啃食我，我再也無法恢復(fù)往日的美麗了�！鼻嗤苷f：“當(dāng)然了，我在這里的時候幫你把它們都吃掉，你才成了花園里最漂亮的花。”
在職場中，有很多人就像紅玫瑰一樣自命清高，總認為別人對自己一點作用都沒有，其實我們每個人都有需要他人的地方。一個團隊的成員不應(yīng)該只注意個人名下的輝煌業(yè)績，而是要看到在其背后的團隊支持。企業(yè)發(fā)展最終靠的是全體人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有團隊才有個人，每個人都應(yīng)該積極融入到團隊中。否則的話，就算你有天大的本事，也終究只能做個“孤膽英雄”，恐怕最終也擺脫不了被掃地出門的結(jié)局。
韓峰是一個個人能力很強的人，在一次與客戶的談判中表現(xiàn)突出，為公司創(chuàng)造了良好的效益，受到了經(jīng)理的高度贊揚。這次談判使他更加認識到了自己的價值，經(jīng)理的贊賞使他覺得自己非同凡響了。在日常工作中，他開始不和其他同事交往、溝通，整天一副不可一世、目中無人的樣子，在公司里獨來獨往。韓峰的態(tài)度讓很多同事無法忍受，同事們漸漸疏離了他，都不愿意與他合作了。于是，韓峰成了被孤立的人，在很多事情上都陷入了極其尷尬的境地。在一次業(yè)務(wù)工作中，由于他判斷的失誤，給公司造成了非常大的損失。同事的譏笑、經(jīng)理的惱怒，使他沒臉再繼續(xù)待下去了，他灰溜溜地自行辭職離開了公司。
聰明的人會融入團隊，孤傲的人被團隊拋棄。在團隊中，你應(yīng)該時常檢查一下自己的缺點，你的缺點在單兵作戰(zhàn)時可能還能被人忍受，但在團隊合作中就會成為你進一步成長的障礙。
榮譽是優(yōu)秀的象征，當(dāng)你取得成績、擁有榮譽時，更應(yīng)該戒驕戒躁，時刻保持清醒的頭腦，才能與同事相互支持、幫助，以鞏固得到的成績，因為人不可能孤立地存在于任何地方。在團隊里，你還要注意培養(yǎng)與同事之間的感情，多跟同事分享對工作的看法，多聽取和接受他人的意見，不要自命清高成為孤家寡人，要跟每一個同事都保持友好的關(guān)系。
無論你有多大本事，在團隊這個大家庭里必須融入到集體中去，只有這樣才能促進自身的發(fā)展。
會贊美+有實力=真正的成功要想在辦公室里出人頭地，博得上司的青睞和同事間的和睦，可以有好幾種方法：奉承他人、同意他人的意見、贊美他人做的事等等，其中贊美和奉承是最有效的。贊美和奉承是一個人受歡迎的必備手段，是建立良好人際關(guān)系的基石，更是事業(yè)成功的良性催化劑。
贊美和奉承其實是一種美德。在辦公室里，很多人往往容易留神他人的毛病而疏忽他人的優(yōu)點，因而，善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點并給予由衷的夸獎，無疑就成了辦公室難得的美德。無論對象是你的上司、同事、下屬，還是你的客戶，沒有人會因為你的夸獎而動氣發(fā)怒，必定會心存感謝而對你產(chǎn)生好感。
巧妙地運用贊美和奉承伎倆，會讓你的上司欣賞你，讓你的同事贊美你，讓你的工作得以順利開展，為公司營造一種和諧的辦公室氣氛，同時也不會失去你做人的尊嚴和涵養(yǎng)，事業(yè)的成功也就離你不遠了。
袁宇的工作常常需要和其他部門聯(lián)系，這個崗位換了幾茬兒人了，都難以讓經(jīng)理滿意。袁宇接下這份工作時，本部門的同事們都暗暗為他擔(dān)心：袁宇第一次去綜保處，遇見那個難纏的劉處長，準(zhǔn)碰個釘子�？墒聦崊s恰恰相反，袁宇初戰(zhàn)告捷。
原來，袁宇剛剛進門，就看到劉處長正指揮屬下處理一堆材料，忙得不可開交。袁宇沒有貿(mào)然打斷他，他走到劉處長座位邊的隔板前，仔細端詳上面的一張照片，是個小男孩穿著華麗的戲裝在唱戲。
看到劉處長抬起頭來朝這兒望了一眼，袁宇馬上說：“瞧這個小孩的扮相，真有點包龍圖的架勢，是不是您的兒子呀？幾歲啦？小孩子能登臺唱裘派的花臉，真是很難得，怕是得到了劉處長的真?zhèn)靼桑俊?
劉處長聽完爽朗地大笑起來：“哪里，哪里，小孩子胡亂唱著玩，是兒子9歲時照的�！眲⑻庨L一談起兒子和京劇，就剎不住閘了。一件很棘手的事就這樣被袁宇輕松搞定了。
在日常工作中，袁宇不管是對高級主管還是對倉庫保管員，總能第一時間給予贊美和奉承，并很快和他們打成一片，工作開展起來左右逢源。
袁宇之所以那么吃香，所有人都買他的帳，主要是因為他善于贊美和奉承對方。在職場中，贊美和奉承就像蜂蜜一樣，給人一種甜蜜蜜的感覺，從而讓人接受你、歡迎你、喜歡你。
然而，贊美和奉承可不等于單純的拍馬屁。在職場上，有很多不學(xué)無術(shù)的馬屁精，他們總是戴著一張皮笑肉不笑的假面具，不分場合和時間巴結(jié)上司，拍上司的馬屁。他們認為向上司大獻殷勤就能輕而易舉地得到提升，然而，他們大錯而特錯了。
職場如戰(zhàn)場，實力才是硬道理。否則，就算你有一張會拍馬屁的嘴，憑借一些“花言巧語”獲得了老板的歡心，那也只是暫時的。
李建科因為能說會道，被某公司領(lǐng)導(dǎo)從一職業(yè)學(xué)校挖去當(dāng)辦公室主任。李建科善于交際，馬屁功夫一流。乍來單位時，只要上邊來領(lǐng)導(dǎo)，單位就讓他出面應(yīng)酬領(lǐng)導(dǎo)，這對他來說就是小菜一碟，他一時很受寵�？墒撬芸炀褪櫫�，因為除了拍馬屁他別無所長，同事們也都不愛理他，送他一個綽號：大忽悠。不久，他就被單位辭退了。
李建科雖然能說會道，贏得了“一時之寵”，但終究“路遙知馬力”，最終落得一事無成。
聰明而有人格的人都懂得，贊美和奉承不是工作的全部，只是建立良好的人際關(guān)系，使自己的工作得以順利開展、目標(biāo)得以順利實現(xiàn)的一種輔助手段。因此，贊美和奉承并不是要讓你不分場合地亂拍一氣，成功的贊美和奉承是一種為人處世的技巧，而且是建立在實力基礎(chǔ)之上的。
贊美和奉承是一種發(fā)自內(nèi)心的真誠的夸獎，是一種天然而善意的行為，不需要你搜腸刮肚、挖空心思、絞盡腦汁。那么，如何才能做到真誠的贊美與奉承呢？
1、把每一次夸獎當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的過程，把他人的優(yōu)點作為自己效仿的榜樣，他人也就會很樂意贊揚你。同時，在實際中學(xué)會自然地表白自己的善意。
2、對他人的意見不要即時表現(xiàn)贊成，給自己一段時間，表現(xiàn)出你的謹慎和過細，而后給他人進一步表明意見的機會，讓他們壓服你，這樣你的贊成就會顯得更有價值。
3、在任何場合，對任何人都要用適當(dāng)?shù)姆椒右苑畛校銘?yīng)該把它看作是對未來的一筆投資。哪怕是別的小部門的領(lǐng)導(dǎo)，或是你所厭惡的人，也應(yīng)當(dāng)對他們的優(yōu)點加以贊美，這同樣會給你帶來回報。
4、奉承不光是說好話，而是要說好聽的話，問候、商量、關(guān)心、敬佩的口吻同樣是奉承。
5、如果你不信任對方，認為對方不值得夸獎，就不要去夸獎，虛偽的夸獎會使自己陷入無法擺脫的困境，而對方也會感到你是在譏嘲而不是奉承。
“差不多”心理可是“差多了”
俗話說：“失之毫厘，謬以千里。”說的是“差不多”心理絕對要不得。千萬別小看這“差不多”三個字，你很可能就因為差一點點而損失慘重。不知道大家有沒有聽過“差不多”先生的故事。
“差不多”先生的座右銘和口頭語是：“凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？”小時候媽媽要他去買紅糖，他卻買了白糖回來，媽媽罵他，他搖搖頭說：“紅糖和白糖不是差不多嗎？”在學(xué)堂上學(xué)的時候，先生問他：“西邊是哪一個�。俊彼f是陜西。先生說：“錯了，是山西，不是陜西�！彼f：“陜西和山西不是差不多嗎？”后來，他在一店鋪里做伙計，他既會寫，又會算，只是總不精細，“十”字常寫成“千”字，“千”字常寫成“十”字，老板罵他，他只是笑嘻嘻地說：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？”有一天，他要搭8：30的火車出門，結(jié)果遲到了兩分鐘，火車已經(jīng)開走了。他瞪著白眼，搖搖頭說：“只好明天再走了，今天走和明天走也還差不多�？墒腔疖嚬疚疵庖蔡J真了，8：
30開和8：32開，不是差不多嗎？”有一天，他得了急病，叫家人去請東街的汪大夫，家人沒找到汪大夫，就把西街的牛醫(yī)王大夫請來了。他心想：好在王大夫和汪大夫也差不多，讓他試試看吧�！安畈欢唷笨焖赖臅r候，斷斷續(xù)續(xù)地說：“活人同死人也差。差。不多。凡事只要差。差不多就。就好了，何必太。太認真呢？”“差不多”先生說完這句他生平信奉的格言，就氣絕身亡了。
“差不多”先生剛開始只是在一些無關(guān)緊要的小事上“差不多”，倒也沒造成什么無可挽回的大損失。但是他在生死攸關(guān)的大問題上，依然抱著“差不多”的僥幸心理，結(jié)果斷送了性命。這可真是“差不多”惹的禍啊。所以說，“差不多”心理著實要不得。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說：如果讓一個日本員工每天擦桌子六遍，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六遍。可是如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五遍、四遍、三遍，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
與日本員工的認真、精細相比較，中國員工確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以致于社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大體等等，成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時，生產(chǎn)線上的次品屢見不鮮了，礦山上的事故頻頻發(fā)生了，社會上違章犯紀(jì)、不講原則的事情也是屢禁不止了。
在日常工作中，盡管領(lǐng)導(dǎo)會要求員工將手中的工作做細，但往往有些人嘴上不說，心里卻在想：“差不多就行了，何必那么認真呢？”“差不多”風(fēng)氣幾乎彌漫在企業(yè)的每一個角落。
“差不多”三個字看似無關(guān)緊要，反映出來的卻是做事不認真、不負責(zé)任，對自己要求不夠嚴格，沒有更高目標(biāo)等嚴重問題。
試想，如果在工作中每個環(huán)節(jié)都“差不多就行”，整個工作鏈條必將松散。工作每一步都差“一點兒”，最終結(jié)果就可能差“一大截”，一個由很多人組成的公司是經(jīng)不起連續(xù)差1%的“差不多”的。老板向基層傳達一項任務(wù)，如果第一個人差1%，第二個人差1%，第三個人又差1%，……這樣下去，等到真正執(zhí)行任務(wù)的人接到這項任務(wù)的時候，恐怕這項任務(wù)已經(jīng)變得面目全非了。
你可能覺得自己做的和別人做的比起來相差無幾，以為做到這種程度就足夠了，但你的上司、你的老板心中有數(shù)，你很有可能因為這種“差不多”心理而失去晉升機會。
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