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正所謂“不在其位，不謀其政”，不真槍實彈地在企業(yè)高層管理者的陣地上走一遭，則很難練就一身高層管理者的“硬功夫”。因此，如果你是一個懷揣老板野心的打工者，僅僅坐上中層管理者的位子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你還需要繼續(xù)往高爬。

做高管，你夠“料”嗎？

一個公司管理的好壞，以及公司的文化建設(shè)和公司形象的樹立，在很大程度上取決于管理者的管理水平，而管理者的水平又是由管理者的素質(zhì)決定的。

管理者的素質(zhì)水平是影響管理效果的最重要因素之一。當(dāng)歷史的車輪把我們帶進(jìn)21世紀(jì)的時候，變幻莫測的信息風(fēng)暴和激蕩澎湃的知識經(jīng)濟(jì)浪潮對21世紀(jì)管理者的素質(zhì)提出了新的、更高的要求。這就要求管理者們從現(xiàn)在起就應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備，著力于當(dāng)下，放眼于未來，內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象，擔(dān)負(fù)起時代的重托。

那么，一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？一個好的管理者，除應(yīng)具備良好的合作精神、卓越的組織才能、果斷的決策能力，還應(yīng)具有高度的責(zé)任心、高尚的品德，精于授權(quán)，既堅持原則，又勇于開拓創(chuàng)新。

1、知識素質(zhì)知識的重要性是不言而喻的。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時代，科學(xué)技術(shù)日益滲透于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生活的各個領(lǐng)域，成為推動現(xiàn)代化生產(chǎn)力發(fā)展最活躍的因素。同時，人類也正進(jìn)行著一場新思維、新知識的革命。作為21世紀(jì)的新型管理者，必須像列寧教導(dǎo)的那樣“要管理就要內(nèi)行”。那么，掌握什么樣的知識才叫“內(nèi)行”呢？

人的知識結(jié)構(gòu)有專才和通才之分。所謂專才，是指掌握一兩門專業(yè)技術(shù)知識和技能的專門人才。除此之外，還掌握臨近學(xué)科的知識、哲學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)的一般知識，特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一般知識的人就是通才。通才型的知識結(jié)構(gòu)，又稱為金字塔型的知識結(jié)構(gòu)。塔頂端表示專業(yè)知識，中間表示臨近學(xué)科知識，塔底座表示科學(xué)技術(shù)，特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一般知識。其中，專業(yè)知識要求精、深，非專業(yè)知識和科學(xué)技術(shù)知識要求廣、博。通才型知識結(jié)構(gòu)的特點是既有精深的專業(yè)知識，又有廣博的知識面。

作為21世紀(jì)的“內(nèi)行”管理者，應(yīng)該采取切實可行的措施，努力把自己塑造成“金字塔”型知識結(jié)構(gòu)的通才。

2、能力素質(zhì)能力是人類認(rèn)識世界和改造世界的方法，是獲得知識后運用、駕馭知識的能力，即人的創(chuàng)造力。能力素質(zhì)是管理者與其他類型人才相區(qū)別的本質(zhì)方面之一。

從人才類型來看，管理者特別是高級管理者是“通才型”的人才，這就意味著管理者要具有多方面的能力。歸納起來這種能力主要有兩大類，即創(chuàng)新能力與綜合能力。

（1） 創(chuàng)新能力A、洞察力和觀察力在生活和工作中，人們會有各種各樣的心理活動，這些心理活動直接影響著他們的行為方式和行為結(jié)果。而這些心理活動又常常是隱蔽的，甚至是被偽裝起來的。如果管理者的觀察力不夠強，對暴露事物本質(zhì)的現(xiàn)象反應(yīng)不敏銳，就很難發(fā)現(xiàn)問題。管理者如果善于把握信息、發(fā)現(xiàn)苗頭，并采取有針對性的措施，就能收到意想不到的結(jié)果。

B、應(yīng)變力和決斷力在激烈的市場競爭中把握稍縱即逝的機會，并及時做出決策，有時對組織能起到驅(qū)禍避害或起死回生的作用。這就要求管理者必須具備處變不驚、臨危不懼、隨機應(yīng)變的能力。管理者的應(yīng)變能力能使他在順利時居安思危，不斷捕捉新的信息，在逆境時穩(wěn)住陣腳，轉(zhuǎn)危為安。

果斷決策是成功的另一重要因素。時間是現(xiàn)代管理的一大資源，任何決策的作出都要求在一定時間內(nèi)完成，否則就會失去決策的意義。特別是在當(dāng)今信息和知識經(jīng)濟(jì)時代，要求管理者必須不失時機、把握住機遇作出決策。拖延不僅會讓你坐失良機，而且還可能帶來新的風(fēng)險。所以患得患失、瞻前顧后、舉棋不定、猶豫不決等等，對一個管理者而言都是要不得的。

C、情感、意志、性格的調(diào)節(jié)能力決策是意志活動的重要心理成分，也是意志活動的一個階段。在任何時候管理者都不能感情用事，以感情代替政策。堅韌的意志在決策中具有重要意義，管理者必須培養(yǎng)自己意志的獨立性、果斷性、堅定性和自制力，以適應(yīng)現(xiàn)代決策的需求。有毅力、意志堅強的人，不論在任何復(fù)雜困難的情況下都能保持自己目標(biāo)的堅定性和行動的果敢性，既不會輕舉妄動，又不會優(yōu)柔寡斷。

性格是一種個性心理特征，是一個人的心理面貌本質(zhì)屬性的獨特結(jié)合。從性格上看，人分為外向型和內(nèi)向型兩種性格，這兩種性格的人各有自己的優(yōu)缺點。管理者在決策過程中應(yīng)當(dāng)明確自己的性格特征，盡量發(fā)揮自己的長處，回避自己的短處。同時在長期的自我修養(yǎng)中努力控制與限制消極的一面，更好地適應(yīng)決策的要求。

（2） 綜合能力管理是人類的高級智力活動，從其活動看，它是多要素的統(tǒng)一；從其過程看，它是多環(huán)節(jié)的統(tǒng)一；從其決策看，它是一個追求科學(xué)化的過程。

因此，現(xiàn)代管理是一個多要素、相互作用、多環(huán)節(jié)相互連接的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從這個意義上來看，綜合能力是管理者的又一個最基本的能力要求。

具體來說，綜合能力可以具體劃分為以下幾種能力：

A、把握全局的能力顧全大局是管理者的一條重要原則。全局代表了大多數(shù)成員的利益，決定了事物的發(fā)展性質(zhì)和發(fā)展方向，代表長遠(yuǎn)、代表未來，是團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)各個局部的力量。要把握全局，必須具備戰(zhàn)略眼光，要面向世界、面向未B、獲取、分析信息的能力信息是現(xiàn)代社會的重要資源和財富。管理活動實際上就是獲取、分析、開發(fā)和利用信息的過程，憑借信息可以作全局性的決策。但只承認(rèn)信息是決策的科學(xué)依據(jù)，對現(xiàn)代管理者來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，信息的可靠性才是保證管理者進(jìn)行科學(xué)決策的重要條件。這就要求管理者運用科學(xué)方法對信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼地分析、比較，找到信息中具有決定意義的關(guān)鍵性信息，從而做出正確的判斷、科學(xué)的決策。

C、知識的綜合能力21世紀(jì)的管理科學(xué)是各學(xué)科高度交叉、高度融合的科學(xué)。在今天這個知識和信息激增且瞬息萬變的時代，新知識的出現(xiàn)、新技術(shù)的產(chǎn)生、新產(chǎn)品的開發(fā)幾乎讓人應(yīng)接不暇，這就要求管理者必須善于博采眾長、從善如流。管理者不僅要從書本上學(xué)習(xí)、提高，還要在平時的實踐中勤于向他人學(xué)習(xí)，善于聽取眾人的意見，群策群力，集思廣益，將大家的智慧集中起來，變成自己的知識和能力。

D、團(tuán)隊合作能力合作能力是管理者的必備素質(zhì)。作為一個優(yōu)秀的管理者，既要有與他人合作的能力，同時更應(yīng)該學(xué)會同別人合作。工作中要避免壓服，而應(yīng)當(dāng)通過說理，以理服人，以情感人，讓被管理者在愉快中接受指令。

E、組織能力卓越的組織才能是管理者必不可少的素質(zhì)。管理者必須具備組織人力、物力和財力，協(xié)調(diào)各種資源和各種關(guān)系的能力，既要能協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系，又要為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境；既要能發(fā)揚部屬的才能，同時也要向社會和被管理者彰顯自己的才能。

F、精于授權(quán)，敢于擔(dān)風(fēng)險精于授權(quán)，敢于擔(dān)風(fēng)險是管理者絕對不能忘懷的素質(zhì)。作為一個優(yōu)秀的管理者，必須學(xué)會放權(quán)，不能把權(quán)力獨攬于一身，要充分發(fā)揮下屬的積極性，否則就會出現(xiàn)只有管理者忙忙碌碌，其他人無所事事的局面。要學(xué)會抓大事，把小事分散給下屬，學(xué)會調(diào)動整個管理機構(gòu)有機高效地運轉(zhuǎn)。

另外，管理者還要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。當(dāng)管理者把工作布置給下屬后，下屬遇到困難或者沒有辦好，上級指責(zé)和追究時，管理者要主動承擔(dān)責(zé)任，為下屬解決疑難，不要推諉責(zé)任或訓(xùn)斥批評，只有這樣才能贏得下屬的信任，下屬才能放開手腳，管理者的工作也才能順利開展。

除了上述這些能力與素質(zhì)之外，高尚的品德也是管理者必不可少的素質(zhì)。榜樣的力量是無窮的，要使公司有個良好的形象，首先管理者的品德必須高尚，要能廉潔奉公，率先垂范，用自己的人格力量來帶動員工，贏得同事及員工的敬重。

站在老板的立場看問題有句話說得好，老板是你最大的客戶。無論你從事何種工作、身處何種職位，你必須知道一件事：只有滿足了老板的要求，你才能在職場上站穩(wěn)腳跟，才能有進(jìn)一步發(fā)展和晉升的機會。那么，如何才能滿足老板的要求呢？最簡單的方法就是站在老板的立場上思考問題。

站在老板的立場上思考問題，可以讓你受益匪淺。因為成功的老板都是優(yōu)秀的人，揣摩優(yōu)秀的人怎么想、向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，你也能變得非常優(yōu)秀。永遠(yuǎn)跟隨老板的步伐，你才能無限接近老板的高度。

為什么這么說呢？

1、理解老板，你才能提高自己的思維品質(zhì)。

老板之所以成為老板，自然有他們的過人之處。并不是所有的老板都是出門以車代步的，也有一些老板每天以企業(yè)為家，吃住都在企業(yè)里，夜以繼日地研究工作，犧牲了節(jié)假日以及很多與家人團(tuán)聚的時間。這種敬業(yè)精神是值得我們每一個人學(xué)習(xí)的，如果你是一個以老板為目標(biāo)的人，更應(yīng)該學(xué)習(xí)這種敬業(yè)精神。

國際人力資源管理顧問許·安東尼博士在一堂人力資源管理課上說：

“企業(yè)家是世界上最苦、最累、最孤獨、最不容易的人。當(dāng)你將一件事看成是事業(yè)的時候，就算有千萬種困難，你都必須去解決；不管有多苦，你都得堅持下去；就算和你一起戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友一個個舍你而去，只要你一息尚存，就必須熬下去�！痹诤芏嗳搜劾�，老板只是擁有光鮮外表的一群闊佬，然而這群闊佬身心上所承受的壓力很少有人能看到。

每個人都有自己的個性，人與人之間相處需要理解和體諒。老板也是人，所以，你也要學(xué)會理解和欣賞你的老板。當(dāng)工作中受了委屈，對工作感到失望時，就問問自己：“如果我是老板，我會做怎樣的決策？”學(xué)會從老板的角度思考問題，不僅有利于你自身的發(fā)展，而且你還會發(fā)現(xiàn)自己是老板的朋友，是公司的一員，而不是老板的手下，更不是一個可有可無的打工仔。