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一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，要求企業(yè)的各級(jí)管理者，尤其是高級(jí)管理者必須是懂得授權(quán)、愿意授權(quán)并且掌握授權(quán)藝術(shù)的人。學(xué)會(huì)授權(quán)，是一個(gè)企業(yè)管理者最大的成功，一個(gè)企業(yè)管理者如果每天將自己陷入事無(wú)巨細(xì)的事務(wù)性工作當(dāng)中，他怎么會(huì)有時(shí)間思考企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？企業(yè)效益又怎么會(huì)好呢？

可能很多管理者都有授權(quán)的想法，但如何授權(quán)一直是困擾他們的難題。授權(quán)不是單純的管理要求，它具有很多藝術(shù)成分，要授權(quán)必須學(xué)會(huì)授權(quán)藝術(shù)。授權(quán)者對(duì)授權(quán)尺度把握得是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系到授權(quán)的成敗。授權(quán)應(yīng)當(dāng)掌握下列幾條原則：

1、必須了解下屬。

通過(guò)有效的溝通交流，了解下屬的背景、技術(shù)水平、資格、工作能力、知識(shí)情況等等，如果授權(quán)給他，他能不能獨(dú)立完成，或者在適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)下完成。一般情況下，只有下屬有一定的工作能力，又有工作意愿時(shí)，才是實(shí)施授權(quán)管理的最佳機(jī)會(huì)。

2、學(xué)會(huì)換位思考，懂得心理學(xué)知識(shí)。

比較了解下屬的心理活動(dòng)，力爭(zhēng)每一項(xiàng)授權(quán)工作都要讓下屬感到自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中有一定的位置，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，按照管理者的意圖把任務(wù)完成。

3、詳細(xì)說(shuō)明授權(quán)的內(nèi)容和目標(biāo)。

授權(quán)之前，目標(biāo)和責(zé)任的范圍必須有詳細(xì)的交待——不僅是如何履行責(zé)任，更重要的是預(yù)期的結(jié)果和目標(biāo)。

4、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織力量。

授權(quán)的目的是強(qiáng)化組織，而不是為了組織中某個(gè)人的利益。在一個(gè)充滿活力的組織中，對(duì)后備人員的授權(quán)做得好，一個(gè)企業(yè)就能塑造一個(gè)使事業(yè)不斷擴(kuò)張的積極的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、參照管理學(xué)“5W”法，檢查授權(quán)效率。

所謂5W法，是指What——經(jīng)理做什么、主管做什么、員工做什么、重點(diǎn)做什么、現(xiàn)在做什么；Who——誰(shuí)來(lái)授權(quán)、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行、誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、誰(shuí)來(lái)配合、誰(shuí)來(lái)激勵(lì)；When——什么時(shí)間該做什么事、何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)跟進(jìn)、何時(shí)完成、何時(shí)激勵(lì)；Way——明確目標(biāo)、關(guān)注結(jié)果、主抓過(guò)程、渠道多樣、策略有效；Worth——人生的價(jià)值、崗位的價(jià)值、工作的價(jià)值、時(shí)間的價(jià)值、價(jià)值與激勵(lì)的平衡。這種方法是為了有效地控制“什么事？”，“授權(quán)給了誰(shuí)？”，“事情進(jìn)展過(guò)程怎樣？”，“結(jié)果如何？”等等，并給予必要的指導(dǎo)和檢查。

6、給被授權(quán)者應(yīng)有的自由和權(quán)利。

比如他支配資金的額度、他發(fā)布命令及命令的對(duì)象、報(bào)告預(yù)期的進(jìn)度及報(bào)告的時(shí)間等等。

7、在授權(quán)后，當(dāng)員工需要支持與幫助時(shí)，你能夠及時(shí)出現(xiàn)，為員工解疑答問(wèn)，提供必要的幫助（尤其在員工開(kāi)始接收授權(quán)之時(shí)）。如果在授權(quán)后需要員工獨(dú)立作出決定，你要讓被授權(quán)的員工知道他擁有這種決策權(quán)。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如果你不在場(chǎng)，安排其他人代替你幫助員工。

8、要檢查被授權(quán)員工的工作進(jìn)度，或者制定工作進(jìn)度檢查表，隨時(shí)監(jiān)督工作的進(jìn)程。

9、要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好發(fā)生錯(cuò)誤的準(zhǔn)備。

即使是管理者本人親自去干也有可能出現(xiàn)差錯(cuò)，授權(quán)更不例外。所以要及時(shí)向下屬反饋意見(jiàn)，在必要的時(shí)候糾正下屬工作中的偏差，支持下屬堅(jiān)持不懈地完成工作。

當(dāng)然，學(xué)會(huì)授權(quán)必須明確自己的崗位職責(zé)，給自己合理的定位，不能準(zhǔn)確定位及授權(quán)不當(dāng)，往往適得其反。所以授權(quán)并不等于撒手不管，授權(quán)一定要負(fù)責(zé)任，不負(fù)責(zé)任地下放職權(quán)，不僅不會(huì)激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性，反而會(huì)適得其反，引起他們的不滿。有些管理者每次向下屬交代任務(wù)時(shí)總是說(shuō)：“這項(xiàng)工作就拜托你了，開(kāi)始都由你做主，不必向我請(qǐng)示，只要在月底前告訴我一聲就行了�！边@種授權(quán)法會(huì)讓下屬感到“無(wú)論我怎么處理，上司都無(wú)所謂，可見(jiàn)他對(duì)這項(xiàng)工作并不重視。就算最后做好了，也沒(méi)什么意思。把這樣的工作交給我，不是在小看我嗎”。因此，高明的授權(quán)方法是既要下放一定的權(quán)力給下屬，又不能給他們有不受重視的感覺(jué)；既要檢查督促他們的工作，又不能使下屬感覺(jué)到有名無(wú)權(quán)。如果想成為一名優(yōu)秀的管理者，就必須深諳其道。

管理者要成功就必須學(xué)會(huì)授權(quán)管理，因?yàn)槠髽I(yè)管理的最高境界是“閑者為上，能者為中，工者為下，智者為側(cè)”。

推功攬過(guò)讓你贏得“民心”

《菜根譚》中說(shuō)：“完名美節(jié)不宜獨(dú)任，分些與人可以遠(yuǎn)害全身；辱行污名不宜全推，引些歸己可以韜光養(yǎng)德�！蓖乒�攬過(guò)是中華民族的傳統(tǒng)智慧，人性的弱點(diǎn)要求人們要有“推功攬過(guò)”的意識(shí)，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者尤其如此。

哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院的哈斯教授說(shuō)，要在一個(gè)組織內(nèi)做好，必須做到三點(diǎn)：推功、攬過(guò)和成人之美。

“推功”需要正確的意識(shí)和平和的心態(tài)。事實(shí)上，一個(gè)人的力量始終是有限的，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)，再勇猛的英雄也成不了大事。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，即使確確實(shí)實(shí)是你一個(gè)人獨(dú)立完成的功績(jī)，你的今天也是無(wú)數(shù)人幫助的結(jié)果。能做到“推功”的人，或者說(shuō)具備這種意識(shí)和心態(tài)的人，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也會(huì)因?yàn)樗�的謙虛而進(jìn)一步得到增強(qiáng)。

團(tuán)隊(duì)一旦出了問(wèn)題，必然涉及其中的每一個(gè)人，古語(yǔ)說(shuō)：“覆巢之下，安有完卵？”在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果出了問(wèn)題就把責(zé)任推給別人，或者別人出了問(wèn)題認(rèn)為完全和自己無(wú)關(guān)，這樣的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的就是勇于承擔(dān)責(zé)任，并且將這種“攬過(guò)”的精神滲入到每個(gè)人的心里。

一個(gè)成功的管理者必定是一個(gè)具有推功攬過(guò)的美德和修養(yǎng)的管理者。

不要問(wèn)這是為什么，只因?yàn)槟闶沁@個(gè)部門、這個(gè)團(tuán)隊(duì)、這個(gè)企業(yè)的管理者。你推出去的功勞，早晚都是你的；你不攬過(guò)來(lái)的過(guò)失，也早晚都是你的，因?yàn)槟愫湍愕膱F(tuán)隊(duì)是同呼吸、共命運(yùn)的整體。只要是發(fā)生在你的團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論是哪一個(gè)成員的功勞或錯(cuò)誤都與你息息相關(guān)。團(tuán)隊(duì)成員的成功源自他們自己的勤奮和努力，團(tuán)隊(duì)成員的失誤則是因?yàn)槟愕闹笇?dǎo)不到位。

團(tuán)隊(duì)成員的支持決定了你的成就和目前的地位，在功勞和名譽(yù)面前謙虛一些，讓團(tuán)隊(duì)成員分享你和團(tuán)隊(duì)的成功與喜悅，可以激發(fā)他們更大的潛力。

攬過(guò)一些過(guò)失，讓團(tuán)隊(duì)成員更加輕松地投入工作，能夠讓他們看到你對(duì)他們的愛(ài)護(hù)。

因此，身為一個(gè)企業(yè)的高層管理者，推功攬過(guò)是一門必須修煉的藝術(shù)。在中國(guó)歷史上，劉備便是一個(gè)深諳推功攬過(guò)之道的人。

三國(guó)時(shí)期，官渡之戰(zhàn)剛剛結(jié)束，劉備率數(shù)萬(wàn)人進(jìn)攻許昌，結(jié)果被曹操出奇兵打得大敗。劉備領(lǐng)殘兵逃至漢江沿岸，處境相當(dāng)狼狽，他對(duì)身邊的將士說(shuō)：“諸君皆有王佐之才，不幸跟隨劉備。備之命窘，累及謀君。

今日身無(wú)立錐之地，誠(chéng)恐有誤諸君。君等何不棄備而投明主，以取功名乎？”諸將聞聽(tīng)此言，怨氣頓然消釋，并瞬間轉(zhuǎn)化為同仇敵愾的激情。

恰恰與劉備相反，袁紹勢(shì)力一度強(qiáng)大，威震中原，手下將才濟(jì)濟(jì)。但他本人剛愎自用，推過(guò)攬功，最后手下人才各奔東西。田豐之死就是一個(gè)典型的例子。田豐本是袁紹手下一個(gè)異常卓越的謀士，曾對(duì)官渡之戰(zhàn)的形勢(shì)作過(guò)準(zhǔn)確的分析和判斷。當(dāng)曹操與劉備在徐州打得難解難分之際，田豐就向袁紹提出乘其后方空虛出兵突襲曹營(yíng)的主張。這本是一個(gè)千載難逢的戰(zhàn)機(jī)，但袁紹不聽(tīng)，等曹操打敗劉備回師官渡時(shí)，袁紹卻要同曹操?zèng)Q戰(zhàn)。田豐認(rèn)為戰(zhàn)機(jī)已失，并指出此時(shí)開(kāi)戰(zhàn)危險(xiǎn)所在，應(yīng)以持久戰(zhàn)為上策。袁紹根本不聽(tīng)田豐的諫言，反而認(rèn)為田豐是在眾人面前敗壞自己的名聲，竟然把田豐囚禁下獄。后來(lái)，果如田豐所料，袁紹大軍慘遭大敗。于是返兵途中，敗羞成怒的袁紹便派人拿著他的劍，提前到冀州獄中殺死了田豐。

劉備推功攬過(guò)，責(zé)己之咎，因而三分天下得其一。袁紹剛愎自用，推過(guò)攬功，以至于眾叛親離，終為曹操所滅。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)當(dāng)像劉備一樣，時(shí)刻體察自己的下屬，不攬功、不諉過(guò)，這樣才能贏得下屬的追隨。

在企業(yè)中，推功攬過(guò)是一種凝聚人心的工作方法，是一種智力資源的有效管理，也是一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)精神，更是一種處事做人的至善境界。一個(gè)善于推功攬過(guò)的人，必定能夠充分調(diào)動(dòng)下屬的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮部屬的群體效應(yīng)。劉備的推功攬過(guò)與袁紹的推過(guò)攬功，對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的管理具有巨大的啟發(fā)和借鑒作用。

1、推功攬過(guò)是有效管理的手段。

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬的管理是多種多樣的，甚至領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都能對(duì)部屬起到激發(fā)或挫傷積極性的作用。推功攬過(guò)作為一種激勵(lì)手段，應(yīng)當(dāng)貫穿于部屬管理的始終。心理學(xué)家認(rèn)為，人的一切行為都是受到激勵(lì)而產(chǎn)生的，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)推功攬過(guò)這種激勵(lì)手段來(lái)加強(qiáng)或改變部屬的某種行為，從而達(dá)到定向控制的目的。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬管理的實(shí)質(zhì)就在于：激發(fā)部屬正確的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)部屬的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮部屬的智力效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)成功和有效的領(lǐng)導(dǎo)。

2、推功攬過(guò)是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是“用人以治事”。干事創(chuàng)業(yè)不可能總是一帆風(fēng)順的，有順利就有曲折，有成功就有失敗。成功了，不要爭(zhēng)功大功小，把功勞、成績(jī)讓位他人；失敗了，不要推過(guò)于人，要有容人、容事、容言的雅量；遇到困難，揚(yáng)人之長(zhǎng)，責(zé)己之咎；當(dāng)造成工作失誤時(shí)，要勇于為自己的決策承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻推功攬過(guò)，為下屬撐腰壯膽，這不僅有利于與部下建立相互信賴、相互支持的和諧關(guān)系，在部屬中樹(shù)立起良好的形象和威信，更能促使部屬在今后的工作中真正放開(kāi)手腳，發(fā)揮最大潛能，成就更大事業(yè)。

如果你想做一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)該牢記這幾句話：統(tǒng)攬不包攬，負(fù)責(zé)不推責(zé)，放手不撒手，有功不居功，有過(guò)不推過(guò)。