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目　錄：

第一章社交效應

首因效應：不可忽視的第一印象………………………………………………2

近因效應：影響認知的新印象…………………………………………………5

投射效應：切勿“以己論人”…………………………………………………8

刻板效應：有色眼鏡不可戴…………………………………………………11

蝴蝶效應：慎之毫厘，得之千里……………………………………………13

馬斯洛效應：滿足他人的不同需求…………………………………………17

逆反效應：越禁止越向往的偏激情緒………………………………………23

超限效應：物極必反，過猶不及……………………………………………25

暈輪效應：警惕人際交往中的“愛屋及烏”………………………………27

巴納姆效應：正確認識你自己………………………………………………31

登門檻效應：操之過急不可取………………………………………………35

多看效應：潛移默化影響他人思想…………………………………………37

第二章處世定律

互惠定律：生活中的禮尚往來………………………………………………42

相似定律：特點相似，情感共鳴……………………………………………45

杜利奧定律：敞開心扉，擁抱熱情…………………………………………48

狄倫多定律：給自己和他人留有尊嚴………………………………………52

皮格馬利翁定律：給予他人積極的期待……………………………………56

波特定律：批評他人要適度…………………………………………………59

互補定律：優(yōu)勢方面形成吸引………………………………………………62

換位思考定律：設身處地理解別人…………………………………………65

布朗定律：知道別人最在意什么……………………………………………69

第三章方圓之道

為人處世，剛柔相濟…………………………………………………………74

變通為人，幫助他人…………………………………………………………76

對人寬容，對事豁然…………………………………………………………78

善于反省自身的過錯…………………………………………………………80

珍惜普通的機會………………………………………………………………82

巧詐不如拙誠…………………………………………………………………84

學會自我解嘲…………………………………………………………………87

常來常往，常聚常新…………………………………………………………88

時刻保持清醒的頭腦…………………………………………………………91

聽話聽音，鑼鼓聽聲…………………………………………………………93

善于觀察他人的眼睛…………………………………………………………95

疾風知勁草……………………………………………………………………98

妥協(xié)不代表軟弱………………………………………………………………100

能屈能伸是一種智慧…………………………………………………………103

人心迷離，擇友須慎…………………………………………………………106

救人于危難之中………………………………………………………………108

掌握正確的交友藝術…………………………………………………………109

隨時隨地廣結人緣……………………………………………………………111

珍惜生命中人“貴人”………………………………………………………113

學會與上司溝通………………………………………………………………116

第四章舍得智慧

吃虧是�！�……………………………………………………………………120

明處吃虧，暗處得益…………………………………………………………121

合理使用“薄利多銷”的商界原則…………………………………………123

主動讓利，完美銷售…………………………………………………………124

忠誠是立身之本………………………………………………………………126

積極對待工作…………………………………………………………………128

認真看待每一件小事…………………………………………………………129

正確認識自己的優(yōu)缺點………………………………………………………131

忘記不快，留住甜蜜…………………………………………………………132

學會放下才能快樂……………………………………………………………133

幸福的本質不是比較…………………………………………………………135

抓住人生“一半”……………………………………………………………136

選擇好今天……………………………………………………………………138

珍惜你所擁有的………………………………………………………………139

放棄不是“輕言失敗”………………………………………………………141

合理調整期望值………………………………………………………………142

“半途而止”絕非“半途而廢”……………………………………………144

大舍大得，小舍小得…………………………………………………………146

有舍才有得……………………………………………………………………148

將欲奪之，必固與之…………………………………………………………149

第五章悅納包容

寬容他人，坦然自我…………………………………………………………154

懲罰過錯不如引人為善………………………………………………………155

苦難是一種財富………………………………………………………………157

苦樂二境，迷悟非兩心………………………………………………………158

缺憾也是一種完美……………………………………………………………160

天下本無事，庸人自擾之……………………………………………………161

做成人之美者…………………………………………………………………163

切莫得理不讓人………………………………………………………………165

學會容人之過…………………………………………………………………166

以德報怨，善待對手…………………………………………………………168

尊重他人的生活習慣…………………………………………………………170

退一步海闊天空………………………………………………………………171

高姿態(tài)化解挑釁………………………………………………………………173

低姿態(tài)消融壁壘………………………………………………………………175

不咎既往，冰釋前嫌…………………………………………………………176

用愛包容一切…………………………………………………………………178

重視溝通的作用………………………………………………………………181

胸襟開闊，寬厚容人…………………………………………………………183

信任是合作的基礎……………………………………………………………184

勇于面對上天的考驗…………………………………………………………185

寬宏大量，高瞻遠矚…………………………………………………………187

好好活著就行…………………………………………………………………189

對自己說“不要緊”…………………………………………………………190

有所忍有所不忍………………………………………………………………192

沉默并不總是“金”…………………………………………………………194

第六章謀略博弈

確定目標，努力實現(xiàn)…………………………………………………………198

善于方圓馭人…………………………………………………………………200

張弛有度，人心歸附…………………………………………………………203

用人不疑，疑人不用…………………………………………………………205

勇于直面不如意的現(xiàn)狀………………………………………………………208

拋卻浮躁，耐住寂寞…………………………………………………………210

學會與命運抗衡………………………………………………………………212

尋找命運的突破口……………………………………………………………214

誠摯和善，圓融待人…………………………………………………………217

納什均衡，利益共享…………………………………………………………219

正和博弈，實現(xiàn)雙贏…………………………………………………………221

未雨綢繆，居安思危…………………………………………………………224

大直若屈，忍辱負重…………………………………………………………226

以德服人………………………………………………………………………227