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多在背后贊美他人。

德國歷史上的“鐵血宰相”俾斯麥為了拉攏一位敵視他的議員，便有計劃地在別人面前說那位議員的好話。俾斯麥知道，那些人聽了自己對議員說的好話后，一定會把他的話傳給那位議員。后來，兩人成了無話不說的朋友。

人往往喜歡聽好聽的話，即使明知對方講的是奉承話，心里還是免不了會沾沾自喜，這是人性的弱點。一個人聽到別人說自己的好話時，絕不會感到厭惡，除非對方說得太離譜了。作為一門學(xué)問，說好話的奧妙和魅力無窮，然而，最有效的好話還是在第三者面前說。

設(shè)想一下，若有人告訴你，某某在背后說了許多關(guān)于你的好話，你能不高興嗎?這種好話，如果是在你的面前說給你聽的，或許適得其反，讓你感到很虛假，或者疑心對方是否出于真心。為什么間接聽來的便會覺得特別悅耳動聽呢?那是因為你堅信對方在真心地贊美你。

當(dāng)你直接贊美對方時，對方極可能以為那是應(yīng)酬話、恭維話，目的只在于安慰自己。要是通過第三者來傳達(dá)，效果便會截然不同。此時，當(dāng)事者必定認(rèn)為那是認(rèn)真的贊美，沒有半點虛假，從而真誠接受，還對你感激不盡。

在現(xiàn)實中，我們往往會看到這樣的現(xiàn)象：當(dāng)父母希望孩子用功讀書時，采用整天當(dāng)面教訓(xùn)孩子的方法，還是很難獲得一些效果，但是，假如孩子從別人嘴里知道父母對自己的期望和關(guān)心，父母在自己身上傾注了很多心血時，便會產(chǎn)生極大的動力。

卡爾上初中后，由于他父親去世的影響，學(xué)習(xí)成績逐漸下降。他的媽媽蘇珊想方設(shè)法幫助他，但是她越是想幫兒子，兒子離她越遠(yuǎn)，不愿和她溝通�？�爾學(xué)期結(jié)束時，成績單上顯示他已經(jīng)缺課95次，還有6次考試不及格。這樣的成績預(yù)示他極有可能連初中都畢不了業(yè)。蘇珊想了很多辦法，比如帶他到學(xué)校的心理老師那里去咨詢、軟硬兼施、威脅、苦口婆心地勸他甚至乞求他，但是，這一切都無濟(jì)于事�？�爾依然我行我素。

一天，正在上班的蘇珊接到一個自稱是卡爾學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師的電話。老師說：“我想和你談?wù)効�爾缺課的情況。”

老師剛說了這一句，不知為什么，蘇珊突然有一種想傾訴的>中動。

于是她坦率地把自己對卡爾的愛，對他在學(xué)校里的表現(xiàn)所產(chǎn)生的無奈，她自己的苦惱和悲哀，毫無保留地統(tǒng)統(tǒng)向這個從未謀面的陌生人一吐為快。蘇珊最后說：“我愛兒子，我不知道該怎么辦�？此�那個樣子，我知道他還沒有長大，他是一個好孩子，只要他努力，他會學(xué)出好成績，我相信他，我的兒子是最棒的�！�

蘇珊說完以后，電話那頭一陣沉默。然后，那位心理輔導(dǎo)老師嚴(yán)肅地說：“謝謝你抽時間和我通話。”說完便掛上電話。

卡爾的下一次成績單出來了，蘇珊高興地看到他學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步。后來卡爾一躍成為班上的頭幾名。

一年過去了，卡爾升上了高中，在一次家長會上，老師介紹了他怎樣從差生向優(yōu)生的轉(zhuǎn)變過程，還夸獎蘇珊教子有方。

回家的路上，卡爾問蘇珊：“媽媽，還記得一年前那位心理輔導(dǎo)老師給您打的電話嗎?”蘇珊點了點頭。

“那是我�！笨�爾承認(rèn)說，“我本來是想和您開個玩笑的。但是我聽見了您的傾訴，心里很難過。我就想，是我傷了您的心。這使我很震驚。那時候我才意識到，爸爸去世了，您多不容易啊!我必須努力，再也不能讓您為我操心了，我下定決心，一定要讓您為有我這個兒子而驕傲。”

卡爾的～席話，使蘇珊的心里頓時充滿了溫暖。

又如，當(dāng)下屬的人，平時上司在自己面前說了很多勉勵的話，但還是沒有多大感觸，但當(dāng)有一天從第三者的口中聽到了上司對自己的贊賞后，深受感動，從此更加努力工作，以報答上司對自己的“知遇”之恩。

多在第三者面前去說一個人的好話，是使你與那個人關(guān)系融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人對你說：“某某朋友經(jīng)常對我說，你是位很了不起的人！”相信你感動的心情會油然而生。那么，我們要想讓對方感到愉悅，就更應(yīng)該采取這種在背后說人好話的策略。因為這種贊美比起一個魁梧的男人當(dāng)面對你說“先生，我是你的崇拜者”更讓人舒坦，更容易讓人相信它的真實性。這種方法不僅能使對方愉悅，更具有真實感。

多談對方的得意之事。

人總是喜歡被贊美的�，F(xiàn)實生活中，無論是與朋友還是客戶交談，  不妨多談?wù)剬Ψ降牡靡庵�事，這樣容易贏得對方的認(rèn)同。如果恰到好  處，他肯定會高興，并對你有好感。

美國著名的柯達(dá)公司創(chuàng)始人伊斯曼，捐贈巨款在羅徹斯特建造一  座音樂堂、一座紀(jì)念館和一座戲院。為承接這批建筑物內(nèi)的坐椅，許多  制造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談生意的商人無不乘興而  來，敗興而歸，一無所獲。正是在這樣的情況下，“優(yōu)美座位公司”的經(jīng)  理亞當(dāng)森，前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。

伊斯曼的秘書在引見亞當(dāng)森前，就對亞當(dāng)森說：“我知道您急于想  得到這批訂貨，但我現(xiàn)在可以告訴您，如果您占用了伊斯曼先生5分  鐘以上的時間，您就完了。他是一個很嚴(yán)厲的大忙人，所以您進(jìn)去后  要快快地講�！眮啴�(dāng)森微笑著點頭稱是。

亞當(dāng)森被引進(jìn)伊斯曼的辦公室后，看見伊斯曼正埋頭于桌上的～  堆文件，于是靜靜地站在那里仔細(xì)地打量起這間辦公室來。

過了一會兒，伊斯曼抬起頭來，發(fā)現(xiàn)了亞當(dāng)森，便問道：“先生有  何見教?”

秘書對亞當(dāng)森作了簡單的介紹后，便退了出去。這時，亞當(dāng)森沒有  談生意，而是說：“伊斯曼先生，在我等您的時候，我仔細(xì)地觀察了您這間辦公室。我本人長期從事室內(nèi)的木工裝修，但從來沒見過裝修得這么精致的辦公室�！�

伊期曼回答說：“哎呀!您提醒了我差不多忘記了的事情。這間辦公室是我親自設(shè)計的，當(dāng)初剛建好的時候，我喜歡極了。但是后來一忙，一連幾個星期我都沒有機(jī)會仔細(xì)欣賞一下這個房間�！�

亞當(dāng)森走到墻邊，用手在木板上一擦，說：“我想這是英國橡木，是不是?意大利的橡木質(zhì)地不是這樣的�！�

“是的”，伊斯曼高興得站起身來回答說：“那是從英國進(jìn)口的橡木，是我的一位專門研究室內(nèi)橡木的朋友專程去英國為我訂的貨�！�

伊斯曼心情極好，便帶著亞當(dāng)森仔細(xì)地參觀起辦公室來了。

他把辦公室內(nèi)所有的裝飾一件件向亞當(dāng)森作介紹，從木質(zhì)談到比例，又從比例扯到顏色，從手藝談到價格，然后又詳細(xì)介紹了他設(shè)計的經(jīng)過。

此時，亞當(dāng)森微笑著聆聽，饒有興致。他看到伊斯曼談興正濃，便好奇地詢問起他的經(jīng)歷。伊斯曼便向他講述了自己苦難的青少年時代的生活，母子倆如何在貧困中掙扎的情景，自己發(fā)明柯達(dá)相機(jī)的經(jīng)過，以及自己打算為社會所作的巨額的捐贈……亞當(dāng)森由衷地贊揚(yáng)他的功德心。

本來秘書警告過亞當(dāng)森，談話不要超過5分鐘。結(jié)果，亞當(dāng)森和伊斯曼談了一個小時，又一個小時，一直談到中午。

最后伊斯曼對亞當(dāng)森說：“上次我在日本買了幾張椅子，放在我家的走廊里，由于日曬，都脫了漆。昨天我上街買了油漆，打算由我自己把它們重新油好。您有興趣看看我的油漆表演嗎?好了，到我家里和我一起吃午飯，再看看我的手藝�！�

午飯以后，伊斯曼便動手，把椅子一一漆好，并深感自豪。直到亞當(dāng)森告別的時候，兩人都未談及生意。

最后，亞當(dāng)森不但得到了大批的訂單，而且和伊斯曼結(jié)下了終身的友誼。

為什么伊斯曼把這筆大生意給了亞當(dāng)森，而沒給別人?這與亞當(dāng)森的口才很有關(guān)系。如果他一進(jìn)辦公室就談生意，十有八九要被趕出來。亞當(dāng)森成功的訣竅，就在于他了解談判對象。他從伊斯曼的辦公室入手，巧妙地贊揚(yáng)了伊斯曼的成就，談得更多的是伊斯曼的得意之事，這樣，就使伊斯曼的自尊心得到了極大的滿足，把他視為知己。這筆生意當(dāng)然非亞當(dāng)森莫屬了。

不要胡亂恭維對方。

凡說贊美的話，一定要切合實際，而且耍言之有物。比如到別人家里做客，與其不切實際地亂捧主人一場，不如贊美主人房間布置得別出心裁、壁上的一幅上乘之作或盆栽的精巧。若要取得他人的喜歡，我們就要盡量發(fā)現(xiàn)他人的興趣并加以發(fā)揮。若主人愛狗，不妨贊美他的狗：若主人愛金魚，則不妨說說自己如何欣賞那些魚的美麗。贊美別人最近的工作成績、最心愛的寵物、最費心血的設(shè)計，是比說上許多無謂虛浮的客氣話更為明智。特別關(guān)心別人的某一種事物，必使人在欣喜之外還覺感激。

如果我們對別人沒有清楚地研究過，就不可盲目地恭維對方。只有發(fā)自內(nèi)心由衷的敬佩別人的話，才能打動別人，引起別人的好感。

比如，對一個有名望有地位的人，贊美他時，我們首先要想到，他能夠成為名人，一定是在自己的工作中有特殊的貢獻(xiàn)，而在他成名之后，恭維他的工作成績的人一定很多，積久當(dāng)然也就會生厭了，若我們?nèi)匀灰篮�蘆畫瓢地用別人所用過的話來恭維他，是不會使他覺得高興的。所以，我們的恭維若不能別出心裁，則無濟(jì)于事。對這種人，最好揀工作以外的其他事情去贊美他。譬如某歌唱家喜歡在閑時寫寫詩，那么我們與其贊美他歌聲悅耳動聽，不如說他詩寫得好，因為對方成名的工作，無須我們再多恭維，而其詩寫得好卻無人加以注意，我們?nèi)籼貏e提及，一定會博得他無限喜悅。所以，贊美一個普通的人，可以贊美他努力了許多而無人注意的工作，尤其是他足以自慰的工作或本領(lǐng)。但對于一個名人，我們卻要欣賞他那些不大為別人所知的，而是他自己所得意的事情。

說話要謹(jǐn)慎，恭維他人的話尤其如此。我們?nèi)粢詾楣ЬS的話不會得罪人，可以亂說，那就大錯特錯了。不切實際的恭維話、言不由衷的恭維話，都很容易鬧出是非。正如我們不能隨便見到婦人就贊美她漂亮一樣——倘若這個女人明知自己實在稱不上漂亮?xí)r，心里會覺得我們是在笑話她，定會生氣。女人，我們可以贊美她漂亮，或說她活潑，或說她苗條，或說她健美，或贊美她有才智，或說她幽默，或恭維她處理家務(wù)井井有條、教子有方，等等。同是女人，各有所長，雖是贊美，也要加以選擇。

總之，恭維他人的話，一不能亂說，二不能不分對象用同一的說法，三不能多說。