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有了創(chuàng)新，人類才能從蒙昧的時代發(fā)展到如今的高度文明時代；有了創(chuàng)新，企業(yè)的意識形態(tài)和營銷體系才能不斷完善；有了創(chuàng)新，才能真正實現(xiàn)社會的不斷進(jìn)步。

在如今這個“大數(shù)據(jù)時代”，似乎一切都已經(jīng)發(fā)展得很好了，沒有什么需要改進(jìn)的地方，可我們?nèi)匀灰�求�?chuàng)新，創(chuàng)新的主要內(nèi)容，自然就是數(shù)據(jù)了。數(shù)據(jù)創(chuàng)新，要求企業(yè)能夠利用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)技術(shù)，從各種不可能中找到無限可能，從而實現(xiàn)企業(yè)的盈利，以至于推動整個社會的進(jìn)步。

有的企業(yè)家就會說了：從不可能中找到可能，現(xiàn)在已經(jīng)是一件極難的事情了，各行各業(yè)的市場份額都所剩無幾，而那些我們原本能想到的點子，比如電子商務(wù)、團(tuán)購、優(yōu)惠網(wǎng)站之類的也早已被別人占據(jù)，瓜分殆盡。這個道理，如同一些歌手在創(chuàng)作新歌的時候，就算是想到了一些不錯的旋律，細(xì)細(xì)品味卻總是能找到與之相似的歌曲，讓人不甚惱火，恨不得早生幾百年，那或許就會成為貝多芬、柴可夫斯基、施特勞斯。

雖然這道理看似有理，但此言依舊差矣。沒有創(chuàng)造出來，只能說明你的能力不足，思維受到限制，沒有經(jīng)驗，沒有思想，如果真讓你出生在幾百年前，你也不可能創(chuàng)造出那些偉大的曲子。更何況，面對這種情況，我們不是更應(yīng)該注重數(shù)據(jù)創(chuàng)新，開辟出一片新天地嗎？

如果你能有這樣一條思路，那么數(shù)據(jù)創(chuàng)新的過程想必會容易很多。企業(yè)做營銷，做大數(shù)據(jù)，雖然是為了企業(yè)的盈利著想，但往深處挖就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展好了，服務(wù)水平上去了，有利的將會是消費者，再進(jìn)一步看，那就是在造福整個社會。如果我們能從社會與消費者的角度出發(fā)，來找找有沒有可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)創(chuàng)新的地方，那么將可能會有新的思路。

2013年IBM的數(shù)據(jù)創(chuàng)新案例，就是對這條思路最完美的詮釋。

里昂市是法國重要的工商業(yè)重鎮(zhèn)，也正是由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，里昂的道路經(jīng)常發(fā)生大規(guī)模堵車的現(xiàn)象，一堵就是好幾個小時，極大地影響人們的出行和市政的規(guī)劃。IBM意識到這是一個絕好的商機(jī)，歷年來的營銷數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，如果能夠幫助當(dāng)?shù)卣�府解決這個問題，那么，經(jīng)濟(jì)報酬方面里昂市政府是不會虧待自己的，而且還能獲得極好的社會口碑。于是，IBM針對里昂的市政規(guī)劃、道路格局等數(shù)據(jù)，開發(fā)了一款名為“決策支持系統(tǒng)優(yōu)化器”的軟件，專門用于解決里昂的交通問題。這個系統(tǒng)通過不間斷地收集數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)實時地交通狀況監(jiān)控，預(yù)測哪一個時段哪條路段可能發(fā)生堵車，并提前做出預(yù)警。為了應(yīng)對突發(fā)事件，為警車、救護(hù)車、消防車等特種車輛服務(wù)，“決策支持系統(tǒng)優(yōu)化器”還能在最短的時間內(nèi)找出一條最優(yōu)線路，幫助他們快速到達(dá)目的地。這個系統(tǒng)極大地提高了里昂的交通流通效率，讓當(dāng)?shù)厝嗣褓澆唤^口。隨后，IBM意識到大數(shù)據(jù)走社會化路線的重要性，先后在全球多個主要城市采用類似的數(shù)據(jù)交通監(jiān)控技術(shù)，獲得了財富和形象的雙豐收。

那么，從IBM與里昂市政府的合作中，我們又能學(xué)習(xí)到什么呢？

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)該取之于民，用之于民，數(shù)據(jù)技術(shù)為社會服務(wù)，就是永恒的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新，你也許會單純地認(rèn)為是要給企業(yè)賺取更多的利潤，雖然這句話沒有錯，但是你沒有考慮的，企業(yè)本身就是社會的一份子，也應(yīng)該利用數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，在社會上散發(fā)自己的正能量。最好的方法，自然是將自己的數(shù)據(jù)技術(shù)用于社會化服務(wù)方面了。就像案例中的IBM公司，“大公無私”地將自己最先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)投入到市政規(guī)劃上，目的就是為了做好社會化服務(wù)，營造企業(yè)的良好口碑，其次才是利益。有的人會說，這可能是一種風(fēng)險過高、沒有回報的投資，但既然是投資，就一定會有收獲，數(shù)據(jù)取之于民，再用之于民是一件很自然的事情。而且，社會化服務(wù)本身就是在給社會化營銷做鋪墊，相信那些目光長遠(yuǎn)的大企業(yè)，都很樂意做這樣的事情。

技術(shù)創(chuàng)新為行業(yè)帶來突破性貢獻(xiàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展�！翱沙掷m(xù)發(fā)展”這個詞，并不只是針對生態(tài)環(huán)境的，還針對企業(yè)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新。也就是說，這個創(chuàng)新要給企業(yè)帶來持續(xù)的利潤，而不是一次性消耗完了就再也沒有什么價值了。企業(yè)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新，眼光要放長遠(yuǎn)一些，至少是要看到整個行業(yè)的發(fā)展趨勢的，是要有利于全行業(yè)發(fā)展的。舉個簡單的例子，物流公司研發(fā)新的數(shù)據(jù)溫控貨運技術(shù)，能保障那些對溫度有要求的貨物安全運輸，那么委托你做物流的上家客戶就會越來越多，放心你運貨的下家客戶也會不斷增加。只有行業(yè)做大做強(qiáng)了，企業(yè)在當(dāng)中才不會是“雞頭”和“鳳尾”，而成為真正的“龍頭”“鳳首”。

哪怕一開始你并沒有看出類似的數(shù)據(jù)創(chuàng)新能給企業(yè)帶來什么好處，但只要能按照正確的思路，將目光放長遠(yuǎn)一些，就能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)創(chuàng)新正在潛移默化地改變企業(yè)的命運。