- 第4節(jié) 第四章
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5設(shè)計好告別語
能給對方留下深刻印象的告別語,會讓對方感到意猶未盡,渴望下一次的交談。例如:“祝您成功,恭候佳音!”——良好的祝愿會使對方受到鼓舞!敖裉煊行医Y(jié)識您,愿從此常來常往!”——熱情洋溢的語言會使對方受到感染!奥牼幌挘瑒僮x十年書!薄潛P的語言令對方獲得充分的肯定。“送君千里,終有一別,謝謝你的盛情款待!薄兄x的語言令對方感到溫暖!叭绻裁磿r候路過這里,請到我家做客,再見!薄埵降慕Y(jié)束語使人感受到尊重,同時為以后的交往打下基礎(chǔ)。“您覺得我還有哪些地方需要改進(jìn)?怎樣做好呢?”——征詢式的結(jié)束語令對方倍感親切。
交際中的“兜圈子”技巧。 在日常交際中,直言快語通常被認(rèn)為是為人真誠的表現(xiàn),是受人歡迎的。不過這種說話方式有時效果并不理想,輕者損害人際關(guān)系的和諧,重者造成麻煩,違背交際的初衷。而有時有意繞開中心話題和基本意圖,從相關(guān)的事物、道理談起,即“兜圈子”,反而能收到較理想的交際效果。
一位年輕媳婦見小姑穿著一件新的羊毛衫,猜想是婆婆買的,故意高聲對小姑說:“呵,從哪里買來的羊毛衫?真漂亮!”婆婆在一旁答話:“從對面商場買的,剛到的貨。我先買了一件,讓你們穿上試試,要是喜歡,下午再買一件。你們倆一人一件!
一天,某青年教師早早回家做了一鍋紅棗飯。妻子下班回來后,端起碗,高興地問:“這棗真甜啊,哪來的?”丈夫說:“鄉(xiāng)下姨媽捎來的。”妻子不無感慨地說:“姨媽想得可真周到,年年捎棗來!”丈夫說:“那還用說,我從小失去父母,就是姨媽把我撫養(yǎng)大的!”妻子說:“她老人家這輩子也真夠辛苦的!鄙酝,丈夫忽然嘆了口氣說:“聽捎棗的人說,姨媽的老胃病又犯了,我想……”“那就接來唄,到醫(yī)院好好治治。”不等丈夫把話說完,妻子便說出了他想說但未說出口的話。
晚飯后,幾位青年人去拜訪某教授。談到夜深,教授接著青年人的話題說:“你們提的這個問題很值得研究,明天我去A城參加一個學(xué)術(shù)會,準(zhǔn)備就這個問題找?guī)孜粚<乙粔K聊聊!睅孜磺嗄曷犃耍⒖唐鹕砀孓o:“很抱歉,不知道您明天還要出差,耽誤您休息了。”
第一例中的年輕媳婦見小姑穿上了新的羊毛衫,猜想是婆婆買的,也想要一件,但又不好意思說出口,于是轉(zhuǎn)向小姑夸羊毛衫,“顧左右而言他”,順利達(dá)到了自己的目的。
第二例中,青年教師想接姨媽來城里治病,但他并不直說,而是通過吃棗飯、憶舊情,營造一種適宜的氛圍,然后再說姨媽生病的事,讓妻子主動接過話題,說出接姨媽來看病的話。這樣的說話方式比直說高明多了。
第三例中,教授第二天要出差,想早點休息,但礙于情面,不便直言辭客,于是接過對方話題一兜,成功達(dá)到了辭客的目的,話語委婉得體而不失禮儀。
由此看來,說話“兜圈子”有時是必不可少的,它能起到直言快語所不能起到的作用。
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