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假裝知道是一種很常見(jiàn)的行為，不論你擁有什么樣的角色或級(jí)別。人們覺(jué)得偽造知識(shí)或者假裝知道，相比于令人失望更得體。納什·凱，在擔(dān)任黎巴嫩某電視演播中心商業(yè)部的初級(jí)銷售主管時(shí)，發(fā)現(xiàn)這么做比看起來(lái)不專業(yè)或者失去人們的信任更好。他當(dāng)時(shí)還未證明自己的能力，而且和經(jīng)理的關(guān)系也不好。

納什的老板彼得已經(jīng)60 歲了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)促成了數(shù)百萬(wàn)的交易，獲得了客戶的信賴并鞏固了自己的權(quán)力，讓自己的部門提高到了一個(gè)全新的高度。彼得性格傲慢而且非常保守，他要求每個(gè)人熟知自己的業(yè)務(wù)。他非常鄙視那些能力不足和不能給出答案的人。然而，他本人卻很少給予任何答案。

有一天，彼得沖進(jìn)納什的辦公室：“我需要一個(gè)能干的人——他得有一流的分析能力、敏銳的商業(yè)頭腦和專業(yè)顧問(wèn)的狀態(tài)。你有嗎？”

納什的心臟怦怦直跳，右眼也開(kāi)始抽搐。他完全不符合彼得的要求，既沒(méi)有分析能力也沒(méi)有咨詢的經(jīng)驗(yàn)。

“你聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)的嗎？”彼得又問(wèn)。納什試圖盡可能保持鎮(zhèn)定，并自欺欺人地回答：“是的，我符合您的所有要求�！�

彼得立即回答：“很好。下午兩點(diǎn)會(huì)議室見(jiàn)�！闭f(shuō)完他又匆匆離開(kāi)。

“沒(méi)錯(cuò)，我撒謊了�！奔{什告訴我們，“不僅如此，我還把自己扯到一些我根本不懂的專業(yè)上來(lái)，破壞了我和經(jīng)理的關(guān)系甚至危害了整個(gè)部門。為什么？是因?yàn)槲冶凰�的威�?yán)形象的和高級(jí)經(jīng)理的角色所震懾住了？或者我只是在努力地保住自己的工作？畢竟，拒絕一個(gè)像彼得這樣權(quán)威人士的要求無(wú)異于否認(rèn)自己的專業(yè)能力，尤其在我們這一行里。又或許我就是想賭一把，試圖利用這次令人興奮的冒險(xiǎn)讓自己在職業(yè)生涯上爬得更高？大概每種原因都有一點(diǎn)吧�！�

作為對(duì)彼得撒謊的代價(jià)，納什終日惴惴不安。幾周以來(lái)，他像奴隸一樣工作和學(xué)習(xí)，補(bǔ)充各種關(guān)于財(cái)務(wù)、收支平衡分析和一系列他從未涉獵的商業(yè)知識(shí)。他嘗試在會(huì)議中跟上進(jìn)度，但是大多數(shù)內(nèi)容在他聽(tīng)來(lái)就像謎語(yǔ)。他相信彼得對(duì)他的評(píng)價(jià)一定很糟糕。更糟糕的是，由于壓力過(guò)大，納什晚上只能睡三個(gè)小時(shí)，他開(kāi)始考慮辭職。然而，三個(gè)月后，納什堅(jiān)持了下來(lái)并成功地證明了自己的能力，那些加諸在他身上的期望被納什的完美表現(xiàn)所證實(shí)，但與此同時(shí)，他也付出了巨大的代價(jià)——身體和心理幾近崩潰，健康狀態(tài)令人擔(dān)憂。

當(dāng)我們面臨兩難的絕境、難以解決的問(wèn)題或者我們從未遇過(guò)的新情況時(shí)，我們通常會(huì)覺(jué)得選擇有限，并傾向于掩蓋我們知識(shí)的空白點(diǎn)。要么假裝我們擁有某些專業(yè)技能和知識(shí)，要么執(zhí)著于用我們現(xiàn)有的知識(shí)來(lái)解決困境。雖然，假裝知道，能夠迫使我們進(jìn)入新的領(lǐng)域，就像納什的例子所表現(xiàn)的那樣。但是，當(dāng)知識(shí)差距過(guò)大的時(shí)候，這么做反而會(huì)讓我們陷入更大的麻煩。