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經(jīng)濟發(fā)展和挑戰(zhàn)

除了新技術(shù)的運用之外，社會的整體發(fā)展也影響到了工業(yè)生產(chǎn)。圖1-3表明了影響工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的大趨勢。[1]

在這些大趨勢之下，我們對一些專家進行了調(diào)查，詢問他們覺得未來將要面臨什么樣的挑戰(zhàn)。從他們的回答中，我們選出了以下三個重要和緊迫的方面：[2]

圖1-3　影響未來生產(chǎn)的大趨勢[3]

對產(chǎn)品復(fù)雜程度的掌握

未來的生產(chǎn)將變得越來越復(fù)雜。TRUMPF機床兩合公司基礎(chǔ)技術(shù)系統(tǒng)研發(fā)部主任克勞斯·鮑爾是這樣描述人們的期待的：“在未來，能帶來競爭優(yōu)勢的是掌握復(fù)雜程度和復(fù)雜技術(shù)，以及必要的技術(shù)訣竅�！钡聡�人工智能研究中心的總經(jīng)理和技術(shù)科研部主任沃爾夫?qū)�·瓦爾斯特教授這樣描述由于技術(shù)含量高而帶來的產(chǎn)品復(fù)雜程度：“如果今天寶馬車內(nèi)安裝了100個嵌入式系統(tǒng)，可以肯定的是供應(yīng)商每天都要提供新補丁。這種復(fù)雜程度是每個人都能夠用數(shù)學(xué)公式算得出來的。”SAP股份公司SAP研究中心數(shù)字制造部主任約亨·羅德博士就產(chǎn)品越來越復(fù)雜對企業(yè)意味著什么進行了思考，他說：“許多即將出現(xiàn)的趨勢可以預(yù)期：聯(lián)網(wǎng)程度和復(fù)雜程度將提高，生產(chǎn)的深度將繼續(xù)下探。我們今后要協(xié)調(diào)的配件供應(yīng)商的數(shù)量將大大增加。及時和準(zhǔn)時化、順序化供應(yīng)原則會變得更加嚴(yán)格。”

人們認(rèn)為，利用分散系統(tǒng)是走出困境的一條道路。對此瓦爾斯特教授說：“產(chǎn)品品種越豐富，批量越小，集中控制的成本就越高。通過分散系統(tǒng)我們可以減少復(fù)雜程度�！�

弗勞恩霍夫物質(zhì)流和物流研究所所長米歇爾·騰·霍恩佩爾教授更具體地闡釋了這個問題：“對服務(wù)我們可以進行標(biāo)準(zhǔn)化，但我們的問題是一直試圖將流程鏈條和生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化。這肯定不行，因為流程是不斷變化和發(fā)展的。我們可以通過局部決策會議產(chǎn)生一個應(yīng)急機制，但不應(yīng)該事先將一切刻板地做一個計劃�！�

創(chuàng)新能力

“德國在創(chuàng)新方面永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”，德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)計算機科學(xué)教授曼弗雷德·布羅伊這樣總結(jié)。來自德國施瓦本創(chuàng)新孵化工廠TRUMPF的鮑爾先生具體談及這對企業(yè)的意義時說：“隨著技術(shù)成熟度的不斷加深，我們終究會進入一個飽和狀態(tài)。假若我們過去什么都不做，我們的產(chǎn)品到今天可能就賣不出去了。所以，我們必須對將來有前瞻能力�！�

根據(jù)弗勞恩霍夫勞動經(jīng)濟和組織研究所的迪特·斯帕特教授的說法：創(chuàng)新的競爭會越演越烈。我們必須充分考慮成本、質(zhì)量和時間魔法三角的作用，還要在生產(chǎn)時間和供貨可靠性上面領(lǐng)先一步，這是決定性因素，而在此期間不能忽視質(zhì)量和成本的作用。[4]一個企業(yè)的未來最終取決于創(chuàng)新能力。

從谷歌德國的例子可以清楚地看出，創(chuàng)新式的商業(yè)模式具有什么樣的效果。谷歌德國有限公司的工程總監(jiān)兼網(wǎng)站總監(jiān)維蘭德·霍爾菲爾德博士做了以下描述：“大多數(shù)人認(rèn)識不到技術(shù)的研發(fā)是成倍數(shù)向前邁進的，也不知道這意味著什么，他們總是向后看，進行線性的推斷：如果前十年是這樣的，那后十年可能也是這樣的。這就犯了一個極大的錯誤，會使許多工業(yè)行業(yè)延誤本該發(fā)生的事情�！睆募夹g(shù)成倍數(shù)的研發(fā)發(fā)展可以引申出對企業(yè)創(chuàng)新能力的極端苛刻要求�，F(xiàn)在還不清楚的是，企業(yè)將以怎樣的方式來迎接這種未來的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)是否像科研工作一樣由于先進信息通信技術(shù)的運用而出現(xiàn)開創(chuàng)性的改變。但無論如何，從谷歌的例子可以看出，新技術(shù)的組合以及創(chuàng)新性的商業(yè)模式會以革命性的方式改變現(xiàn)有的架構(gòu)。

靈活性

自全球經(jīng)濟危機發(fā)生以來，制造業(yè)發(fā)展軌跡的變化表明，處理好周期越來越短的浮動市場是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵因素。這里所說的變化是指每個小時的變化，適應(yīng)能力和靈活程度是貼近市場要求進而成功的前提條件。這在生產(chǎn)領(lǐng)域中指的是使用設(shè)備和價值創(chuàng)造鏈條，也特指制造業(yè)和員工。

制造業(yè)一方面具備正確、快速的反應(yīng)能力和短時間做出改變的能力，而另外一方面保持長期人力資源目標(biāo)和維護員工利益，這是一個矛盾的兩面，制造業(yè)今后要游走在這兩者之間。珀斯特教授一語中的：“我認(rèn)為，靈活性是決定未來生產(chǎn)的關(guān)鍵點之一�！盬ittenstein股份公司負(fù)責(zé)技術(shù)和創(chuàng)新的董事這樣認(rèn)識未來對靈活性的要求：“我們對事情做出反應(yīng)的時間將縮得更短。為此，我們必須快速地壓縮和處理數(shù)據(jù)，快速地做出決策。”

Miele價值創(chuàng)造系統(tǒng)的協(xié)調(diào)人伯恩德·瑞斯珀德克-歐斯特洛夫聯(lián)想到了生產(chǎn)領(lǐng)域之外的事情。以智能手機的使用為例，他描述了未來生產(chǎn)將面臨的挑戰(zhàn)：“今天，每個員工都在使用移動設(shè)備。如果現(xiàn)在他們擺弄這些，我們作為老板難免有一些不高興，但在未來，這些移動設(shè)備未嘗不是一種基本的便攜式勞動工具�！�

[1]　參看阿貝拉·萊恩哈特，2011年。

[2]　參加采訪的專家的詳情請參閱第3.2章和第4章的內(nèi)容。

[3]　參看阿貝拉•萊恩哈特, 2011年設(shè)置圖表。

[4]　參看第9章。