- 第5節(jié) 怎樣才能贏?
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姜勇對杜坷的回答很滿意:“很好!信心對銷售人員來說是最重要的!”
杜坷正在自鳴得意,姜勇又說:“不過,光有信心還不行。想要成為一個好的銷售,還要有追求和境界。只有達到一定的境界,你才能對銷售工作有更加深刻的認識,才能從日常的繁雜事務(wù)中超脫出來,才能不被那些看似庸俗不堪的事情所困擾,才能不斷激勵自己成長……”
到底需要什么樣的追求和境界呢?杜坷不知道姜勇具體所指,只能眼巴巴地看著他,意思是請他不吝賜教。沒想到,姜勇卻根本沒理會杜坷的困惑,只是悠悠地說:“這些東西,你可以在今后的工作中多去體會,希望你能夠理解到其中的真諦!
杜坷只好悻悻地回答:“明白了,我會努力的!”
杜坷還想再和姜勇套套近乎兒時,幾個人陸續(xù)走進了會議室。姜勇指著這幾個人給杜坷介紹說:“這些都是咱們團隊的同事!
杜坷看了看進來的幾個人,有彭博、孔慶元,還有其他幾個同事—因為昨天張涵做過介紹,杜坷已經(jīng)認識他們了—于是說:“昨天見了一面!比缓筠D(zhuǎn)向幾個人,畢恭畢敬地說:“請各位前輩多多指教!”
幾個人也都客氣地回應(yīng)說:“客氣!客氣!”
姜勇站起來,一只手摟著杜坷的肩膀,沖著大家說:“從今往后,杜坷就是咱們團隊的一員了。大家都是并肩戰(zhàn)斗的兄弟!希望你們多相互幫襯,千萬不要相互拆臺!”這種兄弟般的感覺,讓杜坷心里頓時覺得暖暖的。
隨著幾個人坐定,姜勇開門見山地說:“今天的會議主題很簡單,就是對這個項目的失敗做出總結(jié)。希望我們能夠從中吸取到足夠的教訓(xùn),避免重蹈覆轍。剛好杜坷也來報到了,就讓他一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),F(xiàn)在,大家有什么想法,都說說吧!
姜勇說完,氣氛頓時變得凝重起來。杜坷覺得,剛才還暖暖的心情,一下子又變涼了。他無論如何也沒想到,自己參加的第一次團隊會議,竟然是一個失敗項目的總結(jié)會。他不知道,對于自己的職業(yè)生涯來說,這是好事還是個壞兆頭。
由于不了解項目情況,也沒有任何項目操作經(jīng)驗,杜坷自然是無法發(fā)表任何意見的。他只能認真地聽著,希望通過其他人的分析,幫助自己盡快找到項目操作的感覺。
會議開了兩個多小時,每個人都說了很多,這讓杜坷對項目的情況有了基本了解?傮w來說,杜坷覺得,這個項目的失敗似乎是必然的。
首先,客戶信通集團與H公司僅有過一次合作,還是兩年前的一個項目,是在信通集團的臺州分公司,而H公司對于那個項目的執(zhí)行做得很不好。據(jù)說是合同簽訂之后很長時間沒有交付,拖了一年多的時間,讓客戶很不滿意。
其次,負責(zé)這個項目的銷售人員彭博對這個項目的重視度不夠,最起碼看上去如此。因為直到項目操作的最后階段,彭博都沒能見到客戶的關(guān)鍵決策人。當(dāng)然,彭博對此有不同看法。按照彭博的說法,不是他不愿意去見客戶,而是客戶對H公司意見太大,根本不給見面的機會。
很顯然,無法見到客戶關(guān)鍵決策人的影響是巨大的。最直接的體現(xiàn)就是,H公司的技術(shù)方案、價格、商務(wù)條件都無法滿足客戶的期望,被競爭對手Z公司遠遠甩在身后。
說到項目失敗的原因,姜勇的情緒有點兒激動。他一邊用手指在桌子上不停地敲打著,一邊用犀利的目光掃視著大家,全然沒有了剛才兄弟般的感覺,咄咄逼人地說:“這樣的項目如果都能成功,那才是邪了門了!在現(xiàn)在這種競爭激烈的市場環(huán)境里,天上是不可能掉餡餅的!”
“但是,信通集團的情況確實特殊……”彭博還想解釋。
姜勇卻直接說道:“我不想聽任何借口,公司也不會聽我的解釋……”
看到姜勇前后判若兩人的表現(xiàn),杜坷才意識到,所謂職場上的兄弟情分,其實是不能帶到工作中來的。當(dāng)然,其他人更知道這個原則。因此,看到姜勇發(fā)火,大家都低下頭,一言不發(fā)。彭博作為項目的負責(zé)人,自知難辭其咎,顯得更加尷尬,坐在那里沉默著,好像在等待著判決。
果不其然,看到大家都沉默之后,姜勇緩和一下語氣,嚴肅地說:“彭博要為這個項目的丟單承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)分公司與總公司銷售部的決定,彭博將在一個月內(nèi)完成工作交接,回總部待命。具體工作由誰接手,過幾天,我們研究之后再宣布!
聽到姜勇的宣判,彭博并沒有提出任何不同意見,好像他早就知道這個結(jié)果似的?磥砻總銷售人員心里都有一桿秤,衡量著自己工作的成敗與得失。
杜坷在總部培訓(xùn)的時候了解過,在H公司,對于一個銷售人員來說,回總部待命是一種很嚴厲的處分。就好像是古代戰(zhàn)場上的將軍打了敗仗之后回朝認罪一樣,等待他的只能是降級降職的處分。在H公司,銷售人員一旦被調(diào)回總部,不僅意味著職位和收入上的影響,更意味著尊嚴上的羞辱和前途的毀滅。
更要命的是,這位銷售人員還不得不接受這樣的安排。雖然他可以選擇辭職,以避免這樣的尷尬?墒,作為敗軍之將,辭職之后,他又能找到什么樣的工作呢?一個失敗的銷售人員,在業(yè)界的求職往往也會受到影響。
想到這里,杜坷才真正體會到,銷售完全是一個以成敗論英雄的工作。只有“贏”,才能讓自己得到足夠的尊重?墒,怎樣才能贏,杜坷毫無思路。要是也攤上一個特別難搞的客戶,自己豈不是死定了?杜坷更加擔(dān)心自己的工作安排了。一種突如其來的緊迫感,壓得他喘不過氣來……
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