- 第4節(jié) 禮物說(shuō)
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思路既定,杜坷決定盡快去拜訪吳軍。
有過(guò)第一次險(xiǎn)些倉(cāng)促拜訪李雪梅的“驚魂一刻”,杜坷這一次聰明了許多,在準(zhǔn)備工作上下足了功夫。
首先,他來(lái)到售后服務(wù)部,找到正在負(fù)責(zé)信通集團(tuán)臺(tái)州項(xiàng)目交付的項(xiàng)目經(jīng)理張成輝。通過(guò)和張成輝的溝通,杜坷了解到,臺(tái)州項(xiàng)目再有一周多的時(shí)間就可以完成交付了。不僅如此,由于杭州分公司的重視,這一次的交付質(zhì)量很高。拋開(kāi)之前耽擱的時(shí)間不算,單說(shuō)這一次的項(xiàng)目交付,進(jìn)度也很快。據(jù)說(shuō),客戶對(duì)這一次的工程質(zhì)量很滿意,甚至一部分人還因此受到信通集團(tuán)的內(nèi)部表?yè)P(yáng)。這讓杜坷松了一口氣,最起碼,在自己拜訪吳軍的時(shí)候,總算能給他一點(diǎn)兒交代了。杜坷把了解到的情況,以及項(xiàng)目組今后一周多的計(jì)劃整理出一份報(bào)告,計(jì)劃在拜訪吳軍時(shí)呈遞給他。
其次,杜坷和售前支持王鵬也做了深入的溝通,對(duì)H公司的產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量,以及能夠?yàn)樾磐瘓F(tuán)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所提供的方案,都做了深入的學(xué)習(xí)和了解。通過(guò)這些了解,杜坷發(fā)現(xiàn),H公司的產(chǎn)品,在滿足信通集團(tuán)的需求方面有著很大的優(yōu)勢(shì):一方面,H公司的產(chǎn)品性能和質(zhì)量要比Z公司的產(chǎn)品高出不少;另一方面,在價(jià)格上又比C公司的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。
杜坷覺(jué)得,H公司的產(chǎn)品,既能滿足李雪梅在價(jià)格上的訴求,又能滿足譚勝利對(duì)質(zhì)量上的要求。想到這一點(diǎn),杜坷覺(jué)得很興奮,似乎看到了黎明的曙光。
再次,杜坷要為吳軍準(zhǔn)備一份拿得出手的禮物。
中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮尚往來(lái)的國(guó)家,甚至有人說(shuō),中國(guó)的送禮文化早于五千年文明之前就已經(jīng)產(chǎn)生。日常生活中,大大小小的節(jié)日里,彼此通過(guò)送禮來(lái)傳達(dá)祝福,似乎早已經(jīng)約定成俗。商業(yè)環(huán)境中,作為現(xiàn)代企業(yè)的公關(guān)潤(rùn)滑劑,送禮是一種感情的投資,能夠縮短人與人之間的感情距離,便于人們的溝通、交流,達(dá)成共識(shí),開(kāi)創(chuàng)商機(jī)。
不僅如此,所送的禮品還要有講究,它往往要具有收禮人喜歡而又不舍得自己掏錢買或難以買到的特點(diǎn)。否則,禮品就失去了震撼力,很難讓人印象深刻。杜坷覺(jué)得,初次送禮,還必須兼顧到對(duì)方的品味修養(yǎng)和做事風(fēng)格。否則,禮品一旦被對(duì)方拒絕,不僅起不到潤(rùn)滑關(guān)系的作用,還會(huì)給雙方帶來(lái)尷尬,為今后的關(guān)系發(fā)展埋下隱患。
到底送什么樣的禮物合適,杜坷在網(wǎng)上查了很多資料,又琢磨了半天:一般情況下,初次見(jiàn)面,文化禮品是比較大眾化的,也最容易被接受,風(fēng)險(xiǎn)較小,譬如在中國(guó)社會(huì),煙、酒、茶就屬于文化禮品。可是,文化禮品缺少足夠的震撼力,他也不知道吳軍最喜歡抽什么煙、喝什么酒和茶,送這種禮品容易踩不到點(diǎn)上,不符合客戶攻堅(jiān)的需要。
當(dāng)然,現(xiàn)在有很多人拋開(kāi)了傳統(tǒng)的繁文縟節(jié),直接送購(gòu)物卡,客戶愛(ài)買什么買什么,比較方便、實(shí)惠。不過(guò),這種做法略顯隨意,過(guò)于直接,適合于關(guān)系到了一定程度或比較直接的客戶。否則,會(huì)顯得對(duì)客戶不夠用心,缺少誠(chéng)意。
思來(lái)想去,杜坷還是拿不定注意。再加上對(duì)杭州不是很熟悉,也不知道該去哪里挑選禮物,杜坷想到了找王晴幫忙,請(qǐng)她陪自己到處逛逛,順便給自己提提建議。杜坷為自己的這個(gè)想法感到得意,因?yàn)槌丝梢越鉀Q工作上的問(wèn)題之外,還可以借此機(jī)會(huì)與王晴多一些接觸。
不知道為什么,只要能和王晴在一起,甚至僅僅是想象一下和她在一起的情形,杜坷都會(huì)覺(jué)得興奮不已,這大概就是愛(ài)上一個(gè)人的前兆吧。
杜坷操起電話,給王晴打了過(guò)去,簡(jiǎn)單說(shuō)明自己的情況之后,王晴倒是很爽快地答應(yīng)下來(lái)。兩個(gè)人約定,第二天上午9點(diǎn),先在杭州大廈碰面,然后再到處逛逛,一起去尋找合適的禮物。
沒(méi)想到王晴這么爽快就答應(yīng)了自己的請(qǐng)求,杜坷激動(dòng)不已,甚至感覺(jué)身上的每個(gè)細(xì)胞都被調(diào)動(dòng)了起來(lái),處于亢奮的狀態(tài)。放下電話,杜坷開(kāi)始構(gòu)思尋找禮物之外的行程。
第二天,杜坷一大早就爬起床,快速洗漱完畢,又特意整理了一下發(fā)型,然后穿上一件最能凸顯自己身材和男性魅力的休閑服,朝杭州大廈出發(fā)了,F(xiàn)在還是冬天,杭州的天氣有點(diǎn)冷,時(shí)不時(shí)迎面吹來(lái)陣陣?yán)滹L(fēng),還有點(diǎn)寒氣襲人的感覺(jué)。不過(guò),杜坷絲毫不在意這些。
杜坷在杭州大廈樓下等了一會(huì)兒,王晴也到了。雖然沒(méi)有刻意的打扮,但是緊身牛仔褲加上羊絨衫的搭配,倒是很好地襯托出了她傲人的身材和鄰家女孩般的清秀氣質(zhì)。
看到王晴就這么朝著他緩緩走來(lái),杜坷禁不住想入非非:王晴這是特意為自己才穿成這個(gè)樣子的嗎?杜坷這么一想,更加興奮了,幾乎忘了今天出來(lái)的目的是什么。他甚至希望,就這么拋開(kāi)工作上的事情,拉著王晴盡情地在杭州游玩一天才好。
不過(guò),王晴還是清醒的,她走到杜坷跟前,調(diào)皮地說(shuō):“走吧,帥哥,我陪你在杭州逛逛,看看你打算買什么東西去腐敗人家!
一上午,杜坷都興奮得忘乎所以,早就沒(méi)了心思為客戶挑選禮物。兩個(gè)人從武林路商圈到延安路,把附近的高檔商場(chǎng)都逛了個(gè)遍,也沒(méi)有找到合適的禮物。到了中午吃飯的時(shí)間,杜坷要請(qǐng)王晴吃飯,表示感謝,兩個(gè)人就在延安路上找了家韓國(guó)餐廳坐了下來(lái)。
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