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第1節(jié) 聽覺與聽辨

在日常生活中,你花在聆聽上的時間要比閱讀、寫作或說話多。聽辨占據(jù)了我們40%的交際時間1。你可能會認為這么多的聽力經(jīng)歷已讓你成為一名優(yōu)秀的聆聽者,其實不然。你可能不知道在聽力中,很容易遺漏一些重要的東西。你如果沒有經(jīng)過任何聽力方面的訓(xùn)練,特別是像在課堂講座這樣的場合,主要通過聽力來獲取技巧或抽象知識的時候,就更容易出現(xiàn)遺漏重要信息的情況。

每天,你需要接受來自交談、課堂講座、小組會議和電子媒體等大量的信息。如果你想要盡可能利用好所有信息,就必須鍛煉聽力技能。在交流環(huán)節(jié)演說人和聽眾都是積極的參與者。演說人需要接觸聽眾,而聽眾則需要做出回應(yīng),因此聽力是交流環(huán)節(jié)十分重要的部分。

批判性聽辨是有效聽力的關(guān)鍵所在。批判性思維指有意識地檢查信息的內(nèi)容和邏輯,以確定其可信度與合理性。批判性聽辨在接受信息前先挑戰(zhàn)信息,評估觀點的質(zhì)量,分辨這些信息的優(yōu)點和缺點。批判性聽辨是交流過程的重要特征,對有效聽力十分重要。

本章首先詳細介紹聽力的過程,隨后將重點闡述幾乎在所有場合都能使用的聽力技巧。最后,本章將會建議如何在課堂情境中使用這些技巧。

聽覺是聆聽過程的第一步,聽辨信息的第一步就是要聽到它。聽覺是身體接收聲波的過程,聲波在空氣中傳播,在鼓膜上引起震動;震動隨之通過神經(jīng)系統(tǒng)傳向大腦。這一過程受物理定律和身體神經(jīng)生理學(xué)的影響,許多因素都能影響聽覺,例如干擾噪音、過輕的聲音、失聰?shù)。有些情況可以得到改善,比如演講人可以改變說話音量,或者觀眾可以移到更方便聆聽的地方。演講人要保證聽眾能夠接收自己的信息,這樣才能提供反饋。

而聽辨與思考有關(guān)。當(dāng)大腦接收聲波產(chǎn)生神經(jīng)沖動時,聽辨就開始了。這一讀取信息的過程包括感知、解讀并評估神經(jīng)沖動,共同構(gòu)成了聽辨。聽辨是通過思考從聲音中讀取含義的過程。

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