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文化最簡單的定義是一個社會群體的釋義體系�？梢詫⑽幕�理解為我們賦予人物、地點(diǎn)、觀念、禮儀、物體、常規(guī)以及交流行為的含義。從幼兒時起，我們就被灌輸一系列文化含義，包括哪些人是強(qiáng)大的（人物）、在家和公共場所如何表現(xiàn)（地點(diǎn)）、世界觀的對錯（觀念）、如何對待家人和陌生人（常規(guī)），以及獲得老師和上司青睞的有效方法和應(yīng)避諱的方面（交流行為策略）。這些都共同組成了你的文化背景。

我們都是文化知識的一部分，你的經(jīng)歷與他人不同，你讀取事物的含義也與別人不同。不僅個人會遇到這樣的現(xiàn)象，群體也是這樣。男性和女性通常有不同的社會經(jīng)歷，亞洲人和拉丁裔人、窮人和富人、聽覺有障礙的人和聽覺正常的人也都會有這樣的不同。所有的這些差異共同構(gòu)成了我們的文化教育，也給演講人帶來了一些挑戰(zhàn)。當(dāng)你來到另一個國家進(jìn)行演講時，當(dāng)然這些困難都加劇了。

公共演講的培訓(xùn)需要了解聽眾的文化預(yù)期。演講人必須熟悉文化預(yù)期，使演講內(nèi)容更具有針對性。演講人必須注意措辭，針對聽眾的文化傳統(tǒng)進(jìn)行表達(dá)，考慮到聽眾的文化感受。

然而，要真正做到了解聽眾的文化行為和預(yù)期是比較困難的。個人與社會、個人與群體之間都會存在矛盾。一方面，你自己擁有獨(dú)特的生活經(jīng)歷和世界觀；另一方面，你也會被社會分類——你可能是同性戀、擁有蘇格蘭口音、二十多歲、長老會教友、做銷售兼職的大學(xué)生等等。你個人身份的一部分以及他人對你的看法都是社會、文化所決定的1。

在個人和群體身份多樣化的社會中，你應(yīng)該在準(zhǔn)備演講時問自己以下幾個基本問題：

當(dāng)你試圖讓一群人想法、行為一致時，能否尊重他們的個人差異和文化多樣性呢？

你能認(rèn)識聽眾經(jīng)歷的多樣性嗎？

你能在適應(yīng)他人時保持自我、堅守自己的承諾嗎？

你能在觀眾預(yù)期和自我預(yù)期間成功協(xié)調(diào)差異嗎？

回答這些問題并不容易，你也不需要每次發(fā)言都考慮每一個問題。當(dāng)面對與你不同的觀眾時，你需要了解他們的文化，包括共同信念、態(tài)度、價值觀、目標(biāo)和需求，這些文化使聽眾統(tǒng)一為思想、行為一致的一個人2。

本章將討論公共演講和文化生活的關(guān)系。首先，我們將具體討論文化的組成；隨后，我們將提供一些面對不同文化背景的觀眾時，你能使用的策略。

演講道德

適應(yīng)道德規(guī)范

本章的內(nèi)容主題十分簡單：學(xué)會適應(yīng)觀眾的文化導(dǎo)向，達(dá)成作為演講人的目標(biāo)。但是其中存在哪些道德局限呢？

1.如果觀眾使用的語言較為粗俗，甚至存在語法錯誤，你會僅僅為了遷就他們在演講中也使用這樣的語言嗎？

2.在關(guān)于人口控制壞處的演講中，你會利用猶太觀眾對阿拉伯人的潛在恐懼感嗎？

3.當(dāng)對印度觀眾進(jìn)行生殖和節(jié)育方面的演講時，你會提到印度某些地區(qū)婦女墮胎的行為嗎？

4.面對多年來失業(yè)率一直在40%左右的觀眾時，你會使用哪種鼓勵方法呢？

在課堂討論中嘗試回答這些問題，或者其他同學(xué)遇到的有關(guān)問題。當(dāng)聽眾屬于不同的文化背景時，道德判斷更為困難。