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和我一起來復(fù)試的，一共有五個人，兩男三女，其中還有個熟人，是面試代理公司工作時的張亮。相互寒暄得知，他在這近一年的時間里，應(yīng)聘了許多銷售員的崗位，不知是什么原因，就是沒有一次成功。

今天的面試分為兩部分，先進(jìn)行筆試。筆試的內(nèi)容是一些術(shù)語和問答題，限定我們1個小時答完，根據(jù)交卷的前后順序立即進(jìn)行面試。

第一部分是基礎(chǔ)術(shù)語，有容積率、建筑密度、綠化率、得房率、日照間距、起價(jià)、基價(jià)、均價(jià)、七通一平、五證、樓間距及樓間距系數(shù)、層高、飄窗、按建筑的層數(shù)分類、低層建筑、多層建筑、高層建筑、超高層建筑、磚混結(jié)構(gòu)建筑、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)建筑、鋼結(jié)構(gòu)建筑、基礎(chǔ)、建筑物一般是由哪六大部分組成等50多個。

第二部分要求寫出銷售流程是什么，客戶的11種類型是什么，銷售技巧的9大招是什么，談判的16大絕招是什么，市場調(diào)查的種類和方法是什么，市場調(diào)查的程序是什么。

第三部分是計(jì)算題，一套面積為113.24平方米，單價(jià)為2850元/平方米的住宅，要進(jìn)行期限為15年貸款額度為七成的銀行按揭，每月還款額為多少？利息總額為多少？

筆試的題目里面，有我擅長的，有我能夠勉強(qiáng)完成的，也有我的弱項(xiàng)。會的地方盡快答完，弱的地方盡可能多寫些內(nèi)容，即便含糊其辭，也起碼混個卷面分。自認(rèn)為能達(dá)到60分及格線，便搶先第一個交卷去面試。

營銷總監(jiān)是福建人，姓林，一如既往的文質(zhì)彬彬，白白凈凈的，皮膚的細(xì)膩與潔凈程度連本地女孩子都要羨慕不已。他把我的試卷和我的簡歷擺到他的桌上，一邊看著一邊開始發(fā)問。

“歡迎你來面試�！遍_門見山的歡迎與發(fā)問，“為什么來面試？”

“為什么來面試？我……我想要這份工作，我熱愛售樓員的工作，我喜歡它的挑戰(zhàn)性�！�

“為什么要擁有這份工作？”

我感覺和上一個問題是重復(fù)的。但是我知道，我的答案不能夠是重復(fù)的�！坝�接新的挑戰(zhàn)，想讓自己更上一層樓�！�

“為什么要來到這家公司？”緊接著是咄咄逼人的發(fā)問。

“這是家優(yōu)秀的公司，我對這家公司充滿信心。”隨口地應(yīng)答，也不知道該說什么才合適。

“對你自己作個簡單扼要的介紹�！�

“我叫田童，今年25歲，大專學(xué)歷，參加工作快有3年了，做售樓員一年多的時間。我性格比較活潑，適合做銷售工作。我也特別喜歡銷售這種有挑戰(zhàn)性的工作。

我是本地人，對這座城市比較了解�！�

“介紹一下你以往的業(yè)績。”

“我做了一年多，只做過一個××花園項(xiàng)目，是××公司代理銷售的。我培訓(xùn)只用了一個月就上崗獨(dú)立接待客戶，我的業(yè)績一直是前幾名。我還負(fù)責(zé)和代理公司的老板去接項(xiàng)目，去向開發(fā)商作提案匯報(bào)，以及市場調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作�！�

“說一下你最喜歡的三本書。”又聽到了連珠炮式的逼問。

我明白，這個問題很重要。但是究竟說哪三本書才能投其所好呢？“我喜歡看很多書，只能說看得比較多的，或者經(jīng)�？吹氖恰度龂�演義》，武俠小說，還有經(jīng)濟(jì)類的書籍，很多�！�

“說一下，你的人生中最難忘的一件事�！�

我認(rèn)真地想了想。“我覺得只要努力、認(rèn)真地付出，就會有回報(bào)。我去派單，我沒覺得這有什么虧本或者不公平，我認(rèn)真去做了，就比敷衍了事的同事得到的回報(bào)多，就有客戶拿著單頁來找我。這是我剛進(jìn)入這一行時，很難忘的一件事�！�

“你認(rèn)為售樓員最重要的是什么？”

“認(rèn)真、踏實(shí)吧？”我也不是很確定地回答他。

“你認(rèn)為，信念在你的銷售工作中起的作用是什么？”

“嗯，能讓我堅(jiān)持下去。不管遇到什么困難，我都會堅(jiān)持下去，繼續(xù)干下去。

只要是我自己的問題，我能克服的，就都不是問題�！�

“說一下，客戶成交的十大信號是什么？”

“客戶開始將問題轉(zhuǎn)向有關(guān)樓房的細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、價(jià)格、付款方式等，客戶開始詳細(xì)了解售后服務(wù)情況，客戶開始詢問優(yōu)惠程度，客戶的表情由懷疑、冷漠、深沉變?yōu)樽匀�、大方、隨和、親切，在現(xiàn)場就和家人做最后的商量，拿起認(rèn)購書仔細(xì)察看�！睕]有說全，在這樣一個環(huán)境下實(shí)在想不起來更多的了，也沒記得培訓(xùn)講義上說了多少。

表現(xiàn)出緩和的表情，他問我：“你的待遇要求是什么？”

“我沒什么要求，按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就行�！�

林總監(jiān)讓我先到另一個房間等待，等他面試完所有人員之后重新與我交談，表情中也有一絲詭異。

……“歡迎你加入我們這個團(tuán)隊(duì)，我看好你。我對你有很高的期待�！�

他主動向我伸出手來，干脆利落地給了我結(jié)果。