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第1節(jié) 敢挑戰(zhàn)才能找到更大的發(fā)展空間

供職阿里巴巴(簡稱阿里,下同),創(chuàng)建工作室,成立壹康復——8年,三份職業(yè),每次選擇,都是項蘭嵐對追逐更好自我的蛻變!案姨魬(zhàn),才能有更大的成長空間”是項蘭嵐對待職業(yè)一貫的原則。

2007年,帶著對大平臺的憧憬與渾身的奮戰(zhàn)熱情,項蘭嵐進入了阿里,負責B2B內網“奶牛之家”的開發(fā)。在這四個月開發(fā)的過程中,項蘭嵐每天需要跟不同部門的負責人對接,不停地溝通確認需求并最終完成開發(fā),這也讓項蘭嵐通過跟人的溝通獲得非常大的成長。因此在完成平臺的開發(fā)后,項蘭嵐選擇轉崗人力資源培訓。

兩年時間,項蘭嵐以部門最小年齡、最優(yōu)秀的業(yè)績實現三級跳,兩年晉升三級,這在阿里是極為少見的,這也與她做任何事都拼盡全力、力求完美有關。除新員工培訓外,當時的培訓部是沒有在崗員工和管理層培訓的,很多項目的“第一次”都是項蘭嵐負責,均取得非常大的成功,包括阿里十周年的中供教師節(jié)晚會。兩年多的人力資源培訓生涯,項蘭嵐的管理能力、項目組織策劃協調能力得到了很好的沉淀,這也都運用在后續(xù)的工作中。

2010年,在崗位再也感受不到快速成長的項蘭嵐選擇從0開始,不做熟悉或相近的業(yè)務,而是到自己陌生的領域去開闊自己的眼界,基于這個目的,項蘭嵐選擇轉崗天貓,甚至沒有一點猶豫地放棄了在B2B時所有未行權的股票。她認為,成長是最重要的事情,人不應該被錢束縛。

新鮮的工作內容一下子就激發(fā)了項蘭嵐的熱情和斗志,剛進入天貓半年,她就在公司的考核中拿到了4分,成為公司“271”中的“2”——超額完成目標,這完全超出了公司對她的期望。

業(yè)績雖風光,但在這背后,項蘭嵐承受了巨大的壓力。全新而陌生的業(yè)務,但公司不會因為你沒經驗而減少要求。在天貓往往一個團隊幾個人就要負擔起幾十億元甚至上百億元的銷售額,每年的業(yè)績指標至少都是4倍的增長。不懂運營,在刻苦學習的過程中,項蘭嵐發(fā)現了一條捷徑,這也是被很多同事忽略的事,那就是“搞定人”,通過人來解決問題,完成業(yè)績,這是她最擅長的事情。任何事情都是人做出來的,天貓的業(yè)績是靠每一個品牌商共同完成的。當時天貓剛起步,大部分品牌商的電商團隊剛組建,存在非常多的問題,以至于不能很好地完成業(yè)績指標。為了更快地提升業(yè)績,項蘭嵐做了很多運營“小二”以外的工作,如教企業(yè)老總如何打造和管理互聯網團隊,如何激發(fā)和調動年輕人的激情,還專門幫助行業(yè)商家成立電商協會,幫助他們推送消息,建立起倒逼機制。團隊的能力上來了,市場的機制建好了,大家有了交流分享的平臺,那么業(yè)績的提升就很輕松了。在工作上,項蘭嵐從不設限,更不會定義“崗位職責”,在她看來,任何工作都需要對結果負責,所有能促進目標達成的方法都是應該做的。

壓力雖大,事務雖多,但是在這一過程中,項蘭嵐的識人能力得到了很大的提升。在開展工作的過程中,她只要稍微和對方接觸,聊上幾句,她就能準確地判斷出對方的性格特征和能力水平,并迅速找到和對方打交道的最佳方式。此外,在不斷的磨合中,項蘭嵐的運營思路也得到了進一步拓寬。對于如何以結果為導向去調動資源融合方面,項蘭嵐早已得心應手。

但這時候,項蘭嵐又開始“坐不住”了,她意識到成長的瓶頸又來了!思來想去,項蘭嵐決定出去創(chuàng)業(yè),尋找更大的發(fā)展空間。

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