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當(dāng)前位置:圖書頻道 > 職場勵志 > 逆向管理:先行動后思考 > 第 2 章 打破你的認(rèn)知:先行動,后思考
第4節(jié) 轉(zhuǎn)變過程中的迷失

為了能更清楚地理解“由外而內(nèi)”原則,我們再回看一下食品生產(chǎn)廠生產(chǎn)經(jīng)理雅各布的故事。在一個(gè)投資者買了他所在的公司后,雅各布的第一個(gè)任務(wù)是,帶領(lǐng)其所在小組對生產(chǎn)過程進(jìn)行升級改造。但是由于工廠里不斷出現(xiàn)各種瑣事和矛盾,他幾乎沒有時(shí)間去思考那些重要的策略問題,比如說如何更好地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)。

雅各布認(rèn)為,他之所以取得一些成績,是因?yàn)樽约河H自過問所有的細(xì)節(jié),還有自己的做事風(fēng)格比較嚴(yán)謹(jǐn)。但是公司舉辦了一次360度反饋報(bào)告會,其結(jié)果對他產(chǎn)生了毀滅性的打擊。因?yàn)樵谶@場報(bào)告會中他發(fā)現(xiàn),下屬們厭倦了他的這種做事風(fēng)格(以及他的壞脾氣),而且老板還希望他與其他部門的人增加合作,減少沖突。不僅如此,他還常常是最后一個(gè)才知道公司未來計(jì)劃的人。這些都讓他感覺非常痛苦。

公司被買下后,盡管雅各布的頭銜沒有發(fā)生變化,但他所需要做的事和以前大相徑庭。過去,雅各布只要在工廠的各部門轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),做一些記錄,每次去一個(gè)部門就行。但現(xiàn)在,他要管理兩個(gè)工廠,新的工廠不僅是之前那個(gè)工廠的兩倍大,而且兩個(gè)工廠還不在同一個(gè)地方。之前公司內(nèi)部有一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),各部門聯(lián)系緊密,并且周圍的人都有源源不斷的新想法,所以他能了解公司最新的發(fā)展情況,但現(xiàn)在情況不一樣了,他只能依靠自己來解決問題。因?yàn)楝F(xiàn)在老板和同事們都離他很遠(yuǎn),這就意味著他不能隨時(shí)和別人討論如何提升經(jīng)濟(jì)效益以及如何實(shí)現(xiàn)工廠現(xiàn)代化。

盡管他在下屬眼里并不算個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),在業(yè)務(wù)上也不斷和同事們發(fā)生沖突,而且他也明顯受到領(lǐng)導(dǎo)班子各成員的排擠,但是雅各布還是和以前一樣努力工作。對于他嚴(yán)格的管理方式以及自己親自過問細(xì)節(jié)的做事風(fēng)格,他還是感到很自豪。

雅各布這樣的情況是一個(gè)典型的轉(zhuǎn)變過程中迷失的例子。他厭倦了每天要顧著解決下屬之間的矛盾,還要支持他們的計(jì)劃,而且他也知道他需要給下屬們更多的空間。因此,他想要把工作重心更多地放在一些策略問題上,但是每一次他想安靜思考時(shí),總會被工廠里一些新的問題所打斷。雅各布認(rèn)為,下屬們凡事都要來找他做決定,這種被動的行事方法是受到了前輩們自上而下管理方式的影響,但是他卻沒有發(fā)現(xiàn),他自己已經(jīng)迷失在了領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變過程中,因?yàn)樗麤]有意識到,由于外部環(huán)境的變動,他也需要做出相應(yīng)的改變,而不是還按照以前的方法行事。

為什么“由外而內(nèi)”地改變很重要

工作上發(fā)生變動通常就意味著是時(shí)候該調(diào)整或重塑你的領(lǐng)導(dǎo)者形象了。與過去相比,現(xiàn)在重要的轉(zhuǎn)變不僅僅是一個(gè)頭銜或是一件晚禮服的改變,而是一些或微妙或明顯的變化。這些變化會讓別人對你產(chǎn)生一些新的期望(盡管有時(shí)候不是很明顯),他們會期望你做出一些不一樣的事,或是期望你改變一下做事風(fēng)格。轉(zhuǎn)變時(shí)機(jī)是一個(gè)很模糊的概念,而雅各布正是遇到了這個(gè)問題。如圖1-2,來自我2013年的一個(gè)調(diào)查,展示的是2011年到2013年之間調(diào)查對象管理工作的變化情況。

管理工作的變化并不是一件小事,我們需要做出相應(yīng)的調(diào)整。然而在被調(diào)查的人群中,只有47%的人在兩年之內(nèi)升了職。而其余的人就像雅各布一樣,還做著以前的工作,職位也沒有發(fā)生變化,卻還在期待著能成為一名更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。對于他們來說,外界認(rèn)可和指導(dǎo)的影響已經(jīng)微乎其微,現(xiàn)在所需要做的就是我所說的,是時(shí)候該在行動上做出改變了。

不管你從事目前的工作有多久或是你離更高一級的職位有多遠(yuǎn),如果你所處的環(huán)境發(fā)生了變化,那就意味著那些讓你獲得目前成績的東西,現(xiàn)如今已經(jīng)沒有辦法繼續(xù)給你帶來更多的成績了。當(dāng)今社會變化步伐越來越快,也就意味著我們需要學(xué)會靈活處理問題。很多人都理解靈活處理問題的重要性:在上述調(diào)查中,79%的人都同意“把你帶到當(dāng)前位置的能力不能繼續(xù)把你帶到另一個(gè)位置”。但是他們發(fā)現(xiàn)重塑自己是一件很難的事,因?yàn)橹厮茏约核枰龅氖屡c他們對工作的認(rèn)識以及對自己的認(rèn)識產(chǎn)生了沖突。

如果目前你所處的環(huán)境需要你改變自己的行事方法,那就意味著你更需要通過“由外而內(nèi)”來實(shí)現(xiàn)你的轉(zhuǎn)變(見本章末的附加材料“自我評估:你目前的工作環(huán)境提示你現(xiàn)在需要做出改變了嗎?”),如果你沒能突破日,嵤碌南拗,創(chuàng)造出新的機(jī)會,那么轉(zhuǎn)變也許永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)。


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