- 第5節(jié) 不可操之過(guò)急的沉穩(wěn)耐心
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家住武漢市青山區(qū)的林老師是個(gè)閑不住的人,于是退休后他便
開(kāi)始給人說(shuō)媒。用他的話說(shuō),就是發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的余熱。十多年
來(lái),林老師一直多方收集資料,熱心地給人介紹對(duì)象。到他74歲時(shí),
經(jīng)他牽線搭橋,已經(jīng)有230多對(duì)有情人走入了婚姻的殿堂。
林老師做了幾十年的教師,最大的感受就是教育孩子不能操之過(guò)
急,要下細(xì)工夫,腳踏實(shí)地地來(lái)。后來(lái),他將這些經(jīng)驗(yàn)成功地應(yīng)用在
了做媒上。這樣一來(lái),雖然經(jīng)林老師做媒時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)些,但成功率
卻相當(dāng)?shù)母摺F渲,最典型的一個(gè)案例便是林老師曾幫一對(duì)老人成就
了一段夕陽(yáng)情。
有一對(duì)老人,在林老師的熱情幫助和鼓勵(lì)下,終于沖破傳統(tǒng)觀念
的束縛和自身的心理壓力走到了一起。但是,正當(dāng)兩位老人的交往不
斷深入的時(shí)候,卻遭到了老大爺?shù)膬鹤雍蛢合钡姆磳?duì)。其原因是老人
和他們住在一起,他們工作雖然很忙,但完全能夠妥善地照顧老人的
生活,沒(méi)必要再給老人找老伴了。事實(shí)上,他們的真實(shí)想法是照顧一
個(gè)老人已經(jīng)很不容易了,再多一個(gè)豈不更麻煩?
了解了情況后,林老師沒(méi)有急著去勸說(shuō)老大爺?shù)膬鹤、兒媳,?br />
是熱情邀請(qǐng)他們參加他定期舉辦的單身老人交誼舞會(huì),讓他們親眼看
到那些老人在與舞伴隨著音樂(lè)翩翩起舞時(shí)是多么幸福,笑容又是多么燦爛。他們一掃平日的孤單落寞,好似年輕人一樣開(kāi)始熱切地交談,
甚至為了某個(gè)話題爭(zhēng)得面紅耳赤。
然后,林老師又多次帶著老太太到他們家中做客,讓他們直接
與老太太面對(duì)面地交流,老太太的慈愛(ài)與細(xì)心給他們留下了很好的印
象。在老太太生日的時(shí)候,林老師特意邀請(qǐng)他們參加他為老太太精心
準(zhǔn)備的生日晚宴。溫馨的氣氛,親切的交流,以及兩位老人相視時(shí)
眼神中幸福的笑意,深深地感動(dòng)了他們。于是,伴隨著“祝你生日快
樂(lè)”的優(yōu)美旋律,兩位年輕人向含著熱淚的兩位老人送上了最真摯的
祝福。
在談起自己給人做媒的感受時(shí),林老師深有感觸地說(shuō)道:“給人
做媒就像教育孩子,欲速則不達(dá),操之過(guò)急很可能會(huì)適得其反。你只
有用真心去付出、用耐心去堅(jiān)持、用責(zé)任心去對(duì)待,才會(huì)讓有情人終
成眷屬。”
林老師的這種切身體會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者,尤其是初入銷(xiāo)售行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)
者,起著重要的警示作用。因?yàn),作為營(yíng)銷(xiāo)者,最容易犯的錯(cuò)誤就是
急于求成,總是希望世界能夠如自己所愿。干什么事情都希望順順利
利,馬上做成。常見(jiàn)的情況就是,才上班沒(méi)幾天,便希望馬上就能找
到客戶,接到訂單。但事實(shí)卻是,他們甚至連產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、服
務(wù)都沒(méi)能搞清楚,連客戶的問(wèn)題都不能準(zhǔn)確地解答。從情緒心理學(xué)分
析,這就是浮躁,而浮躁是成功的最大敵人之一。
蘇軾說(shuō)過(guò):“慎重者始若怯,終必勇;輕發(fā)者始若勇,終必
怯。”所以,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,眼睛不要總是盯著成交率。營(yíng)銷(xiāo)雖然重視
策略,但同樣重視戰(zhàn)略,策略的執(zhí)行必須要符合戰(zhàn)略的需要。只有把
眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才可能獲取客戶的認(rèn)同。
2011年5月11—22日,第64屆戛納國(guó)際電影節(jié)在法國(guó)戛納電影宮開(kāi)幕,而貫穿其中的是火熱的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此次電影節(jié)上,包括《武
俠》《龍門(mén)飛甲》《白蛇傳說(shuō)》《畫(huà)壁》《最?lèi)?ài)》《大武生》《大鬧
天宮》等在內(nèi)的各大華語(yǔ)影片都使出了渾身解數(shù)展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)推廣,不惜
砸重金在戛納電影節(jié)場(chǎng)刊、英國(guó)《銀幕》中購(gòu)買(mǎi)整版廣告位。但是,
讓人嘆息的是,眾多華語(yǔ)影片都無(wú)緣主競(jìng)賽單元。
對(duì)于這個(gè)結(jié)果,國(guó)際電影集團(tuán)總經(jīng)理趙摯恒說(shuō)道:“并不是說(shuō)來(lái)
一次國(guó)際電影節(jié)就會(huì)有好的收益,但是我們可以從每一份宣傳冊(cè)、每
一個(gè)推廣活動(dòng)做起,增加我們的影響力。”他認(rèn)為,華語(yǔ)影片的海外
推廣還處于起步階段,還是要摸索前進(jìn),所以每一個(gè)電影人都必須有
著長(zhǎng)期奮斗的耐心與毅力,要去體驗(yàn)生活,努力提高自身的水平以及
對(duì)生活的領(lǐng)悟,一步一個(gè)腳印,不能操之過(guò)急,終有一天會(huì)拍出優(yōu)秀
的作品。
從這段講話中我們可以看出,中國(guó)電影人雖然在力圖打開(kāi)海外市
場(chǎng),但卻并沒(méi)有因?yàn)槠惹械目释庇谇蟪,也沒(méi)有因?yàn)榈貌坏匠姓J(rèn)
而心灰意冷。大多數(shù)電影人對(duì)于中國(guó)電影在國(guó)外的推廣營(yíng)銷(xiāo)還是保持
著清醒的認(rèn)識(shí),有著打持久戰(zhàn)的沉穩(wěn)耐心。
沉穩(wěn)耐心可以說(shuō)是作為營(yíng)銷(xiāo)者必須修煉的心態(tài)。營(yíng)銷(xiāo)工作是一
個(gè)艱苦的工作,不是想成功就能成功的,它要求營(yíng)銷(xiāo)者必須不斷地鍛
煉、打磨自己的心態(tài),在成功之前能夠忍受一次次的打擊與失敗,只
有這樣,才可能收獲燦爛的笑容。此外,營(yíng)銷(xiāo)工作也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)
程,不可能一蹴而就。這就要求營(yíng)銷(xiāo)者要不斷地探索,有“十年磨一
劍”的忍耐,最終選擇最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
其實(shí),很多營(yíng)銷(xiāo)者都遇到過(guò)這種情況,當(dāng)你越是急于與客戶成
交,對(duì)方往往越是猜測(cè)你心里是否“有鬼”。而當(dāng)你表現(xiàn)得從容不
迫、舉重若輕時(shí),客戶反而會(huì)主動(dòng)接近你。因此,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不能一味求進(jìn),要沉得住氣,要多多分析原因和環(huán)境因素,并進(jìn)而尋找
合適的對(duì)策。就像林老師做媒一樣,將客戶當(dāng)做一盆花,用真心、耐
心、責(zé)任心去澆灌。終有一天,它會(huì)開(kāi)出美麗的花朵。
感悟
成功的營(yíng)銷(xiāo)者,并不是最能說(shuō)的人,也不是最聰明的人,
而是最有耐心的人。面對(duì)客戶時(shí),要善于控制你的浮躁情緒,即
使你真的很迫切。有時(shí)候,急了,反而會(huì)走彎路;慢些,或許反
而更快。
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