- 第4節(jié) 做一個執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)
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企業(yè)的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的，夢想要開花結(jié)果，都得有一個培育管理的過程。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以躬身入局的踏實心態(tài)，對企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點進行透徹的分析與研究，在這個基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來確定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。就算如此，領(lǐng)導(dǎo)者一個人依然抗不起企業(yè)發(fā)展壯大的旗幟。他需要調(diào)動所有員工的積極性，共同來推動目標(biāo)的執(zhí)行，他必須成為一個執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)。
執(zhí)行 執(zhí)行就是為了完成任務(wù)的實施和實行
執(zhí)行力 執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo) 能打造出一個具有執(zhí)行力團隊的領(lǐng)導(dǎo)
作為一個執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)，需要幫助人們認(rèn)識到為達到預(yù)定的結(jié)果他們該做些什么，適時地增強他們的信心和動機，并良好地維持著組織的日常運行。因此，他們最核心的工作就是人員的問題。領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)，積極地“選人”“育人”“用人”“留人”之外，還要加強訓(xùn)練團隊的執(zhí)行力。其中最為關(guān)鍵的是要解決三個問題。首先，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要讓“戰(zhàn)士愛打仗”，要用企業(yè)文化、價值觀和方式方法調(diào)動人員的積極性；其次，要讓“戰(zhàn)士會打仗”，通過持續(xù)地練兵后提升人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì)；最后，就是在戰(zhàn)場中真正“能打仗出結(jié)果”。
領(lǐng)導(dǎo)者的能力強不是指你自己的能力強，而是說團隊的能力強，團隊的能力強，才意味著你的領(lǐng)導(dǎo)能力強。鄧小平說：“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。”在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)就是給大家提供很好的機會，搭建一個平臺讓大家去施展能力。
作為執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者，就是要打造一個執(zhí)行力企業(yè)文化、構(gòu)建一個強大的制度體系、持續(xù)學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)和管理能力、運用正確的理念、“工具”引導(dǎo)員工重塑商業(yè)人格。那么，執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)該如何帶領(lǐng)其團隊在組織中建立起這個龐大的“執(zhí)行力體系”呢？
首先，打造一個具有高效執(zhí)行力的企業(yè)文化
比爾•蓋茨說：管理者應(yīng)致力于營造企業(yè)執(zhí)行力文化。要構(gòu)建龐大的“執(zhí)行力體系”，關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此，高層領(lǐng)導(dǎo)者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。
建立企業(yè)執(zhí)行力文化，是企業(yè)發(fā)展第一重要的大事，所謂執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化，其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，進而提升企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力文化是新經(jīng)濟時代特征對企業(yè)管理的影響，是企業(yè)戰(zhàn)略管理思想發(fā)展的要求，是對管理人員職業(yè)化素質(zhì)能力的考驗，也是培植與保護核心競爭力的驅(qū)使。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在通過各種手段強化執(zhí)行力的過程中，營造好的企業(yè)文化，潛移默化將執(zhí)行者不利于企業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯成長的意識進行淡化轉(zhuǎn)變，讓其與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展達成一種共識。企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力就在于能透過無形中的滲透力和感染力，影響企業(yè)全體員工的行為，創(chuàng)造共同信念，共同愿景，引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目標(biāo)努力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的任務(wù)之一就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。
其次，構(gòu)建一個強大的制度體系
隨著組織的迅速發(fā)展、規(guī)模不斷擴大，如果高層領(lǐng)導(dǎo)者還在用類似車間主任管理車間的那種原始與人治的方式來管理組織肯定行不通了。因此，行不通則需要思變，必須要在管理機制上下功夫，要建立一套規(guī)范、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理機制，增加內(nèi)部管理的公平性。如果一個組織沒有一套行之有效、人人平等，貫徹始終的管理機制，就會陷入小作坊式的人管人的狀態(tài)，必將導(dǎo)致管理與執(zhí)行系統(tǒng)的混亂，在一片混亂中企業(yè)何來執(zhí)行力？
有一個七人小團體，每天住在一起，分食一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠分的。
一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來，他們決定推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他、賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣，高尚的人也開始腐敗了。
再后來，大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常�；ハ喙�、爭吵，等扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的了。
最后，有人想出來一個方法:輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得很平均，就算不平，也只能認(rèn)了。從此，大家快快樂樂、和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的制度和方法，怎么就會有截然不同的結(jié)果？就這是管理制度的科學(xué)性，如何制訂這樣一個適合自己企業(yè)管理的制度體系，是每個領(lǐng)導(dǎo)者都需要考慮的問題。
華為創(chuàng)始人任正非說：“企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命。一個企業(yè)的魂如果是企業(yè)家，那這個企業(yè)就是最不可靠的企業(yè)。”任正非對“人治”的反對可見一斑，在崇尚制度管理出高效與企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展等經(jīng)營思路下，華為已經(jīng)取得并正在取得更大的成功。
“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。”這十六個字不僅可以用于執(zhí)法部門，對企業(yè)管理，對于建立有章可循、令行禁止的執(zhí)行力系統(tǒng)也有重大意義。
“有法可依”是組織有效運作的基本前提，組織需要設(shè)定整套的流程、制度，尤其需要實行精細化管理。只有如此，組織才有了執(zhí)行的基礎(chǔ)與對象。全盤的執(zhí)行力提升也一定是制度先行，沒有強大的制度體系，執(zhí)行力的打造也只是在做表面工作而已。
“有法必依”是指必須養(yǎng)成遵循制度的本能與風(fēng)氣。隨著時間的推移，我們會發(fā)現(xiàn)某些制度可能不太合理。那么，對于這些不太合理的制度，我們是否就能以其不合理為理由和借口而不遵守呢？一旦有任何一人因為某個理由而不遵守制度，那么，即使是合理的制度，不同的人也會找不同的理由去拒絕遵守。制度的尊嚴(yán)只要被撕開了一個口子，千里之堤就會毀于一個小小的蟻穴，制度就會因為某一次的放任，大家就會毫無羞恥地將其踐踏在腳底下了，這就意味著所有的制度都可能得不到執(zhí)行。正如著名的“破窗理論”：一個房子的窗戶破了，沒有人去修補，沒人去管它，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑地拋灑垃圾，也絲毫不覺羞愧。流程制度就是企業(yè)內(nèi)部的“法”，面對瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境，員工能夠找到千百個理由認(rèn)為某一制度“不合理”，進而給自己不遵守制度找到“合理”的借口與理由。制度的合理與否不是有某個人、幾個人來判定的，只有通過既定程序進行討論、修改，我們才能判斷過去的制度不合理，才能不按照過去的條款執(zhí)行，在這之前的反對聲音只代表一家之言，一己之見而已。立法者、高層領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)不合理之處時應(yīng)及時修訂完善，以約束后來者的行為舉止。
“執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”主要對應(yīng)的是評估與監(jiān)督體系，企業(yè)應(yīng)定期評估組織中部門、團隊、成員的執(zhí)行狀況，并嚴(yán)格按照既定的獎懲制度、績效制度進行評判與激勵。在執(zhí)法的過程中，一旦高層領(lǐng)導(dǎo)考慮到人情、歷史功績、親疏好惡等因素，不公平對待下屬，該懲罰的不懲罰，懲罰力度不一致、不符合企業(yè)規(guī)定等，都將弱化企業(yè)既定制度的價值與權(quán)威，如此一來，企業(yè)內(nèi)便很難形成“法治”的氛圍。在經(jīng)歷了風(fēng)雨之后，一部分的企業(yè)開始充分意識到制度的重要性，意識到制度對于執(zhí)行落地的重要性。
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