- 第1節(jié) 導語
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也許你曾處在這樣一個團隊里:團隊成員的角色與責任不明確。也許你在團隊里經(jīng)歷了懷疑、迷惑和挫折,所有這些,都吞噬了迸發(fā)正能量所需要的熱情。想想一個參加接力比賽的團隊,四位運動員每人跑一圈,接力棒從一位運動員的手中傳遞到另一位手中。即使只有其中一位運動員不清楚自己的角色或責任,由此產生的延誤,也會阻礙正能量在整個團隊中的流動。
在工作中發(fā)生阻礙正能量傳遞的問題尤其危險。但奇怪的是當團隊成員的角色和責任缺少明確定位的情況發(fā)生時,竟沒有引起注意和重視,甚至很長時間都沒人管這個問題。為什么會這樣?因為通常人們希望工作效率高,所以,他們會想方設法忙著為實現(xiàn)團隊的目標作出有價值的貢獻,也許他們的所作所為,根本不是他們崗位固有的職責,也不是在履行他們的本職工作,但是他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地努力,他們所作出的貢獻確實為實現(xiàn)目標帶來了改變。所以,當他們的所作所為得到了似乎合理的結果時,他們就很難注意到自己需要改變方向,以明確角色和責任(對我們來說,改變他們將更難)。
當他們中的某些人得到晉升,擔任管理者,同時卻缺少必要的培訓以幫助他們理解在新的崗位上該怎樣做的時候,這個問題將更嚴重。
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