- 第2節(jié) 了解你的核心職責
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對于團隊和組織來說,要想最大限度地發(fā)揮它們的職能,每一位團隊成員必須明白,幾乎每一個組織,都有三個基本角色。
我們先來了解一下管理模型。理解一個簡單的管理模型,有助于你成功地創(chuàng)造一支正能量團隊。這一管理模型描述了組織中三個基本角色的責任。
我們首先來識別角色,然后我們把常規(guī)組織圖按照一定方法歸納成三個基本級別并附上核心責任。
首先是角色:
1.領(lǐng)導層。這是組織結(jié)構(gòu)圖的頂層,如所有者、董事長、學校負責人以及高級官員等。
2.管理層。包括領(lǐng)導型員工,如監(jiān)督者、部門經(jīng)理、團隊領(lǐng)導者、中層經(jīng)理等。
3.一線員工。這包括了從初級水平的新員工到經(jīng)驗豐富的老員工的非管理角色。
很明顯,通常有的組織結(jié)構(gòu)會更復(fù)雜,但對于我們的分析,這個簡單的大綱已經(jīng)足夠明晰。
某人被安排
負責某物 某人對所負責
事物的作為 通過對“原產(chǎn)品”進行
加工的預(yù)期工作結(jié)果
領(lǐng)導層 發(fā)展理念
宏觀視野
組織能力 交流思想
搜集并思考反饋
作出調(diào)整
增強組織能力 有效的團隊
管理層 一線員工
用于加工“原產(chǎn)品”的流程 培訓一線員工
與他人協(xié)調(diào)協(xié)作以改進系統(tǒng),提高效率 有效的運營
一線員工 原產(chǎn)品 流程 產(chǎn)出
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