- 第5節(jié) 拒絕官架子，把媒體大眾放在平等位置
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把媒體和大眾放在平等的位置上，而不是居高臨下、態(tài)度倨傲、擺官架子。有些官員開新聞發(fā)布會，發(fā)言稿滿篇都是“重要領導親臨現(xiàn)場”、“作了重要批示”、“相關部門全力配合”等，這成了一種上下級之間的匯報，以此面對媒體和大眾來說就是錯位，沒有把媒體大眾放在一個平等的位置。
在很多人眼里，新聞發(fā)言人是個官員，但我認為新聞發(fā)言人更應該是個搭橋的人，橋的一邊是政府和制定各項政策的行政部門，橋的另外一邊是公眾，橋上走的應該是媒體。橋的旁邊還有公路、鐵路，搭橋人如果功夫高，就能把人吸引到橋上來，并通過媒體把橋兩頭的聲音都傳達出去。
很多官員面對媒體，或金口難開，或一張嘴就是雷人雷語，不知怎樣張口對媒體講話是很多官員的“病癥”。據(jù)《法制日報》報道，市民李某某到記者站投訴，稱某公共資源招投標中心在一宗土地出讓過程中，先是接受其報名，收取了295萬元保證金，后又出爾反爾，取消了其參加掛牌競拍的資格。為了解事情真相，2010年4月14日，記者一行兩人驅(qū)車前去采訪，在某市公共資源管理委員會辦公室副主任張某的門上敲了三四下，未見任何回應。見門開著，便走了進去。記者聽到張某正用方言，與電話那頭討論著某個孩子到哪里上學的問題，承諾說自己下午親自去一趟，爭取把事情辦下來。大約十幾分鐘后，張某終于結束通話，愛理不理地問記者一行有什么事。在記者說明來意并遞上新版《新聞記者證》之后，張某漫不經(jīng)心地翻了幾頁，隨手把記者證丟在辦公桌上，說：“這個沒用的。”過了一會兒，張某站了起來，邊走邊說：“我馬上要出去辦事，請你們出去。我為什么要接受你們采訪啊？我不接受采訪，你們又能把我怎么樣？”還稱“記者證在我們這里沒用”。
張某的“我不接受采訪，你們又能把我怎么樣？”顯示的是一種驕橫的態(tài)度，更是對新聞采訪的無知。在全媒體時代，你不說話不代表沒有消息，媒體和公眾很可能在得不到消息的情況下，憑借自己的主觀臆斷，認為“沉默就是默認”，而以粗暴態(tài)度拒絕媒體采訪本身就已經(jīng)表明了一種態(tài)度。你的說與不說、拒絕和接納，甚至一個眼神一句話，都構成了新聞的重要組成部分。媒體期待你任何的姿態(tài)，任何激烈的抗拒、拒絕，對于媒體來說都會成為新聞本身的精彩賣點。
鄭州市一塊經(jīng)濟適用房用地被開發(fā)商建了別墅和樓中樓，中國之聲記者采訪鄭州市規(guī)劃局副局長逯某，他反而質(zhì)問記者：“你是準備替黨說話，還是準備替老百姓說話？”
還有一位官員直接跟中央媒體叫板——“我是管文化的，你敢在新華網(wǎng)曝光，我就叫他關閉”，“人民網(wǎng)算什么東西？那是電子垃圾，人民網(wǎng)記者都是混蛋”。
此類回答均被網(wǎng)民收入“中國最牛官腔”，而此類“中國最牛官腔”暴露的不僅是對媒體的不懂不了解，更是對做人的基本常識的不懂，比如尊重，比如謙遜。
有媒體記者電話采訪福建省長樂市環(huán)保局局長陳某，向其了解當?shù)匾患移髽I(yè)是否通過環(huán)境評估。該局長先稱“檢測報告是行業(yè)管理不能對外”，隨后又突然激動起來：“你也不能打我電話，一打都打局長，局長很不值錢是不是……你隨便的群眾就打我電話……”記者問：“一般群眾不能給你打電話是嗎？”對方答曰：“當然不能打電話，我的私人電話為什么要讓你打？”
后據(jù)《中國青年報》報道，長樂市委已對陳桂光作出停職的處理決定。
當?shù)啬羌移髽I(yè)和環(huán)保局到底是什么關系，環(huán)保局局長為什么不愿意將監(jiān)測結果公開，此間有什么不足為外人道的“秘密”，我們暫且不論，該局長對待“一般群眾”的態(tài)度就耐人尋味。
媒體記者是“一般群眾”，但媒體記者又不是普通的“一般群眾”，因為媒體記者背后代表的是公共利益。不管是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是政府機關，都必須接受輿論的監(jiān)督，唯有如此，才能保證權力的正確使用，保證經(jīng)營的合法正當。在“人人都是記者”的“微博時代”，各級官員和企業(yè)負責人必須學會對“一般群眾”說話，而且要以真實誠懇的態(tài)度對“一般群眾”說話。
把媒體和大眾放在平等的位置上，而不是居高臨下，態(tài)度倨傲，擺官架子。有些官員開新聞發(fā)布會，發(fā)言稿滿篇都是“重要領導親臨現(xiàn)場”、“作了重要批示”、“相關部門全力配合”等，這成了一種上下級之間的匯報，以此面對媒體和大眾就是錯位，沒有把媒體大眾放在一個平等的位置。官員應該記住的是：媒體不是敵人，不能整天防著記者；媒體更不是親人，整天和你吃喝不分；媒體也不是你的頂頭上司，別動不動和媒體匯報工作；媒體更不是你的下級，別動不動就指手畫腳；還不能把媒體當成盲人、生人、閑人、官人。而很多新聞發(fā)言人和一些部門負責人常常把媒體當成上述的這些人，這是一種錯位。
官員應當清醒地認識到，官與媒是兩種工作體系、兩種運轉方式、兩種語言形態(tài)、兩種人生境界。理解對方，首先應從理解對方的獨有特征開始。作為官方，要全方位、換角度、多形式地理解媒體的工作特征，應盡力全面、及時、有效地提供充足的信息源。
有網(wǎng)友說，在現(xiàn)實中，被記住的官員“雷人”語錄并非因為其可愛、純真、坦率，而是觸動社會神經(jīng)的一種條件反射。那么，對“一般群眾”的訴求是回避、推脫、敷衍、塞責還是熱情對待、誠心解決？對代表“一般群眾”的媒體記者所進行的公共監(jiān)督是反感、打壓、掩飾還是公開透明、坦誠相待？對這些問題的回答直接體現(xiàn)了一個地方政府的執(zhí)政水平高低。
請官員們少點權力傲慢，拿出真實誠懇的態(tài)度，學會對媒體以及“一般群眾”說話。
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