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當(dāng)前位置:圖書頻道 > 職場(chǎng)勵(lì)志 > 聰明女人的語言技巧與處世智慧全集 > 第 4 章 說話看對(duì)象——女人面對(duì)不同對(duì)象的語言技巧
第3節(jié) 第三章

第四節(jié) 面對(duì)饒舌者,你該怎么說.

宋朝著名詞人張孝祥在跟友人夜談之后,不禁發(fā)出“誰知對(duì)床語,勝讀十年書”的感嘆。但現(xiàn)實(shí)生活中也有與此截然相反的情況。工余飯后,你剛想靜下心來讀點(diǎn)書或是做點(diǎn)事,不料不請(qǐng)自來的饒舌常客擾得你心煩意亂。他東家長(zhǎng)西家短,嘮嘮叨叨,沒完沒了,一再重復(fù)你毫無興趣的話題且越說越來勁。你勉強(qiáng)敷衍,心不在焉,焦急萬分,真想對(duì)他下逐客令而又怕傷感情,難以啟齒。如果你“舍命陪君子”,那么你將一事無成。那么,該怎樣對(duì)付饒舌?湍?

最好的對(duì)付辦法是:運(yùn)用最高超的語言技巧,把逐客令說得美妙動(dòng)聽,這樣你就能兩全其美,既不挫傷饒舌客的自尊心,又使饒舌客變得知趣。下面的四種下逐客令的方法可供大家參考。

1. 以婉代直法。用婉言柔語來提醒、暗示饒舌?停褐魅瞬]有多余的時(shí)間跟他閑聊胡扯。跟冷酷無情的逐客令相比,這種方法容易被對(duì)方接受。例如:“今晚我有閑,咱們好好暢談。從明天開始我就要全力以赴寫職評(píng)小結(jié),我爭(zhēng)取這次能評(píng)上工程師!边@兩句話的意思是:請(qǐng)您從明天起不要再來打擾我了!敖裢砦矣虚e,咱們好好暢談”只是表達(dá)對(duì)客人的一點(diǎn)禮貌,是欲拒先納的一種策略而已。又如:“最近我妻子身體不適,吃過晚飯就想睡。咱們是否說得輕一點(diǎn)?”此話雖然用的是商量口氣,但傳遞的信息十分明確:你的高談闊論有礙女主人的休息,還是請(qǐng)你少光臨為妙吧!再如:“這是我第一次發(fā)表的文章,請(qǐng)您指正。我想今后盡量多擠些時(shí)間爬爬格子,我還年青,真想有所作為啊!边@番話似乎很尊重對(duì)方,但“請(qǐng)您指正”只是虛晃一槍,而“真想有所作為”的感嘆卻是在提醒對(duì)方:請(qǐng)你今后別再來糾纏不休了。

2. 以寫代說法。有些饒舌?捅嫖稣Z意的靈敏度不高,婉轉(zhuǎn)的逐客令常常難以奏效。對(duì)這些人,不妨用張貼字樣的方法代替直率的語言,表達(dá)使人一見就明的意思。影片《陳毅市長(zhǎng)》里有一位著名的科學(xué)家在家里客廳的墻上貼上“閑談不得超過三分鐘”的字樣以提醒來客:主人正在爭(zhēng)分奪秒搞科研,請(qǐng)饒舌者自重?吹竭@張字樣,純屬“閑談”的饒舌者誰還會(huì)好意思喋喋不休地說下去?我們可根據(jù)具體情況貼一些如“我家孩子即將參加高考,請(qǐng)勿大聲喧嘩”之類的字樣,制造一種努力拼搏、惜時(shí)如金的氛圍,使饒舌?屯鴧s步。從常理上說,字樣是寫給所有的來客看的,并非針對(duì)某一位,因而不會(huì)使哪位來客有太多的難堪。

3. 以熱代冷法。用熱情的語言、周到的招待代替冷若冰霜的表情,使饒舌?驮凇胺浅崆椤钡闹魅嗣媲案械浇窈蟛缓靡馑级嗟情T。饒舌?鸵坏,你就笑臉相迎,沏香茗一杯,捧出瓜子、糖果、水果,很有可能把他嚇得下次不敢貿(mào)然再來。你用接待貴賓的高規(guī)格,他一般也不敢老是以“貴客”自居。過分熱情的實(shí)質(zhì)無異于冷淡,這就是生活辯證法。

4. 以攻代守法。用主動(dòng)出擊的積極姿態(tài)堵住饒舌?偷情T來訪之路?礈(zhǔn)他一般是在每天何時(shí)到你家的,你不妨在他來訪之前一刻鐘先“殺”上門去:“您多次來訪,禮尚往來,我應(yīng)回訪您,否則太失禮了。”于是你由主人變成了客人,他則由客人變成了主人。這樣,你就爭(zhēng)得了掌握交談時(shí)間的主動(dòng)權(quán),想何時(shí)回家,就何時(shí)告辭:“最近我有些急事要處理,改日再談吧!”更重要的是,你殺上門去的次數(shù)一多,他就被你牢牢困在自己家里,原先每晚必上你家的行為定勢(shì)就有望改變。過了一個(gè)階段,你“班師回朝”之后,他很可能不再“重蹈舊轍”。以攻代守,先發(fā)制人,其實(shí)是特殊形式的逐客令。

讓逐客令變得美妙動(dòng)聽的方法還可以舉出一些。不管使用何種方法,主人必須掌握兩條說話的原則。

1. 有情。饒舌常客一般是鄰居、親戚、同學(xué)、同事,主客之間相當(dāng)熟悉,切忌用冷冰冰的表情和尖刻刺耳的語言刺傷對(duì)方,也不宜用愛理不理、屢屢看手表等方式表示厭煩之意,免得以后見面時(shí)十分尷尬。一定要使對(duì)方感覺到主人對(duì)他還是很有情誼的。有情,才能使逐客令真正變得美妙動(dòng)聽。

2. 有效。要使饒舌?吐犃四愕牡皿w的話后明顯減少上你家的次數(shù),縮短閑扯的時(shí)間。這樣,主人的語言技巧真正起到了逐客的作用。如果主人語言失當(dāng),客人自作多情,上你家的熱情有增無減,閑扯的興致越來越高,那就是主人弄巧成拙了。

我們?cè)诼殘?chǎng)中,也常常會(huì)遇到這樣一些饒舌者,他們口無遮攔,非;钴S,極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言和小道消息,搬弄是非,制造緊張氣氛,惟恐天下不亂。今天說“公司要裁員”,明天又說“某某人得到上司的賞識(shí)”或者“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”,“公司的債務(wù)龐大”,甚至鼓動(dòng)大家跳槽,弄得人心惶惶。即使你避之惟恐不及,敬而遠(yuǎn)之,但在避不過去的情況下,你該怎么說呢?

如果有這種人對(duì)你說這些話,切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”

第五節(jié) 面對(duì)不懷好意的騷擾者,你該怎么說.

個(gè)案:小蘭 29歲 公司職員兩年前,我應(yīng)聘到一家房地產(chǎn)公司工作。和那些風(fēng)姿綽約的售樓小姐比起來,已快奔三的我在這里感到非常安全,以為她們的青春靚麗會(huì)為我擋掉一切色迷迷的眼光。

但是,也許是我身上有某種氣質(zhì)吧,雖然不多言不多語的,還是引起了老總的關(guān)注。

一天,我到老總辦公室送月報(bào),我剛把報(bào)表遞上去,老總卻一把抓住了我的手,直視我的眼睛不容置疑地說:“晚上我請(qǐng)你吃飯!”我掙脫老總的手,心慌意亂地回到辦公室。我想,如果我既要這份工作,又不想有其他麻煩,那就必須正視老總,讓他打消邪念。

中午,我回家?guī)Я艘惶锥饲f大方、湖藍(lán)碎花、立領(lǐng)帶袖的旗袍到辦公室。下班后,我換下了工裝,高高地挽起發(fā)髻。在上老總的寶馬車之前,我提出除非在市內(nèi)酒店進(jìn)餐,否則拒絕前往。老總答應(yīng)了。

我執(zhí)意在酒店的大廳選了一處偏僻的卡式座位。我以茶代酒先入為主地封他的嘴:“首先感謝老總對(duì)我的關(guān)照!我想,作為財(cái)務(wù)人員,在資金的運(yùn)作和管理上為你把好關(guān)是對(duì)你最好的回報(bào),希望我們能夠合作愉快!”接著,我在盛贊他的工作魄力和精明能干之外,又借機(jī)將本小女子思想傳統(tǒng)、行為規(guī)范、既不貪錢也不貪色之心表白無遺。老總也是久經(jīng)沙場(chǎng)之人了,也不失時(shí)機(jī)地表白他沒有其他的意思,只是很想讀懂我與其他女子的不同之處。正在這時(shí),老公如約撥打我的手機(jī),我借機(jī)說“對(duì)不起,老公在催我回家了”,匆忙結(jié)束了飯局。

后來的工作中,老總沒有為難我。也許是我出色的工作表現(xiàn),也許是我用智慧擊敗了他的貪念,總之,老總不僅沒有開銷我,反而停止了對(duì)我的騷擾。

上例中小蘭的做法無疑是聰明的,用端莊大方的語言堅(jiān)決回絕了對(duì)方的熱情,同時(shí)用老公旁敲側(cè)擊,既維護(hù)了自己的尊嚴(yán),也打消了上司的念頭。

但是在有時(shí)候,拒絕之后,騷擾者仍不罷休,甚至得寸進(jìn)尺,這種情況下該怎么說,怎么做呢?

若想成功地抗拒騷擾者,重要的是女性自身心理的堅(jiān)挺。在自身的心理優(yōu)勢(shì)之下,可以根據(jù)自己的條件和對(duì)方的情況,采用不同的方法,來有效地對(duì)付性騷擾,使自己擺脫困境或窘境。

1. 軟性對(duì)抗;乇、暗示、不露痕跡地令對(duì)方尷尬和機(jī)智地制造脫身機(jī)會(huì),都是軟性對(duì)抗的策略。對(duì)那些僅是口頭騷擾的上司,你可以綿里藏針地刺他,表示你很鄙視他的這種談吐,他有可能收斂。對(duì)那些行為不軌的上司,在第一次察覺時(shí),就要用口頭和身體語言表明你不可侵犯。如果他繼續(xù)騷擾,你可以暗示如果他不停止,你會(huì)張揚(yáng)他的行為,他應(yīng)該考慮他的名譽(yù)和地位。這種對(duì)策一般對(duì)有色心沒色膽的機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和重名利、怕老婆的男人比較有效。

所以,為使你的對(duì)策成功,你應(yīng)想法了解對(duì)方的性格、家庭等。見機(jī)行事是成功地避開性騷擾的方式。如果對(duì)方單獨(dú)邀你,你可以帶上朋友赴約,或者安排你的朋友也到某一地點(diǎn)活動(dòng),到時(shí)你假裝是碰巧遇上,然后向你的上司介紹你的朋友,令他無法有機(jī)會(huì)向你下手。有個(gè)女士為此配備一個(gè)手機(jī),一旦她發(fā)現(xiàn)情況不妙,就馬上找個(gè)借口給朋友打電話,然后若無其事地回來,在其后的一段時(shí)間,她包內(nèi)的手機(jī)會(huì)不斷地響起來,老板的興致自然也提不起來了。這樣的辦法令她擺脫了許多次困境。那些做公關(guān)和秘書的女性不妨一試。

2. 隱私要挾。這是在暗示、委婉拒絕等軟性對(duì)抗不起作用的情況下,使用的置對(duì)方以完全被動(dòng)的招數(shù)。準(zhǔn)備一個(gè)小型錄音機(jī),找準(zhǔn)機(jī)會(huì)錄下他的挑逗之語,然后不動(dòng)聲色地把錄音帶放到他的辦公桌上。另外,可以利用你和上司經(jīng)常相處的機(jī)會(huì),掌握一些他的秘密,然后以此作要挾,令他對(duì)你規(guī)矩行事。這種方法只要能做成,一般都很有效。上司們大都顧及自己的社會(huì)形象和名譽(yù)。

3. 直接對(duì)抗。在軟性對(duì)抗無效或危急關(guān)頭,必須用直接的語言警告和身體的奮力反抗,保護(hù)自己。語言上要義正詞嚴(yán),表情要正義凜然,對(duì)對(duì)方起到一種威懾力。如果對(duì)方的行為已嚴(yán)重威脅到你的安全,你可以大聲呼救,用手、腳、牙等打擊對(duì)方的要害部位。

只要你拼力反抗,對(duì)方的企圖一般難以得逞。

4. 向上級(jí)或有關(guān)部門申訴?梢杂脮婊蚩陬^的形式告發(fā)你上司的卑劣行為,如果你的女同事也遭到和你一樣的騷擾,你最好聯(lián)合她們一起控告,這樣成功的把握更大。如果你控告成功,你的上司可能會(huì)被降職、受處分或調(diào)離,你的困境可以徹底解除。即使他的職位沒有受到影響,名譽(yù)也會(huì)一落千丈。你的大膽和勇氣也許會(huì)使他不敢對(duì)你輕舉妄動(dòng)。當(dāng)然為了避免被穿小鞋,也可以換個(gè)單位。雖然你犧牲了一份工作,但你的行為可以使別的女同胞避免受害。采取這樣的行動(dòng)需要極大的勇氣。但如果每一個(gè)受到性騷擾的女性都有這樣的勇氣,那么敢于把卑劣的手伸向女性的騷擾者會(huì)越來越少。

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