亚洲欧美另类图片_天天躁夜夜躁狠狠躁2021_年轻的邻居女教师1_日本无遮挡色又黄的视频在线

SWOT分析，通常也被稱為態(tài)勢分析或優(yōu)劣勢分析，即對一家企業(yè)的內外部競爭環(huán)境和競爭條件進行分析。具體方法是將與研究對象密切相關的各種主要的競爭優(yōu)勢（Strength）、競爭劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threat）等，通過調查列舉出來，然后依照矩陣形式進行排列，并用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列帶有一定決策性的結論。

圖2-9 SWOT分析法通過順豐SWOT分析，我們可以對順豐速運所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，在研究結果的基礎上，制定出具有針對性的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。

◆優(yōu)勢（Strength）

（1）速度優(yōu)勢快遞市場的角逐，速度是決定性的因素。對任何一家快遞企業(yè)而言，要想占得更大的市場份額，就必須爭取更快的運送速度。

順豐速運作為國內快遞行業(yè)“速度為王”的典范，其運送速度比其他民營快遞高出約20%，而其主要的競爭對手之一，中郵速遞（EMS）的運送速度甚至比其他民營快遞企業(yè)還要慢約50%。

2009年時，順豐速運已經開始自組貨運航空公司；截至2013年11月，順豐除擁有的13架自有全貨機，還租賃了19架全貨機。目前，順豐自有和租用的飛機更是占據(jù)了明顯的航空資源優(yōu)勢。無論從配貨的機動性上，還是從輸送快件的時效性上來看，都已經形成了一定的規(guī)模壟斷。

（2）經營靈活 順豐速運屬于一家民營性質的快遞公司，與中郵速遞（EMS）等國營快遞企業(yè)的經營方式相比較而言，更具有靈活性。

服務方式方面，順豐速運實行的最為人性化的“1小時內上門取件”服務，對大客戶還可派駐專人到客戶處提供收發(fā)快件服務。而且，在寄件的封裝、重量、尺寸等方面沒有過多死板的要求。

服務時間方面，順豐速運目前實行的是“兩班制”，晝夜不間斷運營，以保證每一件包裹都能夠在第一時間進行中轉派送。

（3）企業(yè)文化文化是企業(yè)生存的基石，價值觀是企業(yè)的靈魂和精神所在。順豐速運力求讓企業(yè)的價值觀通過員工的思想和行動表現(xiàn)出來，熔鑄到企業(yè)的凝聚力、競爭力和生命力當中。

順豐速運有著“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”的企業(yè)核心價值觀和“成就客戶，推動經濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”的企業(yè)愿景；有自身的一套較為完善的激勵獎懲機制，和一批先進的設備、系統(tǒng)以及較為健全的交通輸送網(wǎng)絡，從而能夠全面保證運送的速度與質量。

◆劣勢（Weakness）

（1）從業(yè)人員素質普遍較低我國的民營快遞起步晚，起點低，技術含量低，初始資本投入較少，屬于利潤較大且容易進入的行業(yè)。因此，對從業(yè)人員的素質要求普遍不高，多為廉價勞動力，因此導致快遞市場很不規(guī)范。

另外，由于國家對民營快遞行業(yè)的管理存在很多“真空”區(qū)域，因此，造成了一些企業(yè)為了追求眼前利益而管理松散，以致整個快遞行業(yè)的形象都受到影響。

（2）資金不足，融資渠道不暢通快遞企業(yè)由于需要投入大量的人力、物力，因此屬于需要較大資本投入的行業(yè)。像國際知名快遞FedEx、UPS、DHL等，每年大約都需要幾十億的投入來擴大和完善其服務。

順豐速運從創(chuàng)立之初，便堅持不融資、不上市，完全依靠自身的經濟實 力來維持企業(yè)的發(fā)展。這在很大程度制約了順豐集團規(guī)模的擴大和服務質量的提升。2013年8月，順豐速運突然大手筆地吸收了約為80億元的投資，相信這對順豐的未來發(fā)展將會大有助益。

（3）快遞網(wǎng)絡局限多年來，順豐速運一直堅持走低調務實的路線，在業(yè)界贏得了不錯的口碑。但與EMS及其他大型民營快遞相比，順豐的覆蓋網(wǎng)絡相對來說并不健全。尤其是某些偏遠或不太發(fā)達的地區(qū)，順豐的網(wǎng)絡甚至未觸及。而不夠全面的網(wǎng)絡也從一定程度上限制了順豐業(yè)務的發(fā)展。

◆機會（Opportunity）

（1）入世后的機遇入世，即指中國加入世界貿易組織。它為我國經濟的發(fā)展注入了新的生命力，尤其是對外貿易一直保持著較快的增長。所以，受“牽動效應”的影響，快遞業(yè)的市場前景也將看好。

另一方面，中國加入世界貿易組織后，增加了國內快遞企業(yè)的學習機會，國內快遞企業(yè)接觸到了全新的經營理念、先進的技術及更為人性化的服務方式。

（2）中郵速遞（EMS）的市場份額逐年遞減與其他民營快遞相比，無論在政策支持，還是在網(wǎng)點覆蓋范圍方面，中郵速遞（EMS）都具有明顯的優(yōu)勢。但近年來，隨著其他快遞的不斷發(fā)展，中郵速遞（EMS）所占的市場份額卻逐年遞減，從2001年的33%下降到已不足10%，而這無疑給順豐的發(fā)展帶來了契機。

（3）電子商務日益發(fā)展，配送市場潛力巨大國內電子商務的快速崛起和激烈競爭，為快遞業(yè)迎來了新的市場機遇，物流配送需求的數(shù)量與類型大大增加。在電子商務的刺激之下，各快遞公司不斷提升自己的運送能力和服務質量，以在同行業(yè)競爭對手當中脫穎而出。

順豐速運作為一家以技術創(chuàng)新和服務提升為發(fā)展動力的公司，在電子商務的帶動下，贏得了越來越廣闊的發(fā)展空間。

（4）快遞業(yè)增長迅速，為順豐的發(fā)展提供了良好的機遇 中國的第三方物流市場處于初級發(fā)展階段，第三方物流只占總體物流業(yè)務的2%，與美國的占比8%以及歐洲的占比10%相比可知，中國的第三方物流市場潛力巨大。

快遞業(yè)作為物流業(yè)的重要組成部分，未來必定有一個長足的發(fā)展空間。

良好的大環(huán)境趨勢，為順豐的未來提供了良好的機遇。而且，快遞業(yè)本身就是個處于不斷發(fā)展和進步的行業(yè)，由于中國的快遞業(yè)起步較晚，因此，在巨大壓力和需求之下，其發(fā)展也將更快。

◆威脅（Threat）

（1）《郵政法》對快遞業(yè)的影響2009年4月24日，十一屆全國人大常委會第八次會議表決通過了修訂后的《郵政法》。其中，有3處非常直接地擊中了民營快遞的命脈：從事跨省業(yè)務的快遞企業(yè)其注冊資金要求100萬元；150克以下的信件（包括商業(yè)信函）作為郵政企業(yè)專營；非郵政企業(yè)從事信件、包裹等業(yè)務，需要取得郵政監(jiān)管機構的許可。

其中，“150克以下的信件（包括商業(yè)信函）作為郵政企業(yè)專營”這一條，對中郵速遞（EMS）而言，無疑是極大的利好；而對順豐等其他民營快遞而言，則是比較大的打擊。

（2）激烈的市場競爭我國的快遞市場雖起步晚，但競爭卻異常激烈，順豐等民營快遞公司除需要面對中郵速遞（EMS）這種“國”字頭的強大競爭對手外，還面臨著國際快遞巨頭的夾擊。而且，不同民營快遞之間的競爭也異常激烈，價格戰(zhàn)等屢屢升級。順豐速運如果希望在眾多對手的夾擊中脫穎而出，需走的路還很長。

◆基于SWOT分析下的順豐發(fā)展策略多年來，國內民營快遞之所以能夠與中郵速遞（EMS）一較高下，一方面是由于其經營方式更為靈活，另一方面是在價格上更具有吸引力。

順豐速運自創(chuàng)立之始，一直堅持保證自己的服務質量標準，在眾多民營快遞企業(yè)當中算一個異類。然而，根據(jù)目前民營快遞的發(fā)展狀況，順豐速運要想更具有競爭優(yōu)勢，就應重點從增強實力和擴大業(yè)務兩方面考慮。另外，還需借鑒其他快遞企業(yè)尤其是知名國際快遞企業(yè)的先進的經營理念和管理方法，開拓創(chuàng)新，不斷提高整體水平。

（1）完善管理機制，提高執(zhí)行力度順豐速運的管理體制相對而言比較分散，資源利用率也不夠高，這些都在很大程度上制約了順豐速運的發(fā)展。因此，完善管理和整合資源，是順豐迫在眉睫的問題。

目前，我國的快遞服務市場基本上還處于分散、割裂、封閉和無序競爭的狀態(tài)。在這樣的情況下，進行資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調整的重要手段。它能夠通過組織制度安排和管理運作來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，把企業(yè)內部彼此相關但卻彼此分離的職能、把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經濟利益的合作伙伴，整合成一個為客戶服務的系統(tǒng)，取得更大規(guī)模的效益。

在完善管理機制之后，企業(yè)的下一步做法，就是應該提高執(zhí)行力度。策略再好，如果得不到實施，也會錯失發(fā)展的良機。因此，順豐速運應加強對各部門員工的監(jiān)管，保證執(zhí)行到位。

（2）加快信息網(wǎng)絡建設，提高企業(yè)競爭力在快遞網(wǎng)絡建設方面，順豐速運無論布局規(guī)劃還是網(wǎng)點規(guī)模，都已經處于行業(yè)領先水平。但與中郵速遞以及一些國際快遞巨頭相比，順豐的差距也仍然非常明顯。

在網(wǎng)點數(shù)目方面，中郵速遞具有絕對的優(yōu)勢；而在網(wǎng)絡布局技術方面，國際快遞巨頭早已實現(xiàn)了技術的信息化，分揀和處理中心先進，處理速度快，快速反應的網(wǎng)絡體系不僅能夠減少企業(yè)的運營資本，而且可以減少對勞動力的投入成本。

所以，順豐今后不僅需要繼續(xù)布局設網(wǎng)，還要加大科技投入，提高管理運作效率，降低運營成本。

圖2-10 基于SWOT分析下的順豐發(fā)展策略（3）提升員工素質，加強團隊建設從對劣勢的分析中，我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)，不僅順豐，整個國內快遞行業(yè)的從業(yè)人員素質都有待大幅提升。尤其是在基層的實際操作中，由于企業(yè)缺少對員工素質和團隊合作精神的培養(yǎng)，為數(shù)不少的員工并沒有形成基本的行業(yè)素質，在工作中容易出現(xiàn)“拋、扔、坐、壓”等違禁操作現(xiàn)象。

順豐要想實現(xiàn)“成為國際知名快遞公司”的愿望，就應當制定并嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和獎懲制度，并做好相關培訓工作。

（4）差異化市場定位、挖掘合作伙伴雖然國內快遞企業(yè)眾多，且大部分實力相當，但所開展的業(yè)務卻極為同質化。順豐速運雖然一直有著精確的市場定位和運營理念，但面對競爭對手的強大沖擊，更應注意實行差異化的市場定位，揚長避短，專注于自己的優(yōu)勢項目。

在經營方面，順豐速運可以開展特色經營，拓展經營領域；在服務方面，順豐速運可以為用戶提供更全面、更人性化的服務；在細分市場上，順豐速運可以多開展產地直送等特色快遞業(yè)務，利用差異化的經營模式塑造品牌形象。