- 第2節(jié) 第二章
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3.職高人為峰,素質(zhì)決成功
素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟程度、心理和人格發(fā)育健全程度、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理程度、以及為人處世通達(dá)程度等諸多方面表現(xiàn)的總和。成功不是偶然,成功者的素質(zhì)是決定性因素。
偶然的成功者是極其少數(shù)的,走正常道路的人,素質(zhì)決定其是否能成功,臺(tái)灣的陳安之說過——如果你還沒有成功,永遠(yuǎn)是品質(zhì)〔素質(zhì)〕不夠好。
那么人又需要些什么素質(zhì),這里我們列出了成功的10個(gè)關(guān)鍵素質(zhì):
思想素質(zhì) 錯(cuò)誤的思想往往會(huì)導(dǎo)致你喪失機(jī)會(huì),有正確思想的人可以減少走錯(cuò)誤路的機(jī)會(huì)。人的思想素質(zhì)包括世界觀、社會(huì)觀、道德觀、法紀(jì)觀、社會(huì)公德、個(gè)人私德、思想品行、修養(yǎng)操守……等等。人的思想素質(zhì)有明顯的社會(huì)性,思想素質(zhì)的高低是客觀存在的。例如,遵守公共秩序、愛護(hù)公物、尊老愛幼等都直接或間接地反映一個(gè)人的思想素質(zhì)水平。
道德素質(zhì) 有良好的道德品質(zhì),中華民族的傳統(tǒng)美德:忠、孝、仁、義、禮、信、和、廉〔清廉,不貪〕、中〔不要極端〕、勤、儉、寬。
身體素質(zhì) 身體健康,精力充沛 身體協(xié)調(diào)。保養(yǎng)和鍛煉是身體素質(zhì)好的關(guān)鍵。
語言表達(dá)能力 語言是思維的工具,溝通的橋梁;口才、文才即人才。漢語,能說好普通話,能寫好文章;英語,能聽會(huì)說。說普通話和英語是受過良好教育的標(biāo)志。
心理素質(zhì) 自信樂觀的積極的心態(tài),自制、堅(jiān)毅、勇敢的習(xí)慣,是走向成功的關(guān)鍵。有志者事竟成,天生我才必有用。相信自己能行,要成功。
藝術(shù)素質(zhì) 有音樂、舞蹈、書法、繪畫、文學(xué)等某方面的愛好和特長(zhǎng)。藝術(shù)活動(dòng)是心靈的健美操,是改變精神面貌的有效途徑。
形象與氣質(zhì) 相貌雖然是遺傳的,但會(huì)隨心境和環(huán)境逐漸地改變。形象和氣質(zhì)是塑造出來的,可愛無須漂亮,瀟灑無須英俊,自信造就美。
學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)能力就是要求個(gè)人不僅要學(xué)習(xí)寬泛博學(xué)的知識(shí),還要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,與時(shí)俱進(jìn)。一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力往往決定了一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
專業(yè)能力、素質(zhì) 加強(qiáng)自己的專業(yè)能力,這個(gè)是毋庸置疑、非常重要的。要鶴立雞群,你至少需要有非常強(qiáng)的能力。
人際交往能力 做個(gè)受人歡迎的人,寬容是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
在這10個(gè)重要的素質(zhì)中,我們并非10項(xiàng)都需要達(dá)到,我們只需要某幾個(gè),甚至一個(gè)方面非常強(qiáng),其他的項(xiàng)目就可以降低要求,但降低要求并非指毫無所知。
4.給面試官留下的第一印象
面試的第一印象是很重要的,這就如陌生的兩個(gè)人初次見面,給人的感覺印象會(huì)影響以后的一切!澳阌肋h(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)樹立第一印象!
我們會(huì)根據(jù)與人見面后的最初幾秒或幾分鐘,對(duì)他人迅速做出判斷,這種最先的印象對(duì)人影響強(qiáng)烈,即“首因效應(yīng)”。有調(diào)查顯示,在招聘面試中,考官對(duì)求職者的第一印象會(huì)影響其決策,而在日常人際互動(dòng)中,人們所說的“一見如故”“一見傾心”,也都是“首因效應(yīng)”的力量。
第一印象,讓人獲得機(jī)遇,亦可讓人產(chǎn)生誤解。心理學(xué)家認(rèn)為第一印象與外表、肢體語言及談話有關(guān)。心理學(xué)家還為此提醒,第一印象一旦形成便很難改變,平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。
外表 穿著打扮在第一印象中不容小覷。從心理學(xué)上,人們通常把那些外表吸引力強(qiáng)的人看作友善、聰明且善于社交的人。外表吸引力很大程度依賴于天生,但人們可以通過一些方法使自己的吸引力最大化,穿著打扮就是其中之一。面試時(shí)對(duì)著裝不可掉以輕心,但精心選擇并不等于極端地求新求異。面試時(shí)的著裝要有針對(duì)性,讓考官能夠辨析求職者本人同其所申請(qǐng)職位的吻合度。比如應(yīng)聘金融行業(yè)的人,宜穿深色套裝體現(xiàn)出專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn);若是從事公關(guān)行業(yè),在著裝上可以適當(dāng)體現(xiàn)出自己對(duì)時(shí)尚的敏感度。還有,求職者要注意鞋子、指甲是否干凈等細(xì)節(jié)。我們不是過分強(qiáng)調(diào)外表在第一印象和事業(yè)成功中的重要性,但為了獲得第一次機(jī)會(huì),適當(dāng)修飾很重要。平時(shí)可以閱讀一些書和雜志,找到適合自己的著裝風(fēng)格。
肢體語言 一個(gè)無心的眼神、一個(gè)不經(jīng)意的微笑這些細(xì)小的動(dòng)作在第一印象中,可能會(huì)決定成敗。在面試中,求職者如果能維持良好的眼神交流、直挺的姿勢(shì),在恰當(dāng)之際,展現(xiàn)一個(gè)微笑或眼神,可以讓考官覺得這是個(gè)自信且可親近的人。
在形成第一印象的因素中,重要性僅次于外表吸引力的就是身體語言。有研究表明,在人際交往中,身體語言的信息要比有聲語言信息的內(nèi)涵多數(shù)倍,F(xiàn)實(shí)中,我們大多數(shù)人是以直觀迅速的方式,去理解別人的肢體語言,有時(shí)這對(duì)于發(fā)現(xiàn)積極的或消極的信號(hào)有一定作用。為了建立良好的第一印象,心理學(xué)家建議,坐的時(shí)候兩腳要著地,坐和站的時(shí)候不要手臂交叉,還有要注意眼神接觸等。
需要提醒的是,只有人的身體語言傳達(dá)的信息和其說出來的內(nèi)容相符合時(shí),才可能贏得他人的信任。心理學(xué)家曾研究發(fā)現(xiàn):如果要求不同受試者分別向他人陳述假話與事實(shí),說假話的受試者會(huì)不自覺地與對(duì)方保持較遠(yuǎn)的距離,而且身體向后靠,肢體活動(dòng)較少,但面部笑容反而增多。
展現(xiàn)自己不必高談闊論 展開有效的談話是樹立良好第一印象的重要部分。在面試中,求職者對(duì)自己經(jīng)歷及能力的表述應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,適可而止。在與考官的問答中,求職者切忌迫不及待地?fù)屧捇驙?zhēng)辯,要注意談吐謙遜、自然,以增加自己的可信度和親和力。
從心理學(xué)上看,人都需要被關(guān)注。因此,在日常人際互動(dòng)中,我們不能自己高談闊論卻不給對(duì)方說話機(jī)會(huì)。一個(gè)善于交談的人能夠傾聽他人的談話,能在交談時(shí)適當(dāng)點(diǎn)頭,保持沉默或改變語調(diào),能夠通過問題使他人融入交談,能夠把握談話氣氛等。
第一印象在求職面試時(shí)很重要。面試時(shí)的第一印象,我覺得有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),第一,考官會(huì)根據(jù)職務(wù)的要求,在此框架下物色人才;第二,考官可能通過自己的主觀體驗(yàn),來選擇與他心中形象相匹配的人選,比如考官可能會(huì)根據(jù)自身經(jīng)歷,對(duì)有某種形象特征的人有好感等。
關(guān)于第一印象,我覺得同樣有個(gè)性和共性之分。個(gè)性方面就是前面提到的,人可能根據(jù)自己的喜好來判斷他人;在共性方面,諸如真誠(chéng)、善良,有禮貌等,這些都是形成良好第一印象的要素。
第一印象一旦形成,便很難改變,因此我們要珍惜這僅有的一次機(jī)會(huì)。我們?cè)谄綍r(shí)要注意自我修煉,比如觀察自己,找到適合自己的打扮風(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,適時(shí)展現(xiàn)自己的氣質(zhì)和風(fēng)采。還有,一個(gè)人要是具備一技之長(zhǎng)也會(huì)給人留下一個(gè)美好的第一印象。
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