- 第1節(jié) 兩把寶刀背后的營銷學演義
-
在以江湖好漢為主角的《水滸》里,圍繞武器展開的故事敘述自然不少,其中關于買刀賣刀就有兩次精彩的描寫,一次是在第七回《花和尚倒拔垂楊柳,豹子頭誤入白虎堂》,豹子頭林沖買了一把寶刀,另一次則是在第十二回《梁山泊林沖落草,汴京城楊志賣刀》,青面獸楊志要賣自己祖?zhèn)鞯膶毜丁?
這兩次關于刀的買賣,是推動小說故事情節(jié)發(fā)展的重要節(jié)點,此系文學評論范疇,不須贅述。而買刀賣刀背后蘊藏的營銷學意義,卻頗值得玩味一番。
林沖買刀是中一個圈套,因為那是高俅設下的一個局,正因為是一個局,更能顯出賣家的“營銷本事”。那一日,兩個同行到閱武坊巷口,見一條大漢,頭戴一頂抓角兒頭巾,穿一領舊戰(zhàn)袍,手里拿著一口寶刀,插著個草標兒,立在街上。在這里,賣家已經(jīng)在外形上做足了文章,穿舊戰(zhàn)袍證明刀是有來歷的,插草標則是告訴潛在消費者也就是林沖,他這刀是要賣的。沒想到路人林沖“也不理會,只顧和魯智深說著話走”。那漢又跟在背后道:“好口寶刀,可惜不遇識者!”林沖只顧和魯智深走著,說得入港,那漢又在背后說道:“偌大一個東京,沒一個識得軍器的!备哔窗才诺倪@賣刀人真是一個推銷高手,那人見林沖回頭,知其對手中的貨物感興趣,立馬“颼的把那口刀掣將出來,明晃晃的奪人眼目”。當時林沖看了,吃了一驚,失口道:“好刀!你要賣幾錢?”那漢道:“索價三千貫,實價二千貫。”林沖道:“值是值二千貫,只沒個識主。你若一千貫肯時,我買你的!蹦菨h道:“我急要些錢使,你若端的要時,饒你五百貫,實要一千五百貫!绷譀_道:“只是一千貫,我便買了。”那漢嘆口氣道:“金子做生鐵賣了!罷,罷!一文也不要少了我的!绷譀_道:“跟我來家中取錢還你!敝链,買賣就成了。
楊志賣刀是因為窮途末路,“只有祖上留下這口寶刀,從來跟著灑家,如今事急無措,只得拿去街上貨賣得千百貫錢鈔,好做盤纏,投往他處安身!睏钪镜馁u法表面上與上文中大漢差不多,“當日將了寶刀,插了草標兒,上市去賣”。走到馬行街內,立了兩個時辰,并無一個人問。為什么?因為既不吆喝,又不演示,沒有人知道他的貨到底好在哪里。接下來,楊志遇到了他的第一位詢價的買主——牛二。這牛二是個“滿城人見那廝來都躲”的潑皮,當然不是潛在消費者。牛二問:“你這刀要賣幾錢?”楊志道:“祖上留下寶刀,要賣三千貫!迸6鹊溃骸吧趺带B刀,要賣許多錢!我三十文買一把,也切得肉,切得豆腐。你的鳥刀有甚好處,叫做寶刀!”楊志道:“灑家的須不是店上賣的白鐵刀,這是寶刀!迸6溃骸霸醯膯咀鰧毜?”楊志道:“第一件,砍銅剁鐵,刀口不卷;第二件,吹毛得過;第三件,殺人刀上沒血!迸6溃骸澳愀叶玢~錢么?”楊志道:“你便將來剁與你看。”接下來,楊志這個“推銷界新人”面對這個潑皮開始進行了一番產(chǎn)品演示,由于對方毫無購買意向,自然無法成交。
同樣都是家傳寶刀,同樣開價三千貫,林沖買刀看上去就是一樁順理成章的買賣,楊志賣刀卻怎么看都不是那么回事。原因何在?因為楊志不是一個合格的經(jīng)營者和推銷員。根據(jù)經(jīng)典定義,市場營銷學中的市場是指具有特定的需求或欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要和欲望的全部潛在顧客。具體到寶刀這種商品而言,林沖就是一個標準的“潛在顧客”,寶刀對其而言可以達到效用最大化。實際上也是如此,拿著寶刀回到家后,林沖當晚不落手看了一晚,夜間掛在壁上。未等天明,又去看那刀。而楊志卻拿著寶刀對牛二使勁,那潑皮怎么知道這寶刀的妙處,從他說的“我三十文買一把,也切得肉,切得豆腐”那句話里就能聽出端倪。楊志的推銷不能成功不說,還惹了人命官司,原因就在于,他沒有能力分辨出誰是有可能購買產(chǎn)品或接受服務的準顧客,而是對一個非目標顧客施展那些營銷本領,結果只能是不出意外地大相徑庭。
說到這里,我們也不妨記住營銷專家們的口頭禪:沒有錯誤的商品,只有錯誤的推銷方式。
- 最新書評 查看所有書評
-
- 發(fā)表書評 查看所有書評
-