- 第1節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)家為什么找不到工作?
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有這樣一個(gè)故事:
一位留洋博士,學(xué)成后在歐洲求職。奇怪的是,這位學(xué)業(yè)頗佳的博士多次參加面試卻四處碰壁,在歐盟國(guó)家連一份工作都找不到。終于,某日遇到一位中國(guó)老板,“自家人”問(wèn)他,有沒(méi)有過(guò)工作失信的經(jīng)歷?博士說(shuō),我只是在假期里到一家公司實(shí)習(xí)過(guò),三個(gè)月未滿時(shí),我另有他事,就拍屁股走人了,當(dāng)時(shí)連第三個(gè)月的工資都沒(méi)領(lǐng)呢,哪來(lái)什么工作失信?老板告訴博士:?jiǎn)栴}可能就出在這里,正是因?yàn)檫@次不辭而別的實(shí)習(xí),使你的個(gè)人信譽(yù)受損,導(dǎo)致你現(xiàn)在的求職困難。
博士震驚之余,如夢(mèng)方醒,從此對(duì)歐盟的信譽(yù)機(jī)制刻骨銘心。既然在國(guó)外混不下去了,那就回國(guó)吧。博士海歸后“痛改前非”,埋首學(xué)問(wèn),終成一位明星級(jí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
這是在湖南品牌信譽(yù)論壇期間聊起的一個(gè)故事,聯(lián)系到論壇的主題:品牌、信譽(yù)和社會(huì)責(zé)任,聽者感慨頗多。
古語(yǔ)有云,“人無(wú)信不立。”誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則和起碼的道德修養(yǎng)。為人以誠(chéng),待人以信,不但是人的內(nèi)在品質(zhì)和精神要求,也應(yīng)該是社會(huì)的規(guī)范。
今天,誠(chéng)信已經(jīng)是社會(huì)對(duì)人的必然要求,同時(shí)也是一個(gè)人獲得社會(huì)認(rèn)可的前提條件。而把誠(chéng)信放大到企業(yè)生存問(wèn)題上,也是值得大家深思的。
史玉柱重出江湖,高調(diào)還債,一舉博得世人好感。如果從營(yíng)銷策劃的角度來(lái)說(shuō),這顯然又是巨人的一次成功策劃,著手點(diǎn)正是“誠(chéng)信”二字。經(jīng)歷過(guò)這樣的跌宕起伏,史玉柱終于敢放言“江湖險(xiǎn)惡,但已經(jīng)不容易險(xiǎn)惡到我頭上來(lái)了。”
其實(shí),古往今來(lái),每一個(gè)優(yōu)秀的品牌都是信譽(yù)的積累,同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,百年傳承,終得金字招牌。海爾提出“星級(jí)服務(wù)”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,確實(shí)用實(shí)際行動(dòng)證明了所言不虛,一舉奠定了中國(guó)家電老大的江湖地位。相反,“歐典地板”虛構(gòu)一個(gè)莫須有的“德國(guó)制造”并大肆宣傳,被媒體捅破之后品牌形象瞬間倒塌;上世紀(jì)九十年代,無(wú)數(shù)保健品從耀眼的輝煌到灰飛煙滅幾乎只需半年的時(shí)間,其根本在于沒(méi)有誠(chéng)信的基石。
所以說(shuō),品牌的基本要求是兌現(xiàn)承諾,那些能夠超值兌現(xiàn)承諾的品牌,我們稱之為頂級(jí)品牌,畫一個(gè)餅卻無(wú)法兌現(xiàn)承諾的,叫做泡沫品牌。你的企業(yè)是頂級(jí)品牌還是泡沫品牌,全在你的一念之間。